Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

-Air climatisé déficiente pas capable de réparer -Puces de lit -Service ordinaire pas égal -Check out de 1h30. -Plage très ordinaire Et j’en passe….

Après quelques passages difficiles, surtout à l'époque de la COVID, le Barcelo Palace est redevenu ce que nous aimons. Nous y étions pour deux semaines, et dès notre arrivée, au premium, nous étions traités comme des clients attendus. Nous n'allons plus citer de prénom, car nous allons oublier certaines personnes. Sans exception aucune tout le personnel était dévoué, attentif et souvent, souriant. Notre première soirée, nous avons dîné au Santa Fé. La viande était parfaite et le service plus que sympathique. Une autre soirée, nous avons dîné Chez Gourmet, toujours le même plaisir, une qualité de nourriture et un accueil de rêve. Nous allons devoir arrêter notre liste au risque de lasser, nous ne le ferons pas avant de féliciter également le restaurant, La Fuente qui nous a cocoonné. Il y a deux ans, nous étions déçus et un peu nostalgique de percevoir une baisse en qualité dans un Resort qui nous avait séduit pendant une bonne dizaine d'années. La plage était super propre avec peu d'algues et nettoyée avant chaque matin. Les piscines étaient nickel et les Espace verts, super entretenus, comme avant!! Nous avions apprécié l'année dernière, une nette renaissance, cette année c'était parfait. Nous avons retrouvé le Barcelo que nous aimons. Toutes nos sincères, félicitations à la direction, aux managers et à tout le personnel sans exception, que nous avons pu croiser mais aussi à ceux qui travaillent discrètement sans qu'on les voient. À l'année prochaine, nous avons réservé. Avec toute notre amitié. Merci. Bravo.

Bon séjour dans l'ensemble (11 jours) Points positifs : nourriture correcte : St Jacques, supions et le reste impossible de ne pas bondir en voyant les commentaires mais que mangent les clients chez eux ? Restaurant soir steak house et français viande rouge extra / chambre vue mer et jacuzzi au top ménage quotidien rien à redire / belle plage et jardins bien entretenus / bon matériel salle de sports et nautique /seuls points négatifs enregistrement très très long à l'arrivée / une piscine en travaux d'où beaucoup de monde dans l'autre sans avis préalable de l'organisme "Fram" /au moins 1 ou 2 personnes à la réception notamment devraient connaître un minimum de français, cela faciliterait les relations surtout qu'à notre arrivée notre chambre suite junior était déjà occupée / revoyez vos plannings et ça ira

Nous avons déja séjourné dans un barcelot au paravent , alors nous avons choisi encore cette chaine d'hotel vue qu'on étais satisfait d'une expérence antérieur . Le site est tres beau , belle chambre , bel emplacement. les seul points négatif durant notre séjour sont les suivant = la nourriture au buffet a souvent été tiedre souvent les contenant étais vide , on devais aviser le personnel de les remplirs l'eau servis au table souvent température piece , pas froide la piscine principal lors de notre séjour étais fermé pour des réparations , alors l'autre piscine étais bondé de monde les chambres on besoin d'amour , nous étions un groupe de 7 pour 3 chambres différentes , tous avais certain probleme , air climatisé defectueuse a plusieurs reprise , porte de la salle de bain qui ne fonctionne pas , coincé au sol , champelure de douche lousse qui risquais de tomber a tout moment , pomme de douche beaucoup de calcaire qui fesais en sorte que l'eau coulais pas beaucoup toute les details sont sur 3 chambres.Malgé tout nous avons passé une belle semaine de vacance , nous avons eu beaucoup de plaisirs.Esce que je recommande ce site ? si ce que vous avez lu ne vous derange pas trop , oui ! allez-y . esce que je vais retourné une 2e fois a cette endroit ? non , esce que je suis deja aller 2 fois a un même hotel que j'avais deja visité ? oui 3 hotel différent que j'ai deja retourné 2 fois et même 3 fois

Avis – Barceló Bávaro Punta Cana Nous avons passé un bon séjour au Barceló Bávaro Punta Cana, mais avec plusieurs points à améliorer. Ce que nous avons aimé • Installations pour enfants : Très bien aménagées, sécuritaires et amusantes. Parfait pour les familles. • Chambres : Propres, confortables et bien adaptées pour un séjour en famille. • Site et plage : Bel environnement en général, avec beaucoup d’espace et une belle plage typique de Punta Cana. Ce qui nous a déçus • Nourriture : Qualité très moyenne. Le choix était limité et souvent répétitif. Ça manque clairement d’amélioration pour un hôtel de cette catégorie. • Snack bars et accommodation : Peu accessibles ou pas assez proches, et les options offertes étaient vraiment basiques. • Service : C’est le point le plus décevant. Le personnel semblait souvent peu motivé ou peu intéressé à aider. On n’a pas senti l’accueil chaleureux auquel on s’attend habituellement en République dominicaine. • Attitude du personnel : Plusieurs employés donnaient l’impression d’être dérangés par la présence des clients, ce qui enlève beaucoup à l’expérience globale. Conclusion L’hôtel a un beau potentiel grâce à ses infrastructures et ses installations familiales, mais le service, la nourriture et la qualité des accommodements comme les snacks doivent être améliorés pour justifier le prix. C’était un séjour correct, mais nous nous attendions à un meilleur niveau de service.