Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Nous avons séjourné a l hôtel Vik arena Blanca du 9 au 19 février 2026. Pour nous se fût un super beau 10 jours. Pour être honnête oui l hôtel a besoin d un peu d amour , mais les employés de démènent a satisfaire les quelques petites lacunes qu' il pourrait y avoir . La plage de l hôtel est petite mais on peu marcher sur la plage sur une très longue distance. Les piscines sont très biens, parcontre il peut être difficile de trouver des chaises à la piscine ou à la plage . Le personnel est chaleureux si on le traite comme il se doit . La nourriture est très bonne , nous avons très bien mangé. Les chambres auraient besoin d un peu d amour et de décorations , mais elles sont très propres. Nous avons eu quelques petits pépins mais quand on le mentionne au personnel le tout est reparer la même journée. Durant notre séjour,nous avons vu des peintres des plombiers , des plâtriers des électriciens qui travaillent fort a améliorer l endroit . Les bars bonne variété, mais l alcool a moins de pourcentage 21% mais n est pas diluer comme les gens peuvent penser. Dommage qu'il y a juste un bartender par bar. Le resort est petit mais tout est a proximité. Les restaurants a la carte sont très bons, le vendredi ils vous offrent la possibilité d aller manger dans le vip des fruits de mers , et des steaks mais on doit débourser pour y aller, mais je vous le recommande fortement . L animation est très bien ainsi que les spectacles le soir . En concluant , bonne atmosphère, bonne emplacement. Je le considère comme un trois étoiles et demi , mais on voit bien que la direction travaille fort afin d améliorer le tout. Je vous suggère de laisser une chance a ce resort car il est très bien.

Expérience catastrophique – à éviter absolument. Dès notre arrivée, le service a été déplorable : on nous a demandé de monter nous-mêmes nos valises sur trois étages. La chambre était dans un état lamentable : corrosion dans la salle de bain et les placards, toilettes endommagées, oreillers extrêmement durs avec une odeur d’humidité et très désagréable. Nous avons changé de chambre le lendemain, mais la situation était à peine meilleure. Le ménage n’était pas bien fait, il fallait réclamer à la réception l’eau et les serviettes. Aucune serviette disponible pour la piscine a notre arrivé . L’éclairage de la chambre était défectueux, nous dormions avec la lumière en plein visage. Le coffre-fort est payant (2 $ US par jour). Peu de restaurants, qualité très médiocre. Boissons pas bonnes , alcool probablement dilué. Plage envahie d’algues, jamais nettoyée. Musique assourdissante jour et nuit dans les restaurants. Les cartes/clefs se démagnétisent constamment, obligeant à des allers-retours incessants à la réception. Séjour insupportable. Nous avons quitté l’hôtel une semaine plus tôt que prévu pour aller ailleurs. Je ne recommande absolument pas cet hôtel.

15 jours et 14 nuits : c’est le temps que nous avons passé dans cet hôtel. Cet avis reflète ce que nous y avons vu et vécu. Pour info : la saison débute. Nous ne sommes pas en fin de saison ni en plein hiver. Nous avions lu de nombreux avis négatifs au sujet de cet établissement et nous avons malgré tout choisi d’y séjourner. Il n’y a ici aucune mauvaise foi de notre part. Les photos sont toutes authentiques et non retouchées. Chambre : Relativement moderne d’aspect mais quand on y regarde de plus près, on constate que c’est plus “rafraîchi” que rénové. Ce n’est pas très propre lors de notre arrivée : du sable au sol, des cheveux dans la douche (bof bof) et de la poussière… La porte de la terrasse ne ferme pas : bienvenue aux moustiques ! Mais, même si ladite porte fermait, le jour sous la porte d’entrée constitue la seconde brèche pour nos ennemis nocturnes… Une forte et permanente odeur de moisi règne dans cette chambre… L’airco (manuel) est très bruyant même à bas régime, son thermostat ne fonctionne plus (toujours froid) : impossible de dormir avec l’airco, même en journée… Heureusement que les températures extérieures ne sont pas excessives. Les armoires sont beaucoup trop petites pour trois personnes… Quasi toutes les charnières sont rouillées (v. Photo). Les rideaux ne ferment pas complètement (maintenus pincés dans la porte)… L’eau de la douche devient froide après la première douche mais tout dépend en fait de l’heure à laquelle vous prenez votre douche : l’heure de pointe se situe aux environs de 7pm. De manