Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Le séjour au top : j'ai beaucoup voyagé et là, surpris ! La qualité du service, la gentillesse, la propreté et la nourriture sont incroyables, tout comme la finesse des plats. Pour ma part, le matin, le serveur Miguel qui prépare les omelettes est au top et, le midi, Carlos aux pizzas et pâtes, waouh ! À la piscine, la rencontre avec Ruddy, un gars vraiment super... Mais la qualité du buffet est terrible. Tout était parfait.

L’hôtel est superbe sous tous les points : - le personnel hyper souriant, accueillant, disponible et agréable, tous sans exception - le site est immense et les navettes toutes les minutes rendent les déplacements très simples et rapides - l’hôtel est très bien entretenu - les chambres sont très spacieuses, luxueuses et parfaitement équipées - la nourriture est variée, toujours relevée, goûteuse et de qualité avec des thèmes variés tous les soirs - divers restaurants à la carte, additionnés aux deux buffets, avec des saveurs de différents pays, font saliver - des animations et activités sont proposées toute la journée - seul petit bémol, des travaux de réfection sont réalisés dans quelques bâtiments (de l’hôtel) mais assez loin de ceux ouverts aux séjours de la clientèle, occasionnant de la poussière.

Sans détour notre séjour à BAYIA Princie AMBAR était vraiment bien. l'hotel très propre la chambre très spacieuse le repas très bon et très important : L ACCUEIL dont vraiment je félicite tout le personnel sans exception.

Superbes vacances! Accueil chaleureux de Jesus qui a fait son gros possible pour nous trouver, à notre demande, une chambre swim out pour notre 25ème anniversaire de mariage à un bon prix. Excellente nourriture au buffet que pas tant besoin d’aller dans les restos à la carte. Personnel gentil, chambre propre et lit ferme et confortable BÉMOL: Si vous cherchez le calme sonore, ce n’est pas la place! Musique au lobby tellement fort pour rien! Tout est en marbre et nous sommes collés au groupe ou au musicien, les hauts-parleurs ne sont même pas nécessaires. Au lieu d’être agréable c’est irritant! Il y a des hauts-parleurs partout sur le site qui jouent du lounge, zéro silence sur notre terrasse jamais! Quand c’est mélangé avec la musique de la piscine ou du lobby c’est vraiment désagréable. Nous avons aimé mais je n’y retournerai pas juste à cause de ça ! Nous avions besoin de repos.

Huitième visite et très déçue. C’était la dernière fois que nous revenons au Ambar et j’en suis désolée. Personnel, très agréable, très serviable, mais la nourriture est peu variée, répétitive et très « fast food » (et extrêmement salée) à l’exception des desserts et en deux semaines, j’ai été malade deux fois et mon conjoint aussi. Nous étions membres privilèges avec le bracelet noir avec nos nombreux points, nous avons tout perdu suite à la vente malgré le fait qu’on nous avait promis de les transférer . Les réservations pour les restaurants à la carte sont extrêmement difficiles car ils affichent complet alors que c’est à moitié vide où ils sont simplement fermés . L’air climatisé au Portovino et Limbo ne fonctionne pas. Nous devions demander CHAQUE JOUR que le mini bar soit rempli. Après avoir expliqué la situation au concierge, au guest service, au front desk, on nous promet de régler la situation mais c’est à recommencer chaque jour. La première semaine, le buffet de la plage était fermé. La terrasse extérieure au lobby manquait atrocement de tables et de chaises. Les gens devaient rester debout. L’équipe d’animation était très amusante la première semaine mais la deuxième plus calme. C’est dommage que les activités spéciales comme la discothèque et la fiesta dominicaine soient payantes dans un tout inclus. Pendant les soirées le vidéo 3D était payant aussi. ??Le personnel est souriant, accueillant , gentil et définitivement ils ne méritent pas de subir notre mécontentement. L’hôtel était pratiquement vide et personne ne leur donne de pourboire. Je suis toujours désolée de voir comment certains touristes leur manque de respect et de considération. Bref, un bel hôtel avec des paysages magnifiques et des gens merveilleux mais pour ceux qui ont connu le Ambar élégant d’autrefois , vous serez déçus. Ce n’est plus un cinq étoiles.