Iberostar Selection Cancun avis
9602 Avis de TripAdvisor
Évitez le premier étage !!!
Marie-Claude M sur mars 23, 2026
Si vous avez le malheur d’être localisé à l’étage 1 demandez à être changé ! La vue est pitoyable , si le toi et les bouches de climatiseurs bruyants c’est une insulte à ce prix…. C’est mon seul regret , avoir une chambre directement sur le toit , plein de résidus de bouffe jetés par les étages et avoir les HVAC directement dans les oreilles
Très agréable
Mira3101 (Québec, Canada) sur août 27, 2025
Très agréable et un service incomparable Véronica est une serveuse avec beaucoup d’expérience es restaurant et le buffet avec un menu incontournable et un service superbe
Pas digne d’un 5 étoiles
Nas B sur août 23, 2025
Je suis déçu de cet hôtel où l’accueil de la manager MARI. Nous lui avons demandé d’être au même étage que la chambre de nos enfants car mon fils a besoin de moi pour ses soins de diabète Demande que l’on avait faite au préalable Elle a été désagréable et s’est permise de nous dire que c’est comme ça et que si on veut être à côté de nos enfant on devait payer 100€ de plus par nuit et que c ça ou rien car l’hôtel est complet Déjà d’après elle c’était un geste !! Elle prends les gens de hauts et oubli qu’elle a des clients en face d’elle Elle prends vraiment un air autain limite méprisant ! Bizarre le lendemain avec une autre personne on a eu une chambre communicante sans supplément Je ne vous parle pas de l’état de la chambre on a trouvé un cafard les charnier des porte des toilettes sont rouillé la salle est un sas donc aucune intimité ! Je me recommande pas cet hôtel, il est pas digne d’un 5 étoiles !!!
Belles vacances !
Caroline L sur juil. 13, 2025
Super service ! Tout est parfait. On vas y retourner c'est certain. Les resto et le service sont bon. Veronica est la meilleure serveuse au bar du Lobby. Allez la voir.
Hôtel que je recommande.
Catherine E (Deux-Montagnes, Canada) sur mai 22, 2025
Hôtel 5 étoiles. Accueillant, propre, personnel tres courtois, gentil. Chambre avec vue sur la mer spectaculaire. Buffet, choix interessant au quotidien. Restaurant a la carte tres bon. Piscine propre. Par contre je n’ai pas été enchanté par les spectacles. Déjà vu mieux. Mon coup de coeur, l’ascenseur vitré vers l’extérieur, magnifique.