Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Nous revenons de notre 7e voyage au Las Brisas. A a peine 20 minutes de l'aéroport, nous sommes les 1ers a débarquer, ce qui évite la grande tournée des hôtels. L'hotel est vaste et épuré. l'accueil est chaleureux, rapide et les explications nettes et claires. Il y a énormément de marches et les déplacements peuvent être ardus pour ceux ayant de la difficulté a se déplacer. Toute les chambres sont vastes et toutes ont vue sur la mer, avec un immense balcon. Les chambres sont propres, le ménage fait tout les jour. La plage est petite (250 m), donc, plage privée, sans vendeurs et sans embarcations a moteur. Peu importe l'heure d'arrivée, il y a toujours des chaises et des palapas pour tout le monde. Il y a un filet pour volley ball, mais très peu de gens y jouent. Le sable est brun, ce qui fait que la mer est aussi foncée; les vagues sont dangereuses ( drapeau rouge tout le temps), mais il est possible de se rafraichir prudemment. Le buffet (déjeuner et souper), est peu diversifié, mais tout est bon. Le vin rouge maison, a déconseiller, le blanc, très acceptable. Les restos a la carte (3) sont bons, le préféré de tous, est bien sur le Porto Fino( resto italien). TOUT est bon et le service impeccable! Le resto mexicain est bon, mais devrait offrir plus de spécialités typiquement mexicaines. Le La Brisas 2, on y va pour la vue: il est a l'extérieur et le coucher de soleil est magique. La nourriture et le service sont excellents. Pour le diner, on peut manger au snack de la plage mais ça vaut la peine de se déplacer jusqu'au restaurant Le solarium; le buffet est excellent et on peut aussi avoir un menu a la carte, sans frais. L'apéro, au lobby, est également apprécié pour la vue pour le coucher de soleil. Pas d'animation non plus: on y est pour relaxer et prendre un verre dans le calme. L'hotel a beaucoup d'extra mais c'est possible de très bien manger et boire sans les prendrent. Nous avons pris une séance au spa pour la 1ere fois ( il était en face de notre chambre; excellent service courtois et professionnel: on recommande fortement. A améliorer: -le système de bracelet ou il faut QUAND même signer une facture (rien n'est chargé, c'est pour le contrôle....) est vraiment mais vraiment très désagréable! - Les réservations des resto a la carte, pourrait se faire directement sur le site de l'hôtel, ce qui éviterait les files d'attente a la concierge. - Attendre la disponibilité de l'hôtesse pour se faire attribuer une place au buffet, est désagréable, puisque"ils nous demandent , de toute façon, notre nu. de chambre - A la température qu'il fait, 1 seule bouteille d"eau fournie, n'est pas suffisante. Positif:- Soleil mur a mur, coucher de soleil magique, température idéale. - Le fait qu'il n'y ai aucunes animations est un gros plus pour nous: repos total. - chambres avec vues sur la mer - chaises et palapas en quantité suffisante Un merci a tout le personnel de l'hôtel. Merci a Leslie, la concierge, qui est très efficace. Un gros merci a la gérante au lobby bar, Rosario, qui est extraordinaire, ainsi qu'a tout les serveurs( désolés pour vos noms...) Un merci spécial au personnel du Solarium: Eneyola, Javier et Yuri: grâce a vous, nos diners furent excellent! merci pour le vin blanc! Et merci a Moises et Fabien, aux resto italien et Mexicain: vous faites un travail extraordinaire! On se donne rendez vous l'an prochain!

Excellent service, personnel courtois et toujours disponible. Le site est magnifique avec une architecture remarquable et impressionnante. Bien entretenu malgré l’année de construction. Tranquille pour ceux qui désire du repos. Merci

