Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Je me serait attendue a mieux coté nourriture ! A la piscine, section 18 ans et plus non respecter et aucun membre du personnel ne le fessais respecter ! Le sourire etait en option pour le personnel du bar de la piscine et ce tout la semaine peu importe le personnel

Service exceptionnelle de Zoraida au bar du lounge et de ANA au buffet du petit dejeuné ainsi que Natali au casse croute. Sinon la plupart etait sans sourire :-/

Nous revenons d’un séjour d’une semaine tout inclus en janvier 2026 à l’hôtel Sunscape Curacao Resort Spa and Casino. Points positifs : 30 minutes de transport de l’aéroport et 15 minutes de la capitale Willemstad (transport local en face de l’hôtel $2USD par personne), l’eau de la plage très claire permettant d’observer plusieurs poissons (snorking à faire), air climatisée qui fonctionne très bien (essentiel), lit confortable, douche fonctionnelle mais vieillotte, nourriture bonne, personnel souriant, hôtel peu bruyant mais tout juste à côté d’un hôtel bruyant qui fait le ‘party’ et feux d’artifices à une reprise qui nous a fait sursauter et réveiller, nous étions dans la section tout près de celui-ci. Points négatifs : hôtel ayant besoin de modernisation au niveau des chambres et des salles de bain, tout est à refaire, la propreté de la chambre est limite (ne pas se promener pieds nus mauvaise surprise), les femmes de chambres semblent avoir plusieurs chambres à nettoyer donc ont fait vite, mini bar remplie seulement 2 fois durant notre semaine et ce à notre demande sur l’application de l’hôtel (il note que le problème est résolu alors que c’est faux comme la demande d’une boîte de papier mouchoir vide jamais remplacée), plage rocailleuse (soulier d’eau requis pour éviter blessure), réservation de la chaise avec serviette tôt (ce qui est choquant certaines personnes prennent d’assaut les parasols et les utilisent peu ou pas). Pour les restaurants à la carte : Italien 9/10, Japonais 8/10 (à réserver), Grill 8/10, Fruits de mer 6/10. Le petit café est très pratique et le buffet est correct. Nous sommes des voyageurs expérimentés nous considérons cet hôtel comme un 3* et non un 4*. Notre plus grande déception fut notre départ de l’hôtel vers l’aéroport, l’autocar avait un retard de 45 minutes pour prendre 13 personnes (on semble nous avoir oublié). Nous sommes arrivés à l’aéroport à 13h50 et notre vol était à 16h10 un stress intense car embarquement à faire, traverser la douane et la sécurité avec beaucoup de personnes. Nous avons pu partir et notre valise a suivi au Canada.

Nous avons adoré Curaçao. Le SunClub de l'hotel n'était pas surchargé, donc la piscine réservé pour nous ainsi que la partie plage ont été très appréciés des enfants car ils pouvaient s'amuser en toute liberté sans devoir toujours faire attention.

Plage très propre et baignade très agréable, lensemble du complexe est très propre. Durant mon séjour, il y a souvent eu de grands bruits dans le jour, la soirée et le début de nuit i.e. 1:15 du matin. J'ignore la raison de ces grands bruits mais je n'ai pas aimé.