Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Deuxième séjour et tout s'est détérioré en deux ans : nourriture de mauvaise qualité (sauf les desserts toujours décadents), service terrible (jamais de sourire, personnel indifférent sauf exception), un tout inclus qui se dégrade complètement (poignées de porte brisées, robinets qui tombent, portes qui ne verrouillent pas sur le balcon et dans la chambre, trottoirs dangereux principalement le soir). Une réception qui n'est pas accueillante c'est un mauvais départ. Nous avions réservé une chambre supérieure avec deux lits et vue sur un jardin. On a nous a donné une chambre standard à un lit avec vue sur un mur. Pour la 2e fois, nous avons dû faire appel au directeur de l'hôtel car l'employée nous disait qu'il n'y avait rien d'autre. Plus jamais cet hôtel qui ne mérite même pas 3 étoiles!

Je suis allée avec ma meilleure amie Do. Nous avons apprécié nos vacances dans ce club de Marmara Viva Dominicus. Logement : bungalow avec 2 geands lits QUEEN. Le soleil était au rendez-vous, les excursions que nous avons faites sont Super Saona, Viva Safari et 2 fois le Coco Bongo (une fois avec notre animateur Yannou qui est maintenant au Marmara Madina Club à Marrakech et une fois avec tous les animateurs même la délégué Salena) une équipe d'animation au top avec Yoyo le chef Anim', Yannou animateur club enfants, et les deux animatrices Ambre et Laurine !! Et le dernier arrivé Valou mon coup de coeur avec son énergie débordante tout ce que je kiffe. Foncez vous ne serez pas déçu de votre voyage avec toutes les activités proposées et excursions.

Le service c est 0 , on fait des demandes très raisonnables comme nettoyage chambre , exemple surface des meubles et lavabo rien n’y est fait ! Beaucoup de difficultés à se faire comprendre même en anglais ils disent oui oui mais ne comprennent pas , grand manque d indication sur les différents restaurants, et endroit où aller , grand manque d’information de l’agent transat sur le site et difficile à le trouver . L’endroit est magnifique beaucoup de végétation l’eau de la mer est très belle et chaude . Les chambres sont bien et grandes . Le buffet est très bien et bon , le restaurant italien est excellent! J ai aimer mon séjour quand même malgré le peu de sourire des gens de la place pas du tout comme le peuple de Cuba !! Utiliser votre traducteur de votre cellulaire très pratique pour se faire comprendre. Petite plage !! Je suis aller à l’île de saona c est ma deuxième fois mais maintenant rendu trop commercial! Comparativement à avant qui était plus sauvage et tranquille!

Alcool moyen. Nourriture pas à température. Tu payes départ tardif à 15h00 mais la femme de ménage te demande de sortir à 13h15. Guest service te réserve un restau mais en fait il a rien fait, t es refoulé à l entrée du restau.

Comme chaque année, nous avons passé un excellent séjour. Animation au top, merci à Justine et Eloise pour leur sympathie. Gros gros bémol, la nourriture….désastreux d’année en année.