Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Membres Travel Club Niveau Président , nous n'avons pas recu les services dont nous nous croyons avoir droit.. Les moments ou nous avons apprécié le service, c'est la courtoisie du personnel particulierement dans les restaurants.

Nous avons passé 12 jrs au Grand Palladium Palace. C'était notre 2 ième séjour a cet hôtel. L'emplacement de l'hôtel est idéal, la plage est très belle, l'entrée a l'eau est facile. les jardins sont très fournis de belles plantes et arbres bien entretenues. Nous avions réservé une suite piscine, la chambre était tout a fait correcte tout fonctionnait bien, lit confortable sauf les oreillers.Le ménage bien fait tout les jours , la piscine géniale pour se rafraichir après le salin de la mer. Le seul reproche est le bain douche combiné qui est pas pratique du tout a cause de son accès un peu difficile ( bain trop haut et rebord trop large) . Définitivement cela mérite d'être modifier, modernisé. Le buffet principal Las Torres bien correct, un peu répétitif comme bien des buffets dans le sud mais vous trouverez toujours qq chose a votre goût. Les restaurants a la carte étaient tous assez bons, notre préféré le mexicain le Adélita, le moins agréable pour nous le japonais Somptuori nourriture trop salée. Le personnel est très aimable, ils travaillent vraiement fort pour plaire aux clients. Pour l'animation et les sepctacles nous ne sommes pas amateurs car nous avons dèja fait le tour de tout cela après plusieurs voyages donc ne pouvons commenter. En résumé cet hôtel date un peu mais est bien entretenu selon nous il en vaut la peine.

Excellent séjour dans cet hôtel ! L’accueil est chaleureux et l’équipe toujours attentive aux besoins. Le buffet est varié et très bon, avec des plats de qualité. Mention spéciale à l’animation, dynamique et conviviale, qui rend le séjour encore plus agréable. Je recommande sans hésiter !

Personnel pas très souriant et ne comprend pas du tout le francais.Service de chambre très décevant. Les buffets, la bouffe était froide et on a même trouvé de la moisissure. Plusieurs personnes ont été malade a rester au lit. Les soirées au lobby, le son était mauvais et très fort qu'on avait de la misère a faire la conversation et le service a la table pas très vite. Ne gaspillez pas en tips car tu auras pas un meilleur service mais peut-être un sourire..

Très déçu du service et restos Bouffe froide au buffet et restos Trouver de la moisissure dans la nourriture Service très long au bar 20 minutes d attente avant d avoir du personnel 3 restos à la carte seulement On y retournera plus