Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Nous avons séjourné plus de 8 fois au Sanctuary at Grand Memories Varadero. Notre dernier séjour: 1 semaine 7-14 novembre. L'établissement est de plus en plus vieillot et peu entretenu en généralé Il n'y a pas de cart de golf pour le transport sur le site. 2 pannes électriques le soir au bar. Peu de lumière sur les trottoirs. Égoût bouché et senteur désagréable. Service de plus en plus médiocre (coupure dans les travailleurs) Enfin, nous ne retrourneront pas à cet endroit. Manque de fruits et légumes. Pour un tout inclus, cela ne vaut absolument pas le prix payé. Langis et Louise.

Nous avons beaucoup apprécié le service et le personnel de l’hôtel ils sont vraiment attentionné et serviable nous avons passé de très belles vacances la plus aimable était Nayat au restaurant à la carte pour le déjeuner

Déception par rapport a nos expériences précédentes a ce complexe. Nous avons payé un supplément pour avoir une chambre Premium mais on réalise rapidement que nous avons les mêmes services que les clients réguliers contrairement a ce qui est mentionné sur le site de l'hôtel. Pour la nourriture, le déjeuner est très bien ainsi que les lunch du snack extérieur. Pour les repas a la carte du Sanctuary, grosse déception. Si vous pensez avoir mieux au buffet du Grand Memories, oubliez ca. Chambre désuet, mini frigo réapprovisionné 2 fois dans la semaine, aucune possibilité de faire changer la serviette de plage toute la semaine. Les chaises a la plage sont tout simplement inconfortables. Plusieurs clients les empilaient a coup de 3 afin qu'elle soit plus confortable. Les chaises de la piscine sont dangereuses, plusieurs ont basculé vers l'arrière risquant de se blesser sérieusement. Nous ne pensons pas y retourner, nous essaierons un autre endroit.

Nous avons passé des vacances absolument magnifiques au Sanctuary at Grand Memories Varadero. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec chaleur et professionnalisme. L’ambiance élégante et paisible de l’hôtel nous a permis de nous détendre complètement. Les points forts : - Chambres spacieuses, confortables et impeccablement entretenues. - Plage paradisiaque avec sable blanc et eau turquoise à perte de vue. -Service exceptionnel : notre majordome Renier était tout simplement incroyable — toujours attentif, disponible et très sympathique. - Piscines calmes et bien entretenues, parfaites pour se relaxer avec un peu de musique. L’animateur de la piscine du Sanctuary était super nice et sympathique. Toujours gentil. Ce qui rend cet endroit vraiment spécial, c’est l’attention portée aux détails et le personnel dévoué. C’est certain que je reviendrai ! Un excellente semaine. ??

J’ai adoré mon expérience le resort est très beau et très bien entretenu. Les gens qui y travaillent sont très sympathiques et accueillant donc Alfredo notre major d’homme qui a été à nos cote tout le long de notre séjour. Il a été d’une aide très précieuse pour quel que problème survenu. Bref un tres belle endroit que je mes sur ma liste a refaire ??