Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

A fuir!! Ce qui devait être le voyage de notre vie s’est transformé en véritable cauchemar. Je me suis fait voler mes bijoux (montre et trois bagues) pourtant soigneusement cachés dans une pochette, dans ma chambre fermée à clé. La sécurité de l’hôtel est inexistante et, lorsque j’ai signalé le vol, ma parole a été mise en doute, uniquement pour protéger l’image de l’établissement. À cela s’ajoute une infestation de moustiques, rendant le séjour encore plus désagréable. Entre insécurité et inconfort, cet hôtel est à éviter à tout prix.

À éviter absolument. La plupart des commentaires sont écrits par des clients assistés d’un membre du personnel de l’hôtel qui écrit le commentaire avec eux. Je comprends qu’il y ait moins de moyens à Cuba que dans d’autres pays que l’on visite habituellement. Cependant, beaucoup de problèmes de cet hôtel pourraient être corrigés avec un peu de rigueur et de bonne volonté. ?? Chambres : l’hygiène est déplorable. Moisissure dans la salle de bain, joints de carrelage très sales, draps et serviettes tachés, poussière sous les lits, distributeurs de savon pleins de moisissure… Un simple nettoyage de base améliorerait énormément la situation. Aussi, le coffre fort est accessible avec un coût ce qui est inacceptable. ?? Nourriture : de très mauvaise qualité et surtout servie sans respect des règles de salubrité. Riz, viandes, pâtes, fromages et charcuteries sont conservés à température ambiante, les plats sont répétitifs et médiocres. Les plaques de cuisson et ustensiles sont sales, l’eau de cuisson des pâtes est opaque, les plats de présentation mal entretenus. ?? Installations : parties communes vieillissantes et parfois dangereuses. À la piscine, les carreaux se décollent et blessent les pieds, il y a des fuites d’eau un peu partout, le sol devient extrêmement glissant quand il pleut (aucune signalisation). La chaleur dans le restaurant et la salle de spectacle est accablante. Le bruit permanent autour de la piscine est agaçant avec des animateurs qui hurlent toute la journée. ?? Personnel : parfois accueillant, parfois très rude, selon les personnes. ? Point positif : la plage magnifique de sable blanc et la mer turquoise, qui sauvent le séjour. Nous avons également séjourné dans un Airbnb à La Havane : propreté impeccable, entretien parfait, tout fonctionnel. Cela prouve que ces manquements ne sont pas « normaux » mais bien liés à une mauvaise gestion de l’hôtel. ?? Conseil aux voyageurs : • Si vous avez déjà réservé au Iberostar Origin Tainos, sortez manger à Varadero, vous trouverez d’excellents restaurants de qualité incomparable. • Si vous n’avez pas réservé, passez votre chemin et choisissez un hôtel de meilleure qualité.

Nous aimons tellement cet endroit que nous y retournons toujours. Nous y serons dans 4 jours. On dit que Le Tainos est notre deuxième maison tellement on s’y sent bien ?????? Nous y sommes actuellement et nous revenons en décembre.

Attention arnaque dans les grandes largeur... rien à manger, boissons chimiques ! Ne comptez pas boire un bon mojito ou déguster des langoustes! Pis tout est mensonger dans le descriptif de l'hôtel: pas de snack, musique à fond à la piscine toute la journée, à la plage musice à fond toute la matinée avec un ambianceur qui crie toutes les 2 min, chambre vetuste avce clim qui marche un jour sur 2, et qui se vidange dans la chambre! C'est à regretter d'être parti en vacances et d'avoir économisé toute l'année! En fait tout le monde ici se fiche de vous ouvertement. Quant à la clientèle, si vous aimez l'ambiance camping alors bingo!

Très bien Personnel très gentil manuel ' Wendy ' Juan manuel Activités diversifiées Joli cadre dans l'hôtel the hôtel is very good and woderful i hope