Bien dans l’ensemble, nous arrivons de 2 magnifique semaine après le Conger de pâque ** La température du soleil mûr à mûr les coucher soleil sont sublimes,à notre arrivée se qui nous a vraiment charmer ses l’architecture de l’hôtel de couleur orange oui il a beaucoup de escaliers mais il y’a des ascenseur aussi . Attention se qui concerne les chambres nous avons vraiment pas été chanceux nous avons changé de chambre 3 x les premiers 5 jours nous avons pas dormis à cause un bruit répétitif jour et nuit et finalement après avoir parler aux directeurs de la réception le bruit est causé de la buanderie qui roule jour et nuit bref nous changeons chambre ,maintenant il nous installe aux dessus du lobby aux 20 étage a ne jamais prendre **** vous entendez tous même le telephone sonner la musique du lobby etc etc après 2 nuit à ne pas dormir encore ***** a 2:30 du matin la c’était bout du bout un Mariage honnêtement j’étais plus que choqué Le matin très tôt ont est retourné voir le directeur de l’hôtel nous étions vraiment pas content ont a rester polis et respectueux il faut vraiment pas être chanceux changer de chambre 3 x . Le directeur ses vraiment excusé de tous ses bruit nocturne une vraie perte dé jouissant a notre voyage ont est la 2 semaine . Suite à cette mauvaise aventure nous avons contacter le directeur de l’hôtel le bosse le vrai boss tu peux pas avoir plus top que lui , il nous ont offert gratuitement une suite nuptiale aux 22 eme étage pour tous se désagrément il est dune gentillesse remarquable lui aussi il ses vraiment excuser de notre mauvaise expérience sont objectifs est que nos 5 dernières journées soit mémorable bref voilà l’histoire de nos chambre il faut tous simplement demander et vous recevrez Les reçu qu’il faut toujours singer ses vraiment fatiguant ont à payer un tout inc pourquoi toujours attendre après notre reçu il nous demande toujours notre # chambre et signature nous lavons aussi signalé à l’hôtel de plus vous voyez tous les pris de se que nous mangeons et consommons ses vraiment mal haïssez . La plage est magnifique l’hôtel est magnifique la végétation est magnifique je me suis baigné 1 semaines sur 2 Le changement de lune a fait les vagues sont immense et dangereuse mon chum est un surfeur très bon nageur et la 2 ème semaine il était le seul à se baigner Pour la nourriture le déjeuner ses le minimum pour avoir du bacon il faut toujours le demander à la carte *** Le restaurant buffet a piscine est délicieux beaucoup de choix même plus aux souper Vous avez de la viande du poisson du poulet et du porc Par contre aux restaurants buffet du soir ho lala le minimum de choix en 2 semaine aucune viande bœuf juste porc poisson et poulet mini set up a salade et dessert ses minimum Manque énormément de variété pour le souper Le vin de base et froid demander température embiante Les restaurants à la carte l’italien est vraiment délicieux ses notre préféré Le mexicain manque vraiment de choix pour un mexicain 0 burritos -faitas- nachos est ou la vraie bouffe mexicaine comme à rivera maya ou à Nayarit C’était du porc- poulet sec sauce aux bean noir sucré **** et poisson Le snack bars a plage Bon attention ont a manger 2 x 1x nachos ,sandwich porc et 1 humbergur La 2 ème fois mon chum le servicher aux crevettes sauce tomate et moi burritos Pas encore chanceux mon chum a fait une empoisonnement alimentaire tout suite dans l’après midi et tout la nuit des 2 boute il a été très malade ses tu cervicher ont ses pas a suivre ……….. Pour le lobby bar aucun animation thé ses quoi mètre un piano men en plus il on un Piano une belle ambiance une chanceuse . Pour une manifique hôtel Pourquoi mètre le match de soccer Une note à tous les employés de cette hôtel qui travaille vraiment fort bravo à vous tous très gentil et respectueux notre bar m’en préféré du lobby les meilleurs cocktails ?? Nous avons bouker avec la compagnie Aréomexico en formule tous inc avec escale aller retour les vol similaire avec air Canada pour le même voyage nous avons économiser 2.200$ pour nous 2 Les même date Se qui est manifique le pays est très sécuritaire ont ses promener presque à tous les jour en autobus il faut marcher 20 minutes et sortir de l’hôtel vers Ixtapa à votre gauche l’autobus local pour 2$ pas personnes Nous avons été a playa Linda voir les crocodiles et oiseau visiter le village et de là vous pouvez aller a Isla Ixtapa en taxi bateau ou sont les poissons Vous pouvez faire du surf à playa Linda la location de planche se fait a Ixtapa village le seul magasin et école de surf il vous apporte à destination fait attention la plage est rocailleuse Ont a visiter le marcher local et ses 2 plage de vagues tranquille à - de 15 minutes de l’hôtel en autobus local Zihuatanejo magnifique village très typique j’ai vraiment adoré cette endroit À noter les fin de semaine l’hôtel est plein pour avoir la tranquillité réservez vos restaurant a la carte les vendredi et samedi Voilà Est que nous allons y retourner pas vraiment à cause du manque de choix de nourriture de ne pas se sentir libre et de toujours signer des factures ses vraiment désagréable, le manque de musique aux lobby bar moi regarder des maths de soccer non merci Et de pas se beigner à la mer 1 semaines vagues dangereuses aussi après tous cette mal chance de changement de chambre une semaine a pas dormir et recommencer nos valises il a bien beau avoir une suite nuptiale 5 jours mais ses vraiment une perte de nos vacances et que mon chum a été très malade à cause du snack bar à plage Nous l’avons visiter , mais pas pour y retourner

Nous venons dans cet établissement depuis des années, les couchés de soleil y sont magnifiques….et ils le resteront…..par contre l’équipe au bar est très désagréable et très peu professionnelle….dommage car le lieu est magnifique, je ne pense pas que nous y retournerons

Nous revenons d’une 6e fois à cet hôtel, une 1ere post pandémie. Nous avions fait nos devoirs et savions qu’il y avait un peu plus d’extra qu’auparavant. L’hôtel continue de répondre à nos attentes: propre, bien entretenu , service aux chambres, à la plage et aux restaurants très bien. Nous avons droit à 3 resto à la carte, ( une préférence pour le Porto fino) , une bouteille d’eau / jour ainsi que le café. Toujours des chaises et des Palapas , peu importe l’heure d’arrivée à la plage . Bémol sur l’ascenseur qui même a la plage: non en fonction un jour sur deux, très désagréable étant donné le nombres de marches à monter et descendre! Autre déception: retour en arrière sur la signature de facture; c’est un hôtel qui reçoit des gens qui ne sont pas en tout inclus, le système de bracelet a été instauré il y a quelques années, donc, fini de signer. Cette année, vraiment déçue de devoir attendre la disponibilité des serveurs avant de pouvoir quitter! Et j’aurais aimé avoir une attention spéciale pour notre 25e anniversaire; même en le spécifiant, nous ne pouvions avoir un rabais au Las Brisas 2 . N empêche que cet hôtel convient parfaitement à nos attentes et à notre besoin de repos et de confort. Bien situé, vue sur la mer à couper le souffle et personnel courtois: on se revoit l’an prochain!