Évaluation de Trip Advisor

Mes parents y ont passé un séjour catastrophique après des années sans voyager. Ça fait vraiment pitié. Voici les faits : Chambre & Confort : Pas d'eau chaude au robinet. Peinture refaite directement sur les meubles sans protection. Bruit infernal de la discothèque à côté des chambres et travaux de construction le jour (avec des clous au sol). Sécurité & Restauration : Un morceau de métal trouvé dans un spaghetti (sans aucun suivi de la direction). Cas de toxi-infection alimentaire, nourriture immangeable (viande dure, café froid, gruau salé), infestation de mouches à fruits, et impossibilité de se rincer les mains après le savon au buffet. Hygiène & Service : Dégâts non nettoyés (ils mettent juste un cône), chats partout, clients qui urinent n'importe où, débordements inappropriés en public, bouteille d'eau unique à remplir soi-même, zéro animation et personnel totalement dépassé. En résumé : Un hôtel à l'abandon qui ne respecte ni l'hygiène, ni le confort, ni la sécurité. À fuir absolument !

Notre séjour de juin 2026 s'est achevé dans des conditions dramatiques. Le 19 juin, un violent incendie a ravagé l'établissement. Nous avons dû évacuer notre chambre en urgence absolue pour sauver nos vies. L'intégralité de nos biens (valises complètes, matériel électronique, souvenirs, argent) a péri dans les flammes. AUCUNE ALARME INCENDIE, EXTINCTEURS DÉFECTUEUX Mais le plus scandaleux n'est pas le feu en lui-même, c'est la gestion de crise absolument INHUMAINE de la part de la direction du Viva Dominicus et de notre voyagiste. Nous avons été livrés à nous-mêmes. Il n'y a eu aucune assistance de première nécessité : nous avons été laissés sans une goutte d'eau pendant plus de 10 heures, sans nourriture, sans vêtements de rechange, et surtout SANS médicaments vitaux pour ceux qui en avaient besoin. Un véritable mépris pour la vie humaine. Ensuite, nous avons subi un transfert interminable de 15 heures dans des conditions épuisantes et indignes. Le comble ? On nous demandait d'avancer des frais de subsistance alors que nos cartes bancaires et nos espèces venaient de brûler dans leurs chambres ! Même le personnel d'animation était laissé à l'abandon sans aucune directive claire. Avant même ce drame, l'organisation était déjà défaillante (excursions payées mais annulées car le chauffeur fantôme ne s'est jamais présenté, etc.). Cet hôtel a failli à son obligation de sécurité, mais surtout à son devoir d'assistance humaine. Une action judiciaire collective regroupant de nombreux rescapés français est à l'étude face à cette mise en danger. Ne prenez pas le risque d'y emmener votre famille. Fuyez.

Superbes Vacances ?? avec une équipe d'animation marmara et Viva au top ??(maïwenn , coco,aldana, Carlos, gabriel) une animation trés variée, je recommande vivement cet hotel ??

Très beau complexe agrémenté de nombreuses piscine et en bord immédiat de mer. Une animation toujours au rdv et riche Une équipe Viva au top qui met l'ambiance : Aldana Maïwenn Carlos Gabriel etc. Les buffets sont variés et très bons On se sent vite intégré et tout y est pour passer de superbes vacances !!

Séjour côté bungalow avec vue mer fantastique directement sur la plage avec piscine eau de mer. je séjourne au beach depuis 10 ans et la restauration qui était le point faible s'est améliorée à la terrazza. Quant aux excursions à Saona toute l'équipe est top.A recommander Les critiques lues portent sur des points de détails et oublient le prix du Séjour peu élevé pour ce site. Je retournerai au Viva avec plaisir.