Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour au Sunscape Cancun. L’hôtel offre un cadre agréable, et une ambiance conviviale. Les installations sont bien adaptées pour profiter pleinement des vacances et l’ensemble du personnel est accueillant, courtois et attentionné. Nous avons particulièrement apprécié la propreté des lieux, la disponibilité du personnel et l’atmosphère chaleureuse de l’hôtel. Malgré quelques points qui pourraient être améliorés, notre expérience globale a été très positive et nous garderons un excellent souvenir de notre séjour.

Excellent hôtel et séjour à Cancun. Le personnel est très gentil et accueillant. L’hôtel est propre est spacieux. Les restaurants/buffets sont excellent, choix variés. Je recommande

en 1er je dois dire que je ne suis vrmt pas difficile, en générale je m'adapte bien aux petits défauts des ressorts. Mais l'a.... pour faire simple, hotel tres veillot ex: les portes des chambres sont gonflées par l'humidité, plus de "coupe froid" donc on entend tous de qui se passe dans le corridor et bienvenue aux bestioles. meme chose pour la porte patio, si je voulais la barrer avec le crochet rajouté il restait un jour de 1/2". Toilette qui coule 24/24 . ca c pour les chambres... Le pire: La cacophonie constente, la musique a la piscine est toujours trop forte, les animateurs débutent a 4hr et ils mettent le son encore plus fort. j'étais dans le bloc 3 en plus, si on vous donne une chambre bloc 3 avec chiffre pair, demander tout de suite a changer de chambre. imaginez, a 4hr la musique et le micro au fond, en plus ils difusait la fifa sur les écrans géant derriere le bar d'animation!!! j'entendait la fifa et l'animation en meme temps. Je n'ai jamais vu un tel manque de respect de la pars d'un resort envers leurs clients. le bloc 3 est tres pret des spectacles le soir, meme les portes fermées il m'était impossible de me concentrer sur un livre, je n'ouvrait pas le télé non plus je ne l'aurais pas entendu. La plage est quand meme tres bien, mais la musique est au fond. J'ai meme été tester du coté du sunclub pour voir si je ne trouverai pas la tranquilité.... ben a 4hr on entend la musique de la plage et l'animation et musique de la piscine!!! la bouffe : j'ai réussi a me nourrir pcq'il faut manger un peu...buffet et resto a la carte tres tres ordinaire. noter aussi que c'est 1100 chambres sur un petit complex. attendez vous a etre tassé

Tout était parfait hôtel bien entrenue buffet extraordinaire plage magnifique grande avec vagues chambre propres bravo à Antonio pr animation

Chambre sont excellente très propre. Buffet Super et tous bon. Piscine déjà des serviettes roules sur les chaises Plage pas beaucoup de palapas alors levez vous de bonne heure mais beaucoup de chaises pour tous Message à la direction essayez d arrange les chaises et les tables soit par 4 chaises pour être capable de passer pour la plage Animation bravo à toute l équipe une MENTION SPÉCIALE à ANTONIO super excellent Spectacles ils sont à 8 h et super bon à voir Nous y retourneront sans faute très belle endroit Un gros merci à tous