Évaluation de Trip Advisor

Magnifique voyage!! Un immense merci à toute l'équipe d'animation pour avoir rendu nos vacances aussi mémorables! Un merci tout spécial à Aniflor et Yesenia pour les beaux moments.Nous espérons avoir la chance de vous revoir un jour. Merci d'avoir fait de notre voyage une réussite!!!

Nous sommes allées à cet hôtel en juillet. Nous avons adoré. Merci aux animateurs pour leur gentillesse et les belles activités, entre-autres à Yesenia et Aniflor. Elles nous ont parlé tous les jours et sont attachantes. Que du positif. On va certainement revenir à cet hôtel.

Pas un 5*, belle plage, belle nature avec des oiseaux et aussi beaucoup de services. Mais la qualité ne vaut pas le prix, demander 1$/jour pour avoir une bonne connexion internet, c est vraiment cheap. La connexion est horrible, impossible de faire quoi que ce soit en ligne. Le buffet a le même menu tous les jours, ils compensent avec des restos à thèmes qui ont aussi des menus fixes. Aux buffets, il faut faire le rang pour la viande, c est du gros n importe quoi. Tous le monde veut vous extorquer partout; à la plage, aux abords des buffets, même ceux qui représentent l hôtel veulent vous vendre des futilites qui n en valent pas la peine. Les règles d hygiène ne sont pas vraiment respectées, conséquences; indigestions alimentaires, etc. La qualité des autres visiteurs? On se croirait en Amsud, avec des intimidations non verbales, aucun respect pour les autres, musique forte dans les chambres, à la plage, etc. Je reviendrais ici même à 50% du prix? Non!

Nous avons voyagé en famille avec un bébé de 10 mois. C'était notre premier voyage avec un bébé et j'avais pris TOUTES les dispositions afin que le voyage se passe bien (Lingettes Lysol, Gel hydroalcoolique, lavage de main). C'est ma 8ème fois dans un resort dans les caraïbes (Cuba, jamaique, mexique, république) et le Grand Bavaro m'avais impressionné par ses bons commentaires, il me semblait un très bon rapport qualité prix initialement. Les points forts : -Très grand site bien entretenu, pour les amoureux d'animaux ou jeunes familles les nombreuses espèce de oiseaux étaient fantastiques. -2 buffets , un plus grand au lobby et un 2ème au bord de la plage. -EXCELLENT cappucino Bar j'ai adoré autant les crêpes & cafés que la place était parfaite. -Le personnel au buffet et au lobby était gentil et professionnel -Belle plage, parfaite pour longues marches, mais durant notre voyage en juin beaucoup de sargasses. Le resort fait de son mieux pour les ramasser quotidiennement. C'était la saison. -Début juin beaucoup de place avec palapas en piscine et plage donc parfait pour jeune famille. Nous arrivions à 10-11h et beaucoup de place. -Belles et grande chambre pratique pour les familles (côté Bungalow) -Resort calme, family friendly, pas trop de musique et de fiesta. Point négatifs ... -Nous étions au BLOC 5 et oh mon dieu... je ne sais pas comment nous avons enduré cette forte odeur d'humidité et moisissure pendant toute la semaine ! Avec un jeune bébé de 10 mois. Même une fois rentré chez moi et les vêtements lavés l'odeur de moisissure RESTE sur les vêtements. L'humidité dans les chambre est ACCABLANTE. Très difficile de l'évacuer car la porte du balcon n'a pas de moustiquaires.. On pouvait voir la moisissure noire dans le AC et au plafond de la douche. Plusieurs retouches et retouches de peinture visible dans la chambre LOL. Surement de spot de moisissure accumulé. -Au rez de chaussé beaucoup de moustiques. Nous avons été piqués plusieurs fois. De plus une dizaine de mouche de fausse qui sortent de l'évier de la salle de bain et qui se promène partout. Biberon, cuillère brosse à dent. C'est une source de maladie... incroyable de voir sa dans un 5 étoiles... La tuyauterie doit en être colonisée car tout le monde ne parle. -J'ai attrapé la diarrhée du voyageur au 2ème jour avec de la FIÈVRE impossible de sortir du lit. J'ai trouvé cela difficile pendant 3 jours... Ça ne m'est jamais arrivé. Sur un groupe de 4 personnes nous avons été 2 à être malade au point de prendre des médicaments... Et j'étais très stressé que le bébé l'attrape aussi. -Le comble c'est quand mon bébé à attrapé une forme du pied main bouche hors du commun. Fièvre, refus de s'alimenter pendant 48h. Étant donné que ses symptômes étaient peu commun nous avons du aller consulter à l'urgence à 2h du matin. Cela à complétement gâché mes vacances. Mon bébé ne fréquentait aucunement les espaces commun d'enfants.. Je suis certaine qu'elle l'a attrapé sur la chaise haute du buffet. Les chaises sont très mal nettoyé rapidement. On y voyait encore des traces de gras alimentaire et saletés collés... Après 2 jours je nourrissais mon bébé sur sa poussette au buffet. Il faut savoir que le pied main bouche semble être une épidémie au république dominicaine prenez vos dispositions. Le nettoyage des chambres très basique... Aucun effort à part faire le lit... D'ailleurs à 2 reprises la chambre n'étais pas faites jusqu’à 15h30... Je devais laver moi même les lavabos et comptoir de la salle de bain. Un effort pourrait être fait pour que les femmes de chambres et personnel parlent moins fort dans les couloirs. Elles nous ont réveillé plus qu'une fois durant les siestes. La climatisation était difficile car est elle face au lit. Une odeur désagréable de moisissure en sortait et on pouvait entendre des goutte d'eau de condensation s’égoutter très souvent. D'ailleurs une journée PANNE 24h générale de clim partout dans le ressort et toute la nuit! Plus de 32 degrés à l’extérieur. Géniale pour les bébés qui s’est réveillé à toute les heures. Nous avons vu des gens dormir au lobby , incroyable.. du jamais vu en 8 voyages dans le sud. J'avais tellement d'attente et hâte de à ce voyage. Honnêtement, selon moi c'est très loin d’être un 5 étoiles. J'ai eu un meilleur rapport qualité-prix dans un 4 étoiles neuf à Cuba qui vit sous un embargo. Je ne recommande absolument pas. Je ne sais pas quels sont les critères d'excellence en république dominicaine.

Mon avis sera long pour répondre à plusieurs questions que j'avais avant de partir. Basé sur plusieurs voyages entre Cuba Mexique et République Dominicaine. Avis basé sur le NON PLATINUM en régulier. 1- L'hotel est magnifique. Les endroits sont propres, les places publiques, les toilettes, c'est propre. C'est grand. Si vous aimez les petits sites tranquilles c'est moins adapté pour vous à moins que vous soyez platinum peut-être... Petit train super efficace par contre. 2- Restauration: Plusieurs choix pour s'alimenter, 2 buffets, des foods trucks des restaurants le soir... Les horaires des buffets sont super et élargies. Je parlerai pas de tous les restaurant mais je dois parler du Café Cappucino disponible pour tous même si dans la section platinum. Wow on se sent dans un 5 étoiles. Des cafés de spécialités et des crêpes fines nutellas fruits, dans un super cadre chic. Ne pas louper ca. La hacienda le Mexicain était vraiment pas bons (sur nos 3 couples d'amis on a détesté) Le Japonais et l'italien bons. Ne pas manger de burgers ni de sushis. Burgers viande douteuse et Sushis, nos amis ont été malades. J'ai mangé de la salade au buffet de la plage tous les midis et j'ai eu aucun malaise. 3# Les Chambres: splacieuses, balcon super grand. Nous notre Air clim marchait bien mais nos amis se sont plaints car elle fonctionnait pas bien et ils avait une mauvaise odeure. Un gars est venu à minuit le soir pour réparer (ils ont appelé au desk et service instantané) Après ca été super. Literie de qualité. Douche parapluie sans douche télephone mais la on est dans les détails... 4# Animation et musique. Merci beaucoup de mettre de la musique Latino (bachata, salsa merengue et reggayton) ce fut un gros plus pour moi. J'aime me sentir dans le sud. 5# Nous avons pu écouter les séries éliminatoires de la lnh dans le sports bar. Très apprécié! Ambiance de feu avec tous les Canadiens qui chantaient ole ole ole!! 6# Plage avec des sargasses (mai) mais ramassés tous les jours avec le tracteur. De plus on compare pas ca au Mexique qui est bien pire. Vendeurs mais bon on dit non. 7# Le service. Correct. Quelques employés sans sourire mais la plupart sont gentils et courtois. Les drinks sont fait à base d'alcool noname mais quand même bon. Margarita slushy super bonne, old fashion au bar du lobby... quand même. 8# honnêtement je suis contente de pas avoir payé pour le platinum. Si vous voulez vraiment du calme et du bon vin peut-être. De plus je n'ai pas de commentaires sur le family club à part que les glissades d'eau sont vraiment adaptées aux 3 à 10 ans. Attention chasse moustique obligatoire surtout le soir. En conclusion nous avons vraiment aimé nos vacances en couple et nous serions capable de revenir ici sans crainte.