Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Un resort absolument parfait. La végétation est luxuriante. Magnifique le jour et féerique le.soir venu. Magnifique plage de sable blanc et fin, avec une mer turquoise. Buffet varié, et resto à la carte divins, qui tiennent compte des allergies alimentaires. Un merci particulier à Alixia Garcia qui est une hôte dévouée ainsi que Jeisel Garcia. Ce fut un séjour mémorable. Au plaisir de retourner vous visiter

Nous avons séjourné dans ce magnifique hôtel du 9 au 19 Janvier 2023. Franchement l’hôtel est paradisiaque et le section Level offre un service et des resto de très haute qualité. Malheureusement nous n’y remettrons jamais les pieds, car nous avons été volé dans notre chambre à 2 reprises, directement dans notre coffre-fort. Il semble qu’à l’intérieur de l’équipe bien rodé du Level, il y’a un système de vol très bien organisé. Car il faut toute une organisation et une bonne connaissance des coffre fort pour l’ouvrir en plein jour à 2 reprises tout ça avec un service de sécurité à quelques pas de notre chambre! Nous en avons parlé à notre majordome Eddy, qui semblait désolé mais qui na été d’aucune aide. Hum ?? La direction de l’hôtel et leurs supposés service de sécurité est venu en équipe pour constater les vol en nous promettant qu’il trouverait le coupable car tous les accès ce font par carte électronique. Finalement à la dernière journée il sont venu sans nous donné le résultat de leurs enquêtes mais nous on promis de nous remboursé l’argent volé (200$ US) . Mais après plusieurs mois et plusieurs relance il nous ignore complètement et ne nous on jamais remboursé comme convenu. C’est vraiment insultant, on vient en tant que client dépensé une petite fortune, dans leurs établissement avec l’assurance que nos biens personnel sont en sécurité dans notre chambre et notre coffre-fort. Nous nous sommes fais voler des vêtements et après ces incidents nous avons décidé de transporter avec nous tous nos biens de valeur, le restant du voyage. Ce qui nous a occasionné un fort sentiment d’insécurité! Donc ATTENTION!

Très bel endroit calme propre nourriture excellente Ana Sanchez notre femme de chambre une vraie perle rarement vue un tel service.Le seul bémol la difficulté d’avoir une chaise à l’ombre il faut se lever très tôt dès 7heures elles sont prises

Le plus beau site dans lequel j’ai pu voyager. L’endroit est SUPERBEMENT décorer. Très propre. Le personnel des plus avenant et souriant. Mais que dire de tous les resto à la carte….. SUBLIMMME. J’aurai payé 200$ CD, avec plaisir. J’ai même laissé 50$US de type à l’un d’eux! Succulent chambre spacieuse avec toute lés commodités: grand garde-robes, grand divan….séchoir, douche simplement ?? A noter: pas le droit de musique, vous devez avoir des écouteurs Bluetooth. Donc ce site est merveilleux pour se reposer et s’energiser. Site pour yoga à la plage, et seul moment de musique à la piscine est vers 15h pour séance d’Aqua forme. JE LE RECOMMANDE FORTEMENT!!!

Une quinzaine exceptionnelle. Très beau site avec verdure luxuriante et bien entretenue. Endroit très calme. Lit très confortable. Chambre propreé Le buffet est excellent, on ne manque de rien du déjeuner au souper. Employés courtois et à l'écoute de nos demandes. Simon à la réception, Ramon ,Alexandra au buffet , Robinson à la réservation des soupers à la carte, Tutti Fruiti à la piscine et les autres dont j'ai oublié les noms. Juste un petit commentaire. Ajouter des crochets dans salle de bain pour les serviettes. Nous reviendrons l'an prochain.