Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort avis

Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

4.5 Excellent

  • Chambres 4.5
  • Emplacement 4.5
  • Propreté 4.5
  • Rapport qualité / prix 4.5
  • Service 4.5

2690 Avis de TripAdvisor 

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 5 sur 5

Absolument incroyable!!

CatherineBarrette (Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada) sur avr. 12, 2024

Tellement un bel hotel!!!! La nourriture était incroyable!!!! Les jeux pour enfants super!!! Piscine tres propre!! Belle plage!!!! Seul point negatif toujours un combat trouver une chaise à la piscine !!!! Nous avions une chambre double cetait merveilleux!!! On n’y retournerais demain matin!!!!! Je recommande fortement

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 2 sur 5

meteo

julien r sur avr. 12, 2024

bonjour, petite question sur la meteo je vais a punta cana ce dimanche 14 Avril est la meteo sur mon iphone m’indique de de la pluie toute la semaine lundi 40% mardi 70% mercredi 70% jeudi 30%. Cela m’inquiete ! peut on se fier a ces previsions . merci a vous

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 3 sur 5

Je ne retournerai pas

dany s (Brossard, Canada) sur avr. 07, 2024

ATTENTION , Faire attention aux commentaires laissés en tres grand nombres qui sont fait par des touristes piegés par les animateurs qui prennent votre cel et insistent en vous aidant fortement a dire juste du positif et nommer leurs noms ?? Facile a voir ….la plupart n’ont qu’un avis a leur actif ?? Franchement ! A Punta Cana , depuis de nombreuses années , dans chaque resort ont vous attend a votre arrivé a la réception avec un systeme de time sharing pour vous arnaquer ….a cet hotel c’est pire que partout ailleurs jamais vue autant de personnes alignés a la réception et dans l’allée menant aux restos et buffet …..tres dérangeant ! Si ils sont trop gentils et vous demande vos renseignements a part au comptoir pour vous enregistrer ….passez votre chemin ! Refusez le bloc 7 surtout si vous avez un swim out , bruyant a l’extreme en tout temps , intimité inexistant et aucune insonorisation , direct en face du bar central et piscine avec animation . Tres mal pensé , tout au milieu piscines , glissades , bar ect. Mais tres étroit , trop pres des chambres …tres bruyant ! Un odeur d’égout épouvantable provenant des gicleurs pour pelouse direct aux swim out et autour des allées , faire fermer ca a été tres laborieux ….a la réception ….ils s’en foutaient ! Pas normal ….de respirer ca ! Le pire il faut se lever avant 6.30 am pour avoir droit a une chaise longue a la plage ou a la piscine tout pres ….inacceptable pour le prix du forfait ! La nourriture au buffet est varié , mais tres longue attente aux stations . Celui des crepes au déjeuner une vraie joke ….15 a 20 minutes d’attente en moyenne si il n’y a pas une famille qui s’incrustre dans la file rejoignant un membre et passant devant tout les autres …meme des enfants qui attendaient patiemment avec leurs parents respectueux ….2 petites plaques pour tout ce monde …sérieux ! Ajoutez -en ….ceux faites d’avances sont pas mangeable ! Pourtant des superviseurs sont la….mais ne font rien trop occupés a faire du bla bla entre eux ! Viennoiseries ,croissants desserts tres bons. Resto o.k.réservation avec leurs code pas toujours efficace Service lent . Vin o.k. Jus d’orange de l’eau coloré sucré infecte ….pourquoi nous servir cela? Nous ne sommes pas a Cuba la….et on paye cher ce forfait au dessus de deux miles $ vous pourriez nous servir au moins du concentré, congelé. Drinks encore la trop sucré ..pas de vrais jus , Chambre o.k. Oreillers , serviettes , serviettes de plage usés … Mini-bar remplis régulièrement Femme de chambre efficace Room service rapide Propre Personnels gentils Hotel très familial Plage avec Algues , mer pas propre déchets Très bien par contre pour faire de longues marches . Construction en cours coté jardins ….gros chantier !

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 5 sur 5

Magnifiques vacances ??

Salvatore M sur avr. 05, 2024

Nous avons passé des magnifiques vacances dans cet hôtel. De la master suite, au buffet, ??à l’animation ??tout était parfait. Le personnel toujours souriant et disponible. Beaucoup d’animations pour tout les âges et tous goûts, magnifique spectacles dans le théâtre tout les soir. L’animateur ciocollate chocolaté est très souriant et donne des cours d’aérobic et Zumba excellent.????

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 5 sur 5

animations??chocolate excellent

usernnsnsnsns s sur avr. 05, 2024

j ai aimé les activités sportives, le waterpolo, le basket, la dance, la mer, les activités que ??chocolate a présenté et fait avec nous. Les activités tel que l aerobic et la disco etait tres tres bien et le soir nous pouvons choisir nos propres sons. c etait un excellent ??séjour ! A refaire !

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