Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Séjour en cours en famille. Chambre propre plutôt simple. Literie très confortable. Salle de bain simple mais propre. Attention du mal à avoir de l’eau chaude. Buffet simple et varié sans plus. Resto à la cartes italien moyen. Le reste pas rncire teste. Piscine magnifique et très propre. Plage magnifique. Prévoir de mettre serviette sur transat dès le réveil. Animation fram bien. Cocktail bof.

Très bel hôtel et surtout la partie Privilège. Chambre rénovée et bar / restaurant la Terrace top. Très bon service et superbe vue sur la mer des Caraïbes . Mention spéciale pour Santa. Toujours souriante et aux petits soins. Un grand bravo également à toute l équipe .

Hôtel catastrophique, ne vous fiez pas aux avis et notes Google, le personnel d’animation vous demande avec insistance de les rédiger et de mettre 5 étoiles. Regardez plutôt les avis TripAdvisor et ceux-ci de Booking, vous verrez la différence ! Points positifs : belle structure, jardins bien entretenus et belle plage Points négatifs : - Ménage des chambres fait à la vite ou pas fait du tout. Poussière dans les armoires malgré notre signalement : nous n’avons pas défait notre valise. - Problème d’eau chaude et de débit de la douche entre 17h et 20h - Chambre vétuste : une seule prise de courant fonctionne, poignée WC absente, la porte de salle de bain ne ferme pas correctement, robinetterie totalement entartrée, tâches sur le couvre lit - Bruits continus en journée( travaux, jardinage, Talkie walkie) - Lunettes cassées le lendemain de l’achat en boutique : impossible de les échanger, leur service client nous traite de menteur. - Pas accès aux 7 restaurants à volonté comme annoncé : seulement un soir par semaine sur réservation car nous n’avons pas souscrit l’offre privilège ( plus cher) + certains plats de la carte leur sont réservés. - Buffet principal : nourriture moyenne voir médiocre et attente trop longue pour le service des boissons - Personnel désagréable, jamais de sourire sauf lors de la remise du questionnaire de satisfaction ( tout le personnel était à nos pieds) - Réseau wifi médiocre - Présence d’un golf marqué sur leur site qui au final est a 30km , transports non inclus En résumé, par rapport au prix non négligeable, cet hôtel ne mérite pas plus qu’1 étoile sur 5.

Bon hôtel avec personnel très agréable et souriant.alimentation pas trop variée mais heureusement il y avait des restaurants divers a réserver le soir.l italien au top ,le rodeo aussi mais prendre un créneau horaire pas trop tard,la terrasse a fuir.

Chambre tres vetuste porte wc qui ferme pas salle de bains d un autre temps clim qui fuie et pour couronner le temps cafard en pleine nuit dans le lit!! Plus des betes bizarre dans la douche.. Malade a 2 reprises sur 10 jours pble alimentaire..d autre personne aussi...sinon personnel assez agreable et jolie jardin et plage.mais il faut absolument que fram precise la vetustee des chambres a la reservation vue le tarif ..dommage ca a un peu gache notre sejour