Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Nous sommes arrivés aujourd’hui le 10 avril Un groupe de 25 personnes Très bel accueil et le personnel est très gentil Hôtel propre et confortable Nous avons rencontré quelques problèmes avec la réservation jusqu’à ce que Jose Martin superviseur ce soit occupé de nous et a pris le temps de tout régler Merci milles fois à Jose Martin Maintenant les vacances peuvent commencer ??

Hôtel très propre, personnel très accueillant, serviable et très gentil. La nourriture très bonne, une grande variété de drink/ alcool. Plage très belle, il manque seulement des parasol à la plage. Roberto est le meilleur serveur sur place

Magnifique hôtel proche d’une zone de commerces, boutiques de luxe et restaurants, très bien situé à mi chemin entre le musée et la zone dites des discothèques et bars branché. Un personnel professionnel et sympathique. Mr Sabino a l’accueil sécurité de l’établissement. Evely parlant français et sa collègue Nancy au restaurant près de la piscine. Petit déjeuner et déjeuner toujours présente pour s’occuper avec gentillesse des clients. Deux professionnels au top. Yolany et Luis au bar de la piscine Adultes toujours souriant et prêts pour nous servir des verres toute la journée. Francisco et Jassiel les deux Chiccos du bar Lobby très sympathique, professionnel et à 100 à l’heure tous les soirs pour servir cocktails et divers alcools à volonté. Petit bémol pour les restaurants buffets oú le choix est peu varié. Choix probable au vue de la clientèle Américaino canadienne et locale majoritaire. Pas de Francais ce qui explique le choix limité des buffets mais l’alcool de qualité à volonté. Période Spring Break avec des jeunes ne recherchant pas spécialement de la gastronomie haut de gamme, snack et poulet leurs étant suffisants. Très belle chambre avec balcon vue mer en Premium Level.

Rien a dire de negatif saif peut être les algues a lanolage mais personne y peu rien. Bel emplacement, bouffe OK service impeccable

J’ai adoré mon séjour à l’hôtel Occidental Tucancún ! La plage est tout simplement magnifique, avec son sable blanc et ses eaux turquoise. Le service était impeccable : le personnel est attentionné, souriant et toujours prêt à rendre le séjour encore plus agréable. Les trois piscines étaient propres et bien entretenues, offrant des espaces variés pour se détendre ou s’amuser. L’animation était dynamique et bien organisée, avec des activités pour tous les goûts. Mention spéciale aux cours de salsa, que j’ai adorés ! Le seul petit bémol pour moi a été le manque d’options végétariennes sur le menu. J’aurais aimé voir plus de variété dans les plats proposés. Un immense merci aux employés, en particulier à Félix et Ivan, pour leur bonne humeur contagieuse, leurs sourires, leurs animations géniales et nos belles discussions. Vous avez vraiment contribué à rendre ce séjour parfait!