Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Plage WoW piscine WoW manque d’ombre à la piscine. Chambre propre mais très petite. Salle de bain doit être rénové. Site très peu écologique. Buffet beaucoup d’attente pour le bar à pâtes et œufs le matin. Le reste est bien. Parfois manque de rapidité au niveau du service

Restauration très bien Nous avons surtout apprécié la magnifique plage avec beaucoup de palmiers. Restaurant à la carte très bon. Bon service en général.

À l'arrivée à 13h00, nous avons été enchantés que notre chambre soit déjà disponible. Nous avions choisi une chambre vue mer dans les étages supérieurs: chambre avec lit king et oreillers très confortables, bien climatisée, salle de bain désuète avec bain-douche, service d'entretien impeccable selon nos besoins. La plage est longue et magnifique, bordée de nombreux palmiers matures à notre hôtel, parfaite pour marcher des heures, eau turquoise, belles vagues. Seul bémol, bien qu'on ne soit pas d'accord avec ce concept, il faut aller réserver des chaises très tôt le matin car à 9h00, tout le monde a déjà réservé la sienne, et c'est la même chose à la piscine. Il y a bien sûr plusieurs vendeurs sur la plage, mais ils sont respectueux et acceptent le non sans insister. La nourriture est bonne et assez variée, autant pour déjeuner, dîner et souper au buffet. Pour les restaurants à la carte, il faut se présenter à 6h00 le dimanche matin au desk pour faire la file et réserver les 3 restos pour la semaine. Nous avons apprécié le resto français et japonais. Nous n'avons pas aimé le dominicain. Les drinks sont bons, quoique toujours composés de boissons pré-mélangées sucrées. On a apprécié les distributrices d'eau froide partout dans les bars ainsi que les cafés espressos des bars du lobby. Le vin par contre est exécrable. L'animation est omniprésente et très bruyante aux piscines. La plage est très tranquille. Nous avons déploré le bruit causé par les couche-tard jusqu'à 2h00 du matin. Le personnel est très gentil et serviable. Une très belle semaine de vacances !

Nous sommes allez entre le 13 janvier 2026 et le 23 janvier 2026 nous avons été très satisfaits , la chambre situé au 3 étage coté casino étais très bien , très bien nettoyé chaque jours aucune bestiole ou insecte . le service que nous avons reçus étais sans reproche , la nourriture étais abondante , et très varié , beaucoup de fruits , de légumes , plusieurs sorte de poisson , viande , pâte dessert a profusion , les gens qui ne trouve pas quelques chose a leur gouts est impossible ou tout simplement in satisfaisable nous avons eu la possibilité d'obtenir 2 réservation au restaurant a la carte le Français étais excellent , le Japonais très bien aussi , , si un bémol est a souligné allez réserver vos chaise avant 9:00 Am a la plage et la piscine , nous étions dans une période très achalandé beaucoup de gens sur place et malgré tout nous avons passé un très bon séjour le site étais très propre voir immaculé , les piscine sensationnel , celle du coté snack bar coté droit face a la plage avait l'avantage avoir un Bar dans la piscine , mais plus bruyante , nous avons été passé quelques heures au casino , pour s'amusez et cela été très bien aussi , Malgré la grandeur impressionnante tout est a moins de 5 minute , la plage , les piscine le casino , tout , est a quelques pas ou moins de 5 minute pour les enfant il a un module de jeu d'eau avec piscine avec petite glissade , un mur escalade , un trapèze , Aucun point négatif

Je ne laisse habituellement jamais d’avis, mais je crois sincèrement que cet hôtel le mérite. Nous y avons séjourné du 3 au 10 mars 2026. Avant notre départ, nous avions vu plusieurs commentaires négatifs et diverses réactions à propos de ce resort. Je crois toutefois que cet hôtel mérite aussi qu’on parle de ses côtés positifs, car de notre côté, nous avons eu un très bon séjour. Nous souhaitions simplement prendre des vacances et sortir un peu de la routine. Nous avons fréquenté plusieurs hôtels 5 étoiles auparavant, et je peux affirmer que le service à l’Occidental Caribe était très bon. Les employés étaient courtois, souriants et toujours prêts à aider. Nous avons eu quelques petits problèmes avec notre chambre, mais ils ont été réglés très rapidement. Par exemple, notre toilette était défectueuse et, en quelques heures seulement, elle avait déjà été remplacée (et nous n’étions pas en section premium). Effectivement, c’est un hôtel qui a un certain âge. Les chambres sont un peu vieillissantes et pourraient bénéficier de rénovations. Toutefois, le site est tout simplement magnifique et très bien entretenu chaque jour. Du côté de la nourriture, c’était bien. Je n’ai pas été déçue, mais il vaut peut-être mieux ne pas s’attendre à de la haute gastronomie. En résumé, nous avons vraiment apprécié notre séjour à l’Occidental Caribe. Étant des gens qui fréquentent habituellement des hôtels 5 étoiles, nous sommes très heureux d’avoir choisi d’y passer une semaine. Merci à toute l’équipe pour ce beau séjour.