Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

De retour du Sunscape, bel hôtel propre, bon service mention particulière à Humberto au buffet, Julio au Da Mario, les serveurs à la plage et à la piscine qui donnent un excellent service. La plage est superbe si vous aimez marcher, plus de 6km de beau sable pas d'algues, roches ou coquillages. Plusieurs magasins et marchés autour. Voilà pour le positif. Un excellent service de Luis Lopez d'Air canada pour sa disponibilité et son dévouement. Pour la bouffe, on y trouve son compte, c'est bon mais il n'y a pas un énorme choix. Pas de fruits de mer dans le buffet mais du poisson. Je ne sais pas si c'est à cause de la température des aliments qui n'est souvent pas très chaude mais il y a eu beaucoup de gens qui ont eu la tourista. La plupart de la clientèle sont des locaux. Gros problème pour la disponibilité de chaises ( et vol de chaises aussi) et peu d'alternative quand on en trouve pas. Pour ce qui est de la baignade de la mer, c'est très agité. Drapeau noir presque toute la semaine, il faut être très prudent pas idéal avec des enfants. Contente d'y être allée c'est beau mais je n'y retournerai pas. Pour les fumeurs sachez qu'il est désormais interdit de fumer dans les endroits publics au Mexique.

Hôtel propre et Personnel super serviable et gentil. Très belle plage avec de grosses vagues et on peut prendre de grande marche et piscine très bien. Du côté négatif plusieurs y compris moi-même avons eu problèmes de digestion surtout diarrhée, est-ce la nourriture le café etc car la saveur est bonne et beaucoup de choix par contre beaucoup de plats en sauce. Il faut aussi se lever tôt si on veut une place à la piscine ou à la plage. C'est vraiment le personnel qui est le point fort de cet hôtel et aussi très belle ville sécuritaire pour se promener et faire des achats. C'était une 2ième visite à cet hôtel et une 4ième fois à Ixtapa. Y retourner serait à y penser 2 fois pour les problèmes mentionnés ci-haut par contre la température est toujours au rendez-vous et très belle ville à visiter.

C'était la quatrième fois que nous voyagions à Ixtapa, dont deux fois à cet hôtel. La dernière fois remontait en mars 2018. Alors, nous avons voyagé dans un bel avion muni d'écrans avec le transporteur Air Canada. Le service nous a grandement impressionnés et la ponctualité était au rendez-vous. En plus, le magnifique temps ensoleillé durant toute la semaine nous a donné beaucoup d'énergie. C'est pourquoi nous choisissons cette destination parce qu'il fait toujours beau! Que penser aussi des couchers de soleil du Pacifique? De plus, nous avons encore séjourné dans la chambre Sun Club et nous ne l'avons pas regretté pour la vue et l'accès à Internet en tout temps, dans tout le site. Il est à noter que la propreté de notre chambre demeurait impeccable et le petit réfrigérateur était rempli tous les jours. De même, nous avons toujours senti que les employés de cet emplacement faisaient preuve de courtoisie et de chaleur humaine. En fait, ils étaient très dévoués et très sympathiques. À plus forte raison, une employée a retenu particulièrement notre attention. Il s'agit de Marbella qui travaillait au bureau de la section Sun Club. Ainsi, elle n'a pas hésité à changer notre chambre lors de notre arrivée et a toujours agi avec amabilité quand nous faisions appel à ses services. En ce qui a trait à l'animation, c'était énergisant et des soupers spectacles avaient lieu. Nous avons beaucoup aimé cette formule. Puis, nous sommes allés souvent nous promener dans le village animé, en face de l'hôtel, durant la soirée. C'était vraiment génial, car nous n'avions pas besoin d'utiliser des moyens de transport! En ce qui concerne la nourriture, nous avons été comblés parce que pour le dîner, nous mangions souvent au restaurant à la carte près de la piscine. Il y avait donc une certaine variété. Puis, pour le souper, nous nous régalions souvent au Da Mario qui représentait aussi un restaurant à la carte. À vrai dire, ce qui est fantastique dans cet hôtel, il n'y a pas beaucoup d'attente et aucune réservation n'est exigée. Enfin, ce forfait tout inclus nous a charmés par sa grandeur humaine. Aucune perte de temps ne se vit dans ce complexe. Nous avons adoré cela, car sept jours passent si vite! Je ne voudrais pas passer sous silence qu'il y a possibilité de faire de la bicyclette et de jouer au « pickleball » si vous en avez envie. Bref, notre coeur sera toujours à Ixtapa, car cette ville demeure très sécuritaire dans la zone de Guerrero, au Mexique. En plus, le temps magnifique nous donne des ailes! Sans l'ombre d'un doute, nous avons déjà hâte de retourner au Sunscape Dorado Pacifico, car ce dernier a comblé nos attentes. Sa petitesse et sa chaleur humaine qui s'y dégagent nous donnent toujours le goût de rester plus longtemps! Nous avons déjà hâte à l'an prochain, car il demeure difficile d'oublier de si belles vacances paradisiaques!

Cet hôtel est vraiment WOWWWW, la plage est magnifique malgré que la mer soit trop agitée mais très propre. Le staff est vraiment merveilleux, Un gros merci à Raul à la réception qui a pris soin que tout soit parfait dans notre chambre. Le service de Benito était vraiment excellent au buffets et rempli de petites attention, excellent service aussi à la piscine de la part de Raymundo et Anthony, la nourriture est vraiment exceptionnelle à cet hôtel, c'est de loin l'endroit dans le sud où j'ai le mieux mangé et que dire de notre serveuse exceptionnelle Aylin au buffet thématique ainsi qu'au restaurant grill, toujours attentionné à ce qu'on manque de rien et qu'on apprécie notre repas, j'y retournerai c'est sûr

Très bel endroit super propre, bonne nourriture,excellent service, magnifique plage pour de longues marches, sentiment de sécurité dans les rues de la ville, couchers de soleil indescriptibles, beaucoup d’activités sur la plage. Très familiale et accueillant. Petit bémol, la chambre vendue avec vue sur l’océan n’est pas comme sur les photos, mais on y passe peu de temps alors on fait avec. Gros bémol, wi-fi gratuit seulement dans un petite partie du lobby de l’hôtel…et pas toujours. Belle animation le soir, chaleur et soleil au rendez-vous!