Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

À notre arrivée, personne ne nous a aidés avec nos bagages ni accompagnés jusqu’à notre chambre. Une assistance aurait vraiment été appréciée pour bien commencer le séjour. Le personnel, en général, est très gentil. Plusieurs employés sont souriants et ont un réel plaisir à servir, même s’ils travaillent du matin au soir. On ressent leur effort. Par contre, obtenir des serviettes de plage a été très difficile : les deux fois où nous nous sommes présentés, il n’y en avait tout simplement pas. Concernant la nourriture, les restaurants italien et japonais sont très bons. Le service au restaurant italien est toutefois assez lent, ce qui demande de la patience, mais ça reste une belle alternative au buffet. Le buffet en soi est correct, mais la nourriture est répétitive et il y a très peu de variété de fruits : pratiquement pas de bananes, pas de mangues, très peu de papaye. Le kiosque de crème glacée après le buffet, lui, est excellent et vraiment apprécié. Au niveau des boissons, c’est plutôt “correct”. Il arrive souvent que le Coke ou l’eau pétillante n’aient plus de bulles. Pour la chambre, le ménage variait beaucoup : parfois c’était bien, parfois très approximatif. Le lit était fait, mais pas parfaitement, et il manquait souvent des serviettes ou de petits éléments. La chambre demeurait propre, mais l’entretien manquait de constance. Un point très positif : le centre de plongée directement sur le site et la facilité d’embarquer sur le bateau le matin. Par contre, ce ne serait pas l’hôtel que nous choisirions à nouveau spécifiquement pour un séjour de plongée. Le plus gros irritant du séjour a été la musique extrêmement forte jusqu’à minuit, presque tous les soirs. De plus, notre chambre (vue mer, 4e étage) recevait aussi la musique de l’hôtel voisin. Résultat : deux sources de musique en même temps, ce qui rendait les soirées vraiment bruyantes. Finalement, le jour du départ, le buffet a ouvert à 12 h 30 alors qu’il ouvrait normalement à midi toute la semaine. Cette modification de dernière minute a donné l’impression que c’était pour éviter que les gens qui quittaient puissent aller manger avant de partir. C’était vraiment décevant. L’hôtel est très bien situé. La plage juste en face est magnifique et parfaite pour ceux qui veulent profiter du bord de mer. Les piscines sont propres et agréables, et l’ensemble du site est beau et bien disposé. On peut facilement marcher jusqu’à la ville voisine, et il est également simple d’accéder à l’hôtel Lion juste à côté. Il y a de superbes sentiers au milieu des cactus, idéals autant pour marcher que pour courir, ce qui rend l’endroit encore plus charmant. Il y a aussi un terrain de tennis juste en face. L’emplacement général de l’hôtel est vraiment excellent, et son aménagement est bien pensé. Petit bémol : il manque d’endroits pour simplement s’asseoir et relaxer parmi les autres invités, ce qui rend cet aspect un peu limité. Il ya aussi un espace de jeu en sortant de l’hôtel accessible qui est magnifique pour les enfants en sortant en marchant vers la gauche de l’hôtel

Resort qui est très bien situé, 10 min à pied de Mambo beach, 15 min en autobus de Willemstad. Nourriture excellente autant au buffet que dans tous les restaurants. Suite junior lune de miel, très bien situé plus tranquille, vu sur la mer presque dedans même :) Aspect général du resort est vieillot, mais propre. L'hôtel devrait être rénové pour actualiser les bâtiments et l'apparence général. Absence d'ambiance, pas vraiment de spectacle à part le feu, le reste c'est de la musique. Petit resort, tout est près. Le personnel aux différents bars n'est pas souriant, on a l'impression de les déranger. La mer est incroyable, la plongée en apnée également. Conseil: loué une voiture pour quelques jours et sortez visiter. Nous avons visité 3 plages, dont une où nous avons nagé avec des tortues. Kokomo beach et porto mari sont superbes. Visite de jour et de soir à Willemstad, super sécuritaire, petits marchés, cafés, restos, pubs. Le jeudi soir c'est Punda Vibes en ville, tout est illuminé, le pont flottant est incroyable, la musique dans la rues, les foods trucks, etc. Facile de s'y rendre en bus à moindre coût (2$ US), en taxi c'est très cher. En général, c'est très cher que ce soit la nourriture ou la boisson, même les souvenirs.

Le Sunscape est vraiment très bien, super propre, vieillot mais tellement bien aménager et accueillant. Le seul bémol est la plage il y a tellement de roches que c'est difficile d'entrer dans la mer il faut avoir des souliers de plage. Notre chambre était a coté du restaurant de fruits de mer sur la plage avec un bar, mais le bar était pratiquement toujours fermer devions marcher jusqu'au bar de la piscine.

Pour le prix, ce complexe moyen est à éviter car l'expérience client notamment au niveau de la restauration est très décevante. L'objectif de cet hôtel semble être d'en donner le moins possible et tant pis pour les clients.

Petit site avec aucun divertissement et buffet très petit et redondant. Prix non dispendieux et cela le reflète. Je me recommande pas si vous désirez vous divertir