Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Après une nuit agréable, gros désagrément au petit déjeuner ou la carte ne correspond à rien de ce qui est servis et bien sûr pour obtenir ce qui était commandé il faut payer des suppléments.. Le personnel ne comprend pas ce qui est demandé. Et pour finir, malgré l’utilisation de 4 cartes bancaires de 4 banques différentes impossible de régler le séjour et on vous fait croire que c’est vous le problème.

On ne pensait pas découvrir un hôtel si parfait. Notre suite au 6e étage était vaste et complète avec 2 beaux balcons. Le salon, avec plafond cathédrale et foyer, était luxueux et chaleureux. La chambre à coucher était dotée d'un grand lit king. Moi et mon épouse avons beaucoup voyagé à travers le monde mais n'avons jamais rencontré du personnel autant attentionné (le chasseur Frédérick entre-autre). Les gens à la réception sont accueillant et efficace. L'hôtel est super bien située au coeur du village piétonnier. La piscine extérieure est chauffée et surveillée par un sauveteur. Nous retournerons à cet hôtel c'est certain.

Situé au cœur du Village du Mont-Tremblant et à quelques pas des pistes, c'est le parfait endroit pour séjourner et relaxer! Tout est à distance de marche... que ce soit les restaurants, les bistros et magasins! Bref, en période de pointe... c'est un endroit qui bouge! Si vous voulez profiter pleinement de votre nuitée... choisissez une chambre avec balcon et foyer!

Super emplacement, Bel accueil, personnel serviable, chambre malpropre alors oubliez la désinfection, piscine malpropre en fin d’après-midi, politique d’accueil de notre petit chien de compagnie bien apprécié toutefois la chambre assignée de toute évidence était coordonnée en qualité, et attention les frais ne sont pas par séjour mais par journée et ce considérant l’état de mal propreté de notre chambre signalé à la réception dès notre arrivée… insultant.

On prend une chambre pour 3 jours.Pas de billets de remontée disponible donc nous écourtons notre voyage et on nous fait payer quand même pour 2 nuits!! Quelle attitude décevante!! Sans aucune possibilité de reporter!!