Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Très belle hôtel. J ai eu des problématiques avec le climatiseur et je suis encore la et encore des problème l eau coule dans la chambre de bain. La première femme de chambre était super aimable mais la deuxième se fou carrément de tout et de nous malgré un très bon pourboire. Pour le reste tout est positif je reviendrai. Merci!

Première fois à cette hôtel et possiblement pas la dernière. Nous avons très bien manger. Ceux qui disent qu`ils mangent pas bien, oufff!!! vous êtes vraiment difficile. La plage est de toute beauté mais durant nos 13 jours, la mer était agitée 10/13 jours. Des palmiers qui fait notre ombrage, c`est juste magnifique. Les piscines sont magnifiques aussi. Rien a dire de négative excepté qu`à la réception personnes parlent français mais plusieurs serveurs et serveuses parlent bien français

L’hotel est un bon rapport qualité/prix (4436$ pour 2 adultes et 2 enfants). La plage est magnifique, les chaises sont en quantités suffisantes. Les piscines sont belles et propres tout comme les petites glissades d’eau. La Nourriture est variée et bonne avec un grand choix. La chambre est propre, la salle de bain est vieille et a besoin de rénovation, mais elle est propre. Le plafond de notre salle de bain a dégouté lors d’un gros orage (nous étions au 4e étage).

Très décevant comme séjour. La qualité de la nourriture était décevante pour un 4.5/5 étoiles. Je ne m'attendais pas à manger comme au Canada mais la qualité de la nourriture n'était pas représentative du prix que j'ai payé pour notre séjour soit 3600$ pour un adulte et un enfant de 10ans qui ne consomme donc pas d'alcool. de plus, vous dites avoir 8 restaurants mais un des restaurants, la Hacienda, n'est pas disponible à tous. Les installations au bar sport était en piteux état, le personnel nous envoyait au lobby pour une balle de ping-pong, les tables de billards était très endommagées et il manquait certaines boules parfois. Des barreaux de sécurité sur les rampes à l'extérieur de notre chambre, la 1207 étaient cassés ce qui représente un risque énorme si un enfant de 5 ans ou moins se trouve à être placé dans cette chambre et joue sur le balcon. De plus, j'ai payé pour une chambre supérieure, chambre qui était placée à côté de l'hôtel Riu et à 2 reprises, des fêtes à la piscine de cet hôtel voisin nous ont empêché de dormir. Je comprends que vous ne pouvez pas gérer les activités de l'hôtel voisin mais vous pouvez avoir la décence de ne pas charger un supplément pour les chambres se trouvant dans cette zone. Je sais que c'est le sud et que c'est différent du canada ou des usa et non, ce n'était pas mon premier voyage en république ou dans le sud mais pour ce que j'ai investit monétairement, je ne considère pas du tout en avoir eu pour mon argent. Cette hôtel est un 3 étoiles sur 5, pas plus

Plage WoW piscine WoW manque d’ombre à la piscine. Chambre propre mais très petite. Salle de bain doit être rénové. Site très peu écologique. Buffet beaucoup d’attente pour le bar à pâtes et œufs le matin. Le reste est bien. Parfois manque de rapidité au niveau du service