Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Nous avons séjourné à cet hôtel du 27 février au 6 mars 2026. Nous y sommes allés quatre fois, dont en 2018, 2023, 2025 et 2026. Eh bien! C'est rendu un rituel pour nous, car nous avons trouvé notre niche à Ixtapa! De même, nous avons pu profiter d'une belle semaine accompagnée d'un temps magnifique. À vrai dire, nous avons adoré cet emplacement, car la simplicité de ce lieu nous a permis de savourer des moments de pur bonheur. Ainsi, aucune réservation n'était requise, le service demeurait impeccable et nous nous sommes bien régalés dans les restaurants. En plus, notre chambre Sun Club a égayé notre quotidien avec cette vue imprenable sur le magnifique paysage océanique. Bref, l'atmosphère conviviale et chaleureuse qui se dégage dans ce lieu d'hébergement a conquis nos coeurs! L'an prochain, Ie Sunscape nous tendra encore la main afin de vivre des vacances dépaysantes!

Bel endroit, avec un soucis de l’environnement tel verres lavables à la piscine et à la plage, pas de bracelets de plastiques… Pas besoin de réserver pour aller aux restaurants. Plage propre avec des vagues de grosseurs différentes selon l’endroit où vous allez sur cette longue plage. Bonne variété d’aliments au buffet J’y retournerais.

Deuxième séjour à cet hôtel, excellente nourriture, personnel très courtois, disponible et souriant, propreté des lieux.

Nous sommes arrivés le 16 janvier au Sunscape. Rien à redire sur la chambre (suite lune de miel) mais les aires communes ont vraiment besoin d’amour. Le SunClub lounge n’est pas fameux. Le mobilier est défraîchi, l’offre alimentaire est minimale et ordinaire et il donne sur l’entrée principale. Le service en général est très bien. Le personnel est aimable et souriant. Grande déception au regard des restaurants à la carte. Menu peu varié, peu de poisson, présentation des plats laisse à désirer. Même le buffet est limité. Le resto du SunClub est agréable quoique restreint côté menu mais il n’est pas ouvert le soir. Le resto italien est celui qui est le plus intéressant alors que le Blue Water Grill est décevant. Il faut payer un extra pour des crevettes ou du homard!!! Les chaises à la piscine sont très convoitées. Il y a des gens qui se lèvent à 4:30 pour les réserver. Certains transats sont « réservés » toute la journée sans que personne ne les occupe vraiment. Très très désagréable. Nous sommes bien déçus de cet hôtel de la chaîne Hyatt et regrettons notre choix. Nous avons réservé pour 3 semaines! ?? Bien que ce soit un tout inclus, nous sortons souper à l’extérieur à nos frais. Heureusement que la plage est la température sont au rendez-vous. Il est certain que nous ne recommanderons jamais cet hôtel qui porte ombrage aux Hyatt! Nous avons mis un 3 « faible » car notre chambre est très bien mais pour le reste … ??

Excellente endroit, les employés sont super, tant la section club que le reste de l’hôtel La nourriture est incroyable ainsi que le service Un immense merci à Alycia et Charly pour tout ainsi qu’à l’équipe en place Nous avons vraiment passé de fabuleuse vacances en famille Je recommande à 100%