Hyatt Zilara Cancun reviews

Évaluation de Trip Advisor

4.5 Excellent

  • Chambres 4.7
  • Emplacement 4.8
  • Propreté 4.8
  • Service 4.8

14818 TripAdvisor reviews

TripAdvisor users rated this property5out of 5

Des vacances de rêves !

Celine D (Saint-Eustache, Canada) sur nov. 26, 2024

J'arrive d'un deuxième séjour au Hyatt Zilara Cancun. Quel magnifique endroit de rêve ! Tout est beau, tout est délicieux, tout est parfait. Nous avons eu un service incroyable. Tant au buffet, restaurants, à l'accueil, à la plage, les gens sont sympathies et aimable. Nous avons fait le yoga matinal, le spinning dans la piscine, aquacombat à la piscine. Des petits tournois entre amis au billard, babyfoot et ping-pong ! Nous avons utiliser le gym et la piscine pour y faire des longueurs. Merci à Diana et Pépé pour votre énergie contagieuse. Merci à Ivan et Sébastien à la plage, merci à Rosa à la conciergerie. Merci à la sympathique Laura à l'accueil du buffet et à Jésus un serveur qui offre un super service. Plusieurs thématiques tout au long de la semaine (fiesta mexicaine, soirée blanche, pool party dans la mousse etc...) Une plage longue et magnifique pour y marcher pendant plusieurs kilomètres. Nous avons déjà très hâte au prochain séjour !

TripAdvisor users rated this property5out of 5

Un vrai 5 étoiles

vincentc759 (Saint Jerome, Canada) sur nov. 24, 2024

Je vais souvent à Cancun en couple ou avec les enfants.Ce resort est au delà de mes attentes.Endroit propres, plage superbe.Service impeccable. Les employés sont très attentionnés et polie.Bonne animation. Séjour parfait ! Un VRAI 5 étoiles.

TripAdvisor users rated this property4out of 5

Excellent, mais…

Flyer29259946756 sur nov. 16, 2024

Personnel incroyablement accueillant et gentil, excellente nourriture, les spectacles en soirée magnifiques et diversifiés. Seul point négatif, pas un vrai tout inclus selon moi. On doit payer pour plusieurs choses, Cabanas, pour réserver des places à des soupers thématiques, choix de vins sans frais limités et pas le meilleur deal offert par aquaworld sur le site. Sommes toutes, belle destination si on connaît ses points à l’avance.

TripAdvisor users rated this property5out of 5

Séjour Parfait !

Mél L sur nov. 11, 2024

Séjour parfait ! La vue des chambres est à couper le souffle. Le service est exceptionnel et le personnel très sympathique. La nourriture est super bonne dans tous les restaurants de l’hôtel. Une mention spéciale pour Brenda et Alejandro : les pro du massage. Et un clin d’œil à notre serveur préféré, Roberto.

TripAdvisor users rated this property5out of 5

Sejour bonheur en couple au Zilara

MagaliM698 (Mexico, Mexique) sur oct. 09, 2024

Séjour en couple trés agréable, l hôtel est confortable est bien organisé pas d attente aux restaurants par exemple. Le personnel est toujours aussi sympa et surtout au petit soin, merci d avoir participé á notre bonheur. Superbe vue de notre chambre du 7 eme etage sur la mer (apparement toutes les chambres ont une vue mer) Les journées et les soirées sont passées trop vites. Nous nous sommes reposés mais nous avons aussi aimé les soirees spectacles de qualités. Merci á toute l equipe. A trés bientôt j espere....

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