Avis actifs
Veuillez noter : le Sunscape Cancun (précédemment Wyndham Alltra Cancun All Inclusive) procédera à l’entretien des glissades d’eau pour enfants du 21 octobre au 31 janvier 2025. Pendant ce temps, le bateau pirate et le Camp Alltra Kid’s Club resteront entièrement accessibles et nos jeunes invités continueront de profiter d’une variété d’activités et de commodités excitantes. Il restera beaucoup d’options amusantes pour les enfants, comme du bricolage, des jeux, des spectacles et plus encore. De plus, les invités peuvent utiliser la piscine principale et la superbe plage pour vivre de formidables expériences familiales.
Aperçu
Au centre de l’épique zone hôtelière de Cancun se trouve l’hôtel Sunscape Cancun. Il s’agit d’un lieu pour une escapade de rêve en bord de mer, où les invités de tous âges peuvent s’amuser et être émerveillés. Les couples, les familles et les amis seront instantanément transportés dans un paradis tropical grâce aux piscines scintillantes et aux activités passionnantes allant du yoga face à l’océan au divertissement en direct. Les enfants adoreront le terrain de sport et le parc aquatique du Camp Alltra et les grands ne pourront pas résister à la sérénité du bord de mer à l’Aura Spa.
Autres frais
- Vous devrez payer sur place, à l'hôtel, une taxe environnementale du gouvernement de Quintana Roo. Elle varie entre 1 US et 7 US* par personne, par nuit. *Le montant de cette taxe peut changer.
Enregistrement
15 h
Départ de l'hôtel
12 h (midi)
Inclusions
- Activités quotidiennes
- Transport aller-retour entre l’hôtel et l’aéroport
- Toutes les taxes
Chambres
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur le lagon ou les jardins
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur le lagon ou les jardins
- Minimum : 1 Adulte, maximum 4 Adultes
- Maximum : 3 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Petit réfrigérateur
- Terrasse ou balcon privé
- Climatisation
- Réveille-matin
- Cafetière
- Séchoir à cheveux
- Service d'entretien ménager
- Fer et planche à repasser
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Service aux chambres
- Coffre-fort
- Télévision
- Des frais de livraison pour le service en chambre s'appliquent
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur l'océan
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur l'océan
- Minimum : 1 Adulte, maximum 4 Adultes
- Maximum : 3 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Petit réfrigérateur
- Aire de repos
- Climatisation
- Réveille-matin
- Cafetière
- Séchoir à cheveux
- Service d'entretien ménager
- Fer et planche à repasser
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Service aux chambres
- Coffre-fort
- Télévision
- Des frais de livraison pour le service en chambre s'appliquent
- 1 très grand lit, 1 lit superposé, et 1 canapé-lit gigogne, ou 2 lits doubles
- Maximum de 5 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, 1 lit superposé, et 1 canapé-lit gigogne, ou 2 lits doubles
- Minimum : 1 Adulte, maximum 2 Adultes
- Maximum : 3 enfants
- Maximum de 5 invités dans la chambre
- Balcon
- Petit réfrigérateur
- Comprend toutes les caractéristiques de la suite junior, en plus d’un accès direct au club pour enfants Oki Splash à partir de votre terrasse
- Climatisation
- Réveille-matin
- Cafetière
- Séchoir à cheveux
- Service d'entretien ménager
- Fer et planche à repasser
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Service aux chambres
- Coffre-fort
- Télévision
- Des frais de livraison pour le service en chambre s'appliquent
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur l'océan
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur l'océan
- Minimum : 1 Adulte, maximum 4 Adultes
- Maximum : 3 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Service de conciergerie
- Petit réfrigérateur
- Menu des oreillers
- Commodités supérieures
- Bar à liqueurs de choix, collations
- Climatisation
- Réveille-matin
- Cafetière
- Séchoir à cheveux
- Service d'entretien ménager
- Fer et planche à repasser
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Service aux chambres
- Coffre-fort
- Télévision
- Des frais de livraison pour le service en chambre s'appliquent
Commodités
Emplacement
Avis
Évaluation des voyageurs de TripAdvisor
Mauvaise surprise à mon retour - Fraude sur ma facture
Sylvie F sur mai 29, 2025
À notre arrivée, Sofia nous indique la chambre que nous avons et nous dit que celle-ci est face au lagon. Je suis surprise puisque j'étais certaine que toutes les chambres donnaient la vue sur la mer. Elle me dit que non mais qu'elle peut m'en donner une si je veux avec un supplément de 170 $ USA. Nous allons visiter celle-ci et décidons de la prendre puisque, pour ce léger supplément, elle était très belle. Sofia nous informe que nous bénéficions d'un rabais du manager de 50 %. Elle me fait signer le papier qui donne seulement mon nom et le numéro de la nouvelle chambre. Une fois revenus à la maison, je vérifie mon compte de carte de crédit et Oh, surprise, ils m'ont chargé 2500$ CA pour notre chambre. Nous sommes très loin du 170 $ USA. Et qui serait assez stupide pour payer 2500$ pour la chambre seulement quand notre forfait nous a couté 2000$ CA pour avion-hôtel-repas & boissons. Heureusement que nous n'avions pas pris la 2e chambre que Sofia nous a montrée puisque celle-ci "coûtait" 900$ USA. J'aurais bien eu une facture de ± 6300$ USA de plus. JAMAIS on nous a dit un autre montant. JAMAIS on nous a parlé que c'était par jour et de toute façon 170 $ x 7 jours, ça donne 1190 $ alors, d'où sort le 2500 $, je ne le saurai jamais. Je vous entends me dire "Quelle est naïve" de penser que c'est seulement 170$. Mais vous auriez peut-être fait la même chose si vous vous étiez levé à 3h du matin et qu'à 14h30, vous n'aviez mangé qu'un petit sac de pretzel dans l'avion. J'ai écrit pour me faire remboursé et dans leur réponse, à ma grande surprise, j'ai remarqué qu'ils ont ajouté des prix sur le papier que j'avais signé initialement, copie qu'ils ont joint à leur courriel. De plus, ils se sont assuré de ne jamais me donné de copie de ce papier de sorte qu'ils peuvent ajouter ce qu'ils veulent une fois signé. J'étais loin de me douter que j'allais me faire arnaquer de cette façon. Nous avons, somme toute, passé une belle semaine. Par contre, aucune chance de se baigner dans la mer puisque les drapeaux rouges étaient levés. De plus, nous ne pouvions relaxer tranquille la piscine, puisque chaque après-midi, ils venaient toujours installés leur fameux filet de volleyball dans la piscine même quand il n'y avait que des petits couples tranquille et des familles avec de jeunes enfants. Et pour finir, je peux vous dire que nous n'avons jamais réussi à manger au resto italien. Dès l'ouverture, on nous disait qu'il n'y avait plus de place mais si nous voulions manger homard et tomahak ($$$) nous pouvions obtenir une table !?!?!
Le meilleur de Cancún se trouve ici !
315muriela sur mai 25, 2025
Super ambiance, tout confort, des surprises chaque jour avec de nouvelles activités proposées et des prestations top niveau ! Mention spéciale pour nos super animateurs Eduardo et Sandy ??. Nous avons aussi profité des spectacles, avec un super show comme à Broadway
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