Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Nous y avons séjourné en mars 2026 et tout était à la hauteur de nos attentes, sinon plus. La plage était impeccable (nettoyée chaque matin). La propreté de l'hôtel en général est irréprochable, il y a toujours du personnel en train de nettoyer. De plus, tout le personnel est avenant et très sympathique. Pour un léger supplément, la chambre vue mer vaut la peine, mais un peu plus bruyant car au-dessus de la section piscine. Sinon, les chambres faces à la mer sont plus tranquilles, mais plus dispendieuses aussi. Belle variété des menus, autant aux buffets qu'aux restaurants à la carte. En sommes, nous y avons passé un très beau et agréable séjour. À recommander!

Notre expérience a été incroyable. Aucune reproche ni remarque a faire sur le service. Les gens nous saluent tout le temps quand nous passons à côté d’eux. La femme de ménage passe tout les jours sans exception, le personnel est toujours souriant et très bienveillant. Jamais aucun serveur/hotesse/barman ne nous à servit sans un énorme sourire. Julio, le monsieur qui tenait la confiserie était super amicale (nous avons même fait une photo avec lui ??) et nous accueillait toujours les bras grands ouverts. Les animateurs sont très sympathiques et motivés. Antonio, prend bien le soin de connaître ses clients et il nous parlait en français chaque fois qu’il nous voyait. Les activités sont très variées et fréquentes, très appréciées des adultes et des enfants. Nous somme rester 1 semaine à 4 personnes et aucun de nous n’a eu aucun problème d’intoxication alimentaire alors que nous avons manger de tout ! (Viande, fruits de mer, crudités, fruits, produits laitiers). Il y a énormément de diversité dans la nourriture nous n’avons même pas eu le temps de tous essayer alors que nous mangions des choses différentes chaque jour. Bref, je recommande fortement cet hôtel pour n’importe qui il est très adapté pour n’importe quel groupe de personne ! (N’oublier pas d’apporter tous ce dont vous avez besoin car les produits sur place sont très cher et il n’y a pas beaucoup de commerce à proximité) Merci beaucoup!

Hotel très propre, personnel attentif, restaurant ou nous avons très bien mangé . Toutefois manque de rangements dans la chambre et lit très inconfortable pour un séjour de 10 nuits

La nourriture au buffet et restaurants à la carte est excellente. La plage est magnifique! Le seul bémol est la quantité de palapas à la plage il n'y en a vraiment pas assez

Je recommande fortement le Sunscape resort & spas, tout est était parfait la nourriture, le personnel est courtois et intentionné, la propreté impeccable, la plage était vraiment belle même si il a eu des journées froides et venteux, le seul bémol, il n'y a pas assez de palapa à la plage. Nous avons adoré notre séjour.