Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Superbe Hôtel en plein centre de La Havane, offrant de belles prestatations vue sur la mer, un patio arboré, plusieurs restaurants à disposition, une grande piscine, un espace détente et une salle de sport avec des machines récentes. Côté Sécurité: - Rien à redire, une équipe bienveillante et professionnelle. Côté Hôtel: -Merci au directeur Carlos toujours disponible et son équipe Gérard, Haidye pour leur professionnalisme et disponibilité. Côté restauration: - Une nourriture variée, et de très bonne qualité. Que ce soit au buffet ou à la commande. Des petites attentions personnelles des chefs Philippe et Hermann. Petit clin d'œil à Philippe qui nous a donné un parfait de la Belgique Natale en plein centre de Cuba. Je ne peux que recommande cette établissement si vous décidiez de faire une hâte à la Havane à Cuba

pour mon travail j’ai eu à séjourner dans cet hôtel,pour moi il coche toutes les cases ,chambre sympa propre et confortable,le personnel gentil et accueillant,la cuisine vraiment bien avec un choix pas possible bref j’ai beaucoup aimé me prélasser dans la grande piscine après mon travail le tout dans un cadre général à la deco jolie et moderne à souligner aussi la parfaite sécurité de l’hotel! pour affaires ou pour visiter La Havane, je recommande !! Greg

Le personnel est très agréable. De plus il est très bien placé dans la ville avec une superbe vue sur la mer et le Malecón. Il Il y’a de nombreux services à disposition au sein de l’hôtel. Mais le bar accepte seulement la carte bleue et pas les espèces dommage !

Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel. La chambre était très bien avec une belle vue. Cependant nous avons été extrêmement déçu par le restaurant, notamment le personnel. Le service était DÉPLORABLE, personne dans le restaurant, 5 serveurs qui parlent entre eux sans s’occuper des quelques personnes présentes et un manager qui semble tout aussi inutile. Nous ne donnons généralement très peu d’avis, mais là cela semblait nécessaire. Pour vous donner un exemple, nous sommes allés au restaurant Bahia (restaurant de l’hôtel) le premier jour, et nous avons commandés du thon et des pâtes. Malheureusement nous n’avons même pas pu toucher nos assiettes tellement c’était immangeable. Lorsque je l’ai expliqué gentiment à la serveuse, celle ci m’a lancé un regard noir et ne s’est même pas excusée. Pour conclure, malgré quelques points positifs cet hôtel est une réelle déception pour un 5 étoiles…

Rien à redire. J'ai été impressionné par la qualité du service et des infrastructures que nous offre ce tout nouvel hôtel situé au bord du Malecon de La Havane. Prenez la temps de profiter de la vue en haut de l'hôtel, vous ne serez pas déçus. Tout est neuf et l'hôtel est encore très tranquille. Je recommande grandement !