Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Séjour mitigé entre le 5 février et le 18 février 2026. Saluons l'accueil et la disponibilite de tous les employés. C'était notre 15ème séjour dans un bahia principe en République Dominicaine et au Mexique. Nous déplorons l'attitude de la direction de l'hôtel qui nous a refusé l'accès au buffet du restaurant de l'hôtel Ambar juste à côté malgré nos nombreux séjours au bahia principe depuis 2002. Notre fidélité à cette chaîne hôtelière n'a pas été reconnue ni récompensée. Pour cela, cela sera notre dernier. séjour dans un bahia principe.

Complexe hôtelier énorme et magnifique. Allées piétonnières et de services ornée de verdures. On peux marcher longtemps sur la propriété. Plage magnifique avec beaucoup de chaises. Personnel chaleureux et souriant. La nourriture est bonne avec beaucoup de choix. Les chambres datent de 1970 et montre beaucoup d'usures. Les deux premiers jours il n'y avait que de l'eau bouillante pour la douche. Le restant de la semaine que de l'eau froide. Oubliez les sports nautiques. Il n'y avait que deux vieux kayaks, un petit voilier et quelques ''boogie boards''. Si à la plage il y a un drapeaux rouge, impossible d'emprunter l'équipement nautique. L'application Bahia Principe est un cauchemar. Impossible de se pré-enregistrer jusqu'à 10 jours d'avance. L'application ne trouvait pas notre réservation. Impossible de réserver les restos. Tous les resto indiquaient complet pour la durée de notre séjour. Nous avons dû argumenter avec tous les restos pour avoir nos places. Tous les restos que nous avons utilisé étaient à moitié pleins.

C était la 4 ième fois, 1 au ambar et 3 au aquamarine et ça sera la dernière fois car à notre arrivée on avait un problème avec des odeur dans la salle de bain, il devait nous changer de chambre le lendemain qui n a pas été fait, non plus l autre journée après!!!!donc pour apprendre que l employée (MERCEDES) n a pas fait un suivi adéquat...pour le reste bouffe et propreté et personnel vraiment formidable.

Site super Bouffe pour tous les goûts Mais propreté de la chambre laissait à désirer Et le matelas était EXTRÊMEMENT dur et inconfortable. On n’a pas dormi du voyage et c’était même douloureux chaque nuit.

Hôtel super propre, excellent service, très bonne nourriture. Belle petite marche de 5 minutes pour la plage. Toujours des chaises de libre à la plage comme à la piscine. Animation amusante dans la journée à la piscine, et le soir dans le beau lobby. Le restaurant Portofino, Meat et Grec ont été nos préférés. Voyage en famille avec nos trois enfants (22,22 25 ans) c’était parfait ?? L’ambiance et les travailleurs tellement gentils et polis font de cet endroit une place relaxante, sécuritaire et tellement agréable! Je recommande