Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

De retour d'une belle semaine au Sonesta, avec du gros soleil et de la chaleur. Mon impression générale est que c'est un hôtel qui a été converti en resort avec le temps, emplacement idéal pour relaxer sauf si entendre des avions atterrir et décoller aux 8 minutes vous dérange- mais c'est l'attraction #1 de la baie et ça m'a fasciné toute la semaine. Télécharger l'application Flight Radar pour connaitre les avions qui sont en route afin de ne pas manquer l'arrivée du KLM et Air France et de se prendre en vidéo à ce moment. Resort plus adapté aux adultes, correct pour les jeunes enfants avec le mini parc aquatique, mais moins adapté pour les ados, car il y a pas grand chose à faire pour eux. Pas d'endroit pour bouger ( volley-ball, etc) mais le wi-fi est bon. Pour profiter de St-Martin au maximum, il faut louer une voiture et visiter l'ile et découvrir les plages, les quartiers. ????????????????? - Grande chambre, lits confortables- service aux chambres tous les jours. - Salle de bain de grande dimension- mais j'aurai apprécié que la toilette soit à part ou fermée quand un voyage avec un ami; - Beaucoup de rangement: garde-robe, tiroirs, etc. - Mini-bar: rempli quotidiennement de bouteilles d'eau, bières et boissons gazeuses. ??????????????, ?????? ???? ?????????????????????? - ??'???????????????????????? ???? ??????????????: définitivement à revoir. Parfois, trop d'employés pour la responsabilité et le contraire. Parfois, trop d'employés pour la responsabilité et le contraire: au BBQ les après-midi, l'employé est seul pour monter sa station, cuire les hot-dog et burgers et servir la longue file d'affamés. Mais ça vaut la peine d'attendre. - ???? ????????????: répétitif mais on mange bien. Le buffet de Noël était incroyable. - ?????????? ??` ???? ??????????:1er arrivé, 1er servi. Le Fontana est le meilleur ( sans plus), mais bon service. Pour le Village Tavern et l'asiatique, ils sont adjacents dans le bâtiment mais à l'extérieur. On a tenté le Jing's/ asiatique: mais nous avons eu aucun service après 45 minutes d'attente assis à notre table. Donc nous sommes repartis manger au buffet. Beaucoup trop d'hôtesses qui jasent et seulement 2 serveurs débordés, l'organisation du travail est à revoir: ça prend des buss-boy et des marcheurs/ suiteurs. - ???????????? ???????? ???????? ????????´: excellent café le matin, service rapide, on retrouve croissants, sandwich et des bouteilles d'eau. - Il y a plusieurs points où on peut remplir notre bouteille d'eau. - Le vin servi est.....mauvais. Mais il y a une carte pour commander de bonnes bouteilles, et une épicerie au coin de la rue pour acheter des bouteilles. - Comme bière, on vous servira de la Coors light pour faire plaisir aux touristes difficiles, et de la Carib. - Bar au resto Mexicain: excellent service de Damien- super barman enjoué et ses martinis. 2 grandes télé pour regarder des match sportifs. ?????????????? - Les plages sont nombreuses et magnifiques sur l'ile de St-Martin et sont publiques. Cependant, il faut débourser 30$ US pour une chaise pour la journée. Il n'y a pas de Life Guard en fonction et la vague peut être forte. - La plage qui longe la piste d'atterrissage est bondée de touristes entre midi et 16h, heure où les gros avions atterrissent. - à 10 minutes de marche, vous trouverez la longue plage de Mullet, avec resto et bar, parfait pour aller les enfants une demi-journée. Vous pouvez amener votre lunch et vos chaises de plage si vous ne souhaitez pas payer 30$ US. ? ?????? ???????????? ????????????????: - arrivée: si vous avez complété votre formulaire d'entrée avant d'arriver à St-Martin, c'est un charme de passer aux douanes. -L'aéroport est moderne avec un grands choix de petits resto lorsque vous attendez votre vol de retour, et de très nombreuses station de recharge pour vos téléphones. - Le check-in est bien organisé. - la petite ''strip'': accès à une pharmacie, une épicerie, des boutiques, resto et un Casino. C'est très animé le soir. - Resort très propre. ???????? ???????????? ??` ??????´????????????: - Pour avoir visité beaucoup de resort, je trouve qu'il est sans âme, c'est à dire qu'il manque voir un lieu central animé où les clients se retrouvent pour prendre un apéro avant d'aller souper. Le lobby bar/ petit casino devrait être converti en sports-bar avec table de pool, baby-foot, etc., qui rassemblent les gens. -l'organisation du travail: définitivement à revoir. - manque de blocs sanitaires sur le resort: 1 au lobby, 1 au resto mexicain et l'autre à côté du resto Italien. ?? ?????? ???????????? ??????????????: - les employés semblent désintéressés par leur travail, pas très enjoués et ne nous remercient pas quand on leur donne un pourboire, ce qui crée un cercle vicieux: pas de sourire, pas de tips, donc pas de sourire quand on y retourne car on a pas laissé de pourboires. - les ascenseurs: il y a en a 3 cotes -à-côtes, toutefois ça ne fourni pas lors des heures de pointes, et pas d'escaliers pour monter- sauf les escaliers de secours sombres et qui sentent mauvais . - La section Ocean Point, qui est un autre resort plus $$ adjacent au Sonesta occupe environ 60% de l'espace: plus grande plage, piscines, etc) dont on a pas accès et qui n'est jamais à pleine capacité malheureusement. - 1 seule piscine sur le resort, séparée en 2 sections: piscine pour le parc aquatique et le pool bar, qui est bondée si la plage est disparue cette journée-là. ( oui, elle disparait parfois si la mer est déchainée! ) Sommes toutes, je recommande ce resort sauf si vous vous attendez à avoir des activités et de l'animation.

Beaucoup trop bruyant comme endroit, les avions , les clients , la Musique.. parfois 3 différentes musiques dans certain restaurant , beacoup de personnel on l'air exaspéré et ne sourie pas on même l'air qu'on les déranges quand on leur demande un drink .memage fait au minimum parfois pas complet .

Voyage désastreux À chaque repas du buffet le matin, midi et soir. Les plats sont tjrs vide. Fait redemander de remplir. Les longues longues files d’attente pour se faire faire des œufs ou bien poissons,viande etc sont interminables Personnel pas intéressés à travailler Et que dire de l’odeur de pot (weed) qui règne PARTOUT !!! Sans compter que c’est le personnel sur place qui vend! Et que dire du personnel des chambres. Elles font que vrai minimum. Et en plus le bruit après 11:00 pm par des gens qui gueulent, chantent à plein poumon et aucun personnel ne dit rien Bravo !!

C’est notre troisième séjour au Sonesta Maho et nous avons adoré notre expérience La production de restauration est variée , le personnel aimable . Tout était très agréable

Très bel hôtel, propre et bien entretenu. Le lobby est trop climatisé par contre, on a souvent froid en y circulant. Endroit sécuritaire, on peut se promener à pied dans le quartier sans danger.