Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Complexe hôtelier très grand, très bien entretenu, chambre très agréable et propres ( premium Pool up) lit xxl, douche double et petite terrasse donnant sur la piscine très agréable. Personnels très agréables et souriants. Restaurant corrects . Belle grande plage en acces direct avec nbx transats et parasol. Le service est impeccable. Seul bémol a notre goût, les choix musicaux désastreux. Dommage car en journée une play list trop forte répétitive et choix de musique boumboum de piètre qualité, une playlist lounge serait bien plus agréable. Room service impeccable . Serviettes de plage fournis. Bref a part la musique ( meme en soirée c est pourri et bien dommage) le reste est parfait !

Nous revenons d’un séjour d’une semaine au Live Aqua Punta Cana et, dans l’ensemble, nous sommes très satisfaits de cette expérience. Nous avons eu la chance d’être surclassés en suite VIP, ce qui a clairement contribué à rendre le séjour encore plus agréable. Les espaces aquatiques sont magnifiques, bien entretenus et propices à la détente. Les bars sont excellents, avec un large choix, et le personnel est globalement très professionnel, souriant et attentionné. Seul petit bémol sur une journée où le service a été vraiment très long, mais cela reste ponctuel. Côté restauration, rien à redire : un large choix de restaurants, avec des cuisines variées qui permettent à chacun d’y trouver son compte tout au long du séjour. Un point négatif toutefois concernant le racolage commercial pour nous vendre l’accès à la plateforme ACCÈS du groupe hôtelier. Les personnes sont vraiment très insistantes et, avec la barrière de la langue, il est difficile de bien comprendre ce qui est demandé. Nous avons malheureusement perdu environ 1h30 sur ce sujet, ce qui est dommage pendant des vacances. Enfin, les animations sont un vrai plus : le soir, elles sont variées et toujours au rendez-vous, et en journée également. Nous avons notamment apprécié la dégustation de cigares, une activité originale et très sympa. En résumé, un excellent séjour dans un hôtel de qualité que nous recommandons, malgré ce point commercial à améliorer.

L'hôtel est magnifique et bordée d'une plage très agréable. Le personnel est toujours charmant, souriant et attentionné, ils font tout pour que votre séjour soit le plus réussi possible du petit déjeuner à la soirée. L'équipe petit déjeuner, les serveurs des différents restaurants sont toujours à l'ecoute de vos besoins, et avec le sourire magnifique des caraïbes !

Parties hôtellerie et personnels rien à dire. Par contre musique toute la journée autour des piscines trop forte ( un seul CD pour la journée !!! 20 fois les mêmes chansons après 5 JOURS, c'est lassant) peu de possibilités pour restaurants en extérieur. Climatisation trop forte en parties communes. Merci au personnels très attentionnés. Voyage en décembre

L hôtel ainsi que les chambres, les espaces extérieurs ainsi que les piscines sont les atouts principaux C est vraiment magnifique Malheureusement la restauration et le service est moyen Le 90% de la clientèle est américaine À part 4 ou 5 tables dressées à l extérieur vous mangerez à l intérieur avec la climatisation à fond ??Ce soir le restaurant italien ainsi que le restaurant français n ont pas voulu nous servir à l extérieur ?? Les restaurants à la carte sont décevants et le buffet international doit faire un maximum 3 mètres et pareil tous les soirs Apparemment mi novembre saison basse peu de monde donc buffet minimaliste Nous nous réjouissions d y venir mais tellement déçus ??