Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Nous avons passé un voyage exceptionnel! Dès notre arrivée, nous avons été impressionnés par la qualité du service et la gentillesse des employés — toujours souriants, professionnels et très présents. La chambre était superbe : très grande, propre, confortable et parfaitement entretenue chaque jour. Nous avons adoré notre site, l’ambiance et les installations. La plage était magnifique, même avec quelques algues, et nous avons pu vraiment relaxer et décrocher. En plus, il a fait beau tous les jours, ce qui a rendu notre séjour encore plus parfait! Les restaurants à la carte étaient excellents. Honnêtement, nous n’avons jamais aussi bien mangé dans des restos à la carte en voyage — un vrai coup de cœur! Les buffets étaient bons, mais un peu répétitifs vers la fin. Nous avions aussi accès aux autres resorts, mais nous avons préféré de loin le nôtre : plus beau, meilleure ambiance et meilleure nourriture. MEAT et PORTOFINO, on recommande les ailes de poulets, poulet parmigiano, saumon, salade césar, gâteaux aux fromages et gâteaux aux chocolats. Bref, un voyage 9.5/10 sans hésiter. Nous recommandons fortement et c’est certain que nous reviendrons. Merci pour ce merveilleux séjour!

7eme séjour au Luxury Bahia Principe Ambar et sommes toujours très satisfait: du service, et chaleureux accueil ! Merci à Orlando à la Réception du Lobby, Edwin et son équipe au Bar de la Plage, Katherine de Leon et ses collègues au MEAT, Ricardo et ses collègues du Limbo et du Bar du Limbo, José & Nono au Buffet du Palmyra,et William au Bar de la Piscine, ainsi qu'à leurs collègues qui font de notre séjour une expérience magnifique!!! Nous nous sommes toujours senti en sécurité sur ce site! Que dire des installations, la Restauration est excellente, l'Hébergement également et que dire de la magnifique plage, nettoyée quotidiennement. L'aménagement du site, la propreté des lieux, TOUT EST EXCELLENTÉ!!!

beaucoup trop de bruit dans les corridor surtout par les employés du services aux chambres. Cependant dans les restaurants à la carte et au buffet, le personnel est exceptionnel et très gentils, et plus particulièrement au Buffet Ambar avec ELA et KERLIN offrant un service impeccable et très professionnel.

Nous sommes des inconditionnels du Ambar (7 fois) et nous y retournons en décembre 2025 pour la 8 -ème fois. Donc nous aimons cet hôtel mais nous voulons être objectif pour ce voyage qui s’est déroulé du 19 octobre au 1 novembre 2025. Premièrement, la première chambre qui nous a été attribuée, nous avons fait des demandes répétées pour des anomalies (toilettes bouchées, air climatisé défectueux, pas d’eau froide donc de l’eau bouillante seulement, bar non rempli et une partie du plafond qui s’est effondré dans notre chambre) Rendu à ce stade ils nous ont changés de chambre. La deuxième chambre rien à redire sauf que nous avons dû demander à plusieurs reprises de remplir le mini bar d’eau et de liqueur. Aussi la femme de chambre de soir venait à 18 heures pour refaire la chambre, on venait d’arriver de la plage. Deuxièmement, le restaurant buffet manque de diversité de nourriture. C’était la première fois que nous avions si peu de choix au buffet, pas de langouste, pas de pétoncle, pas de céréales au petit déjeuner. La nourriture manquait de cuisson et était toujours tiède même les nouveaux plats qu’ils apportaient. Le plafond du restaurant était en perdition (trou au plafond, plâtre qui décollait et fissures apparentes. Les gens avec costume de bain mouillé devraient être refusés à l’entrée mais ils ne le sont pas donc vous pouvez vous assoir sur une chaise détrempée si vous ne portez pas une attention. Troisièmement, les activités au lobby le soir. Aucun sens que les artistes terminent leurs prestations à 20 heures. Il y a 2 catégories de clients à cet hôtel les jeunes qui vont aller terminer leurs soirées à la plage et les personnes un peu plus âgés qui désirent rester au lobby en prenant un verre en écoutant les artistes. Terminer le show à 20 heures, je ne comprends pas la mentalité de cet hôtel.

Personnel très raciste envers les personnes noires. Mauvaise expérience avec l’ensemble du personnel Dominicain… Discrimination racisme et colorisme sont au RDV dans cet hôtel.