Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Excellente endroit, les employés sont super, tant la section club que le reste de l’hôtel La nourriture est incroyable ainsi que le service Un immense merci à Alycia et Charly pour tout ainsi qu’à l’équipe en place Nous avons vraiment passé de fabuleuse vacances en famille Je recommande à 100%

Nous avons trouvé notre niche à Ixtapa, car nous y avons voyagé cinq fois, dont trois à cet hôtel, soit en 2018, 2023 et 2025. En fait, nous ne nous lassons jamais de la côte du Pacifique. Il faut aussi savoir qu'après 25 voyages tout inclus, notre expérience dicte nos préférences. Durant notre séjour du 2 au 9 mars 2025, ce fut une semaine magnifique avec du temps ensoleillé mur à mur! Que penser de la chaleur qui nous a donné une bonne dose de réconciliation avec l’été! Dans un premier temps, les employé.e.s dévou.é.e.s de cet hôtel ont su nous impressionner par leur générosité. En fait, ces personnes étaient fort sympathiques et entretenaient de bons liens avec la clientèle! En deuxième lieu, nous avons bien mangé au Blue Water, pour le dîner, où il y était servi des clubs sandwichs, poisson et frites, puis j'en passe. De plus, le restaurant italien à la carte, pour le souper, sans réservation, a comblé nos papilles gustatives plusieurs fois. Par contre, nous avons trouvé que les trois soupers-spectacles mexicains étaient trop nombreux. Un seul aurait suffi! Je ne voudrais pas passer sous silence aussi que plusieurs Mexicain.e.s étaient présent.e.s, mais n'ont pas nui à notre quiétude. Nous avons aussi aimé les déjeuners surtout celui à la carte, car nous avions choisi le forfait Sun Club. Nous ne l'avons pas regretté. Ainsi, nous avions aussi accès en tout temps à des boissons. Par contre, les bars ouvraient à 11 h pour les autres client.e.s en quête de rafraîchissements. En troisième lieu, notre chambre Sun Club 2012 nous offrait une vue paradisiaque du paysage et en outre, elle était rénovée en comparaison aux autres. De même, notre chère employée a su y faire régner la propreté tous les jours! Nous nous sentions alors traiter comme des rois! En quatrième lieu, la belle plage qui longeait notre hôtel nous a motivés à marcher tous les jours, tout en savourant les effluves estivaux. Que penser aussi des couchers de soleil splendides qui nous ont charmés! Enfin, l'équipe d'animation a su nous divertir dans la journée, tout en respectant les gens. Toutefois, les spectacles dans la soirée devraient être plus nombreux même s'il existait un site animé en face de l'hôtel. Nous y sommes allés plusieurs fois et l'endroit était convivial. En effet, épiceries, magasins, restaurants, pharmacies,... faisaient partie du décor de cette petite ville. Bref, nous reviendrons à nouveau, l'an prochain, à cet endroit, car nos coeurs ont été conquis par la chaleur humaine qui se dégage de cet hôtel et le service offert par les employé.e.s. Ce site a donc comblé nos attentes et nous trépignons déjà d'impatience pour notre prochain voyage!

Super bon service de Juana Banos Ranulfo,Ana, Franseco Je trouve que cette hôtel est la meilleur de Ixtapa. Les trois restaurant a la carte super bon un italien un Mexiquain un Méditerranéen. Belle piscine bon vin rouge. La température toujours ensoleillée.

- Très belles vacances de 2 semaines au Sunscape, Ixtapa. Notre 3e année de suite à cet endroit. Nous allons y retourner l'an prochain - Chambre et literie propre - Bonne nourriture dans les restos Bluwater près de la plage et Damario-Italien - 4 terrains de pickelball et 1 de tennis sur le site - Promenade gratuite en vélo de 60-70 minutes avec guide à tous les matins à partir de l'hôtel - Le personnel est très dévoué, courtois, souriant et soucieux de notre confort - Volleyball de plage très populaire le matin et l'après-midi - Belle température ensoleillée et chaude. Aucune pluie - Belle plage pour marcher, sans aucune algues - Hôtel très bien situé pour se rendre à pied en ville (Ixtapa) de l'autre côté de la rue et ainsi bénéficier des nombreux restaurants, commerces, boutiques, restos-sportifs, restos-terrasses et rencontrer les "snowbirds" en condos qui s'y rendent également le soir, principalement des Canadiens et Québécois. Ambiance très festive. - Marina à 20 minutes de marche - 2 terrains de golf à proximité - Taxis et autobus de la ville disponibles facilement en avant de l'hôtel - Le représentant d'Air Canada, Luis, est très disponible et parle français, anglais et espagnol - Hôtel à 20-25 minutes seulement de l'aéroport - Ville de Zihuataneho facilement accessible par autobus et taxis. - Belle piste cyclable de 18 km pour la marche ou le vélo - Beaux couchers de soleil à tous les soirs - Jeux d'eau et glissades pour les enfants sur le site - Plusieurs vacanciers retournent année après année à cet hôtel! - L'air climatisée du restaurant Italien pourrait être moins froide

Le personnel très accueillants, l’hôtel et la zone de l’hôtel est non fumeur alors faut aller dans la rue pour fumer, les chambres désuète, les passages sale et il y a des vitres qui manque. Si le passage fait face à la rue il y a une discothèque en face très bruyante jusqu’à 3 Am, le buffet correct rien d extravagant, aucune cote de bœuf toujours des morceaux de poulet avec les cartilages dans une sauce vraiment pas mon fort pour le bœuf toujours des morceaux dans une sauce pour le buffet je donne 4/10 resto italien très ordinaires, commander bruschetta fait avec pain à pizza cela n’a rien à voir avec bruschetta italienne, un poulet parmigiana et aucun fromage fondu escalope cuit à la friteuse aucune sauce tomate d accompagnement, lasagne avec sauce à la crème le tiramisus fait avec du blanc mange même chose avec le cannoli ouf pas fort je donne 4/10 et très généreux Vous allez trouver que je suis difficile bien oui si je paye 3000 pour deux semaine à Cuba mes attentes sont selon le budget. Je paye 6500 pour deux semaine avec air canada vacances Et je suis obliger d’aller manger en ville 5 fois pour soit un steak rib eyes, langouste, coconut shrimp, red snapper ils ont même pas de resto pour nous faciliter la tâche TRÈS TRÈS DÉÇU vous êtes mieux de réserver un hôtel sans repas et aller souper à la carte dans les restos cela m’a coûter 2000 dollars de plus pour avoir quelque chose de bien