Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Les chambres sont belles et propres. Même s’il s’agit d’un petit ressort, l’animation y est excellente et nous avons eu beaucoup de plaisir. Axel de l’animation est particulièrement exceptionnelle, il est gentil, souriant et il est un super animateur! Il était aussi accompagné de Manuel qui est lui aussi super. Carmen et Linda au service à la piscine sont tres attentionnées et souriante. Et que dire de Alfredo au buffet, il est merveilleux! Cependant, la nourriture au buffet et au snack bar y est souvent froide. Finalement la plage est petite et les bateaux circulent très près et très souvent puisqu’elle est située tout près du port où les bateaux sortent souvent pour les excursions. En sommes nous avons quand même eu un très bon séjours!

Personnel très pro et très aimable. Hôtel très bien situé. Nourriture de très bonne qualité comparé à d'autres hôtels "Tout inclus". Très bon rapport qualité/prix!

Membre du personnel très aimable, bonne nourriture. Nous avons apprécié les installations, et les cocktails sont très bons

Nous sommes allés à cet hôtel pour une inspection car en tant que planificateur d'un camp d'entraînement de nageurs Canadiens que j'organise en janvier 2026 au Collegio Boston dept Desportivo à Cancun, qui se trouve près de cet hôtel. AGRÉABLEMENT SURPRIS ?? Hôtel propre, les chambres assez grandes et les lits sont super confortables. Pour un 4 étoiles le service est impeccable et la nourriture est très bonne dans tous les restos. Les gens sont d'une gentillesse et très professionnels. Je vous dirais qu'au niveau de la nourriture et service, certains hôtels 5 étoiles que nous connaissons peuvent aller refaire leurs classe. Coin tranquille...loin du gros night life de Cancun. Le ferry Xcaret est à moins de 2 minutes de marche de l'hôtel pour aller à Isla Mujeres Le seul gros bémol pour certains peut être la plage car dans ce secteur elles sont petites et peu baignable. À l'Occidental Costa Cancun ont peut s'y baigner mais proche du rivage Circulation de beaux yatchs qui vont dans la lagune et les bateaux pirates sont accostés juste à côté tout comme les catamarans Xcaret.

Le service de Mme Elizabeth Ramirez = 100% ?? Très bon hotel! Je recommande! La nourriture variée à chaque menu du soir! Le personnel attentif et souriant! Adoré!!