Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

La situation de cet hôtel est le grand avantage a proximité de la gare centrale 10/10.Les chambres sont grandes pour New-York. Maintenant déception : Chambre pas propre 6/10. Literie usée 4/10.Salle de bain drain du bain/douche bouché 5/10. Lumières défectueuses dans chambre 5/10. Hôtel grand besoin de rénovation 5/10. Le personnel semble débordé ou fatigué 6/10. Le café/marché alimentaire à la réception très dispendieux...Nous ne reviendrons pas ici. Hôtel vraiment trop cher pour la prestation.

Un hôtel qui n’est pas à la hauteur d’un 4 étoiles !!!! À fuir ! À l’arrivée un monsieur nous a accueillit sans sympathie ni sourire … mais quand je vous dit zéro sourire il nous a balancer nos carte de chambre et basta … Les gens qui travail dans cette hôtel jusqu’à la conciergerie est désolant aucun sourires ils sont là pour passer leur temps ,il s’en foute royal ils écoute à peine nos besoins franchement même les personnes qui gère le snack j’ai été impressionner par le manque d’attention et évidement le manque de sourire !!! Il ne savent absolument pas dire bonjour et ne savent pas sourire ! De plus nous avons été placer face a la laverie au 27 eme donc imaginer le bruit infernal La chambre était sans plus une douche minuscule . Je suis très déçu et je ne le recommande absolument pas ! Et pour finir les femmes de ménage tape à la porte très fort avec une clé … je vous laisse imaginez le matin à 9h..

Hôtel très bien situé. Problème lors du Check in mais l’hôtesse d’accueil a été très professionnelle et nous a trouvé une solution transitoire pour la première nuit. Nous y boit de 5 jours notre chambre n’a pas été faite et les serviettes n’ont pas été changées. Après avoir avisé l’accueil vers 18h00 le nécessaire a été fait et ils se sont excusés.

un service de qualité et un emplacement parfait. Petit déjeuner très bon (meme si un peu cher selon mon avis) Les employés sont très à l’écoute et au petit soin . Ce fut un agréable séjour passé au Grand Hyatt hotel je recommande !

Services minimums certes corrects, mais vraiment basique .... Des bouteilles d'eau à disposition aurait été un plus à notre arrivée dans la chambre. Chambre très agréable, malgré un ménage en cours de séjour très sommaire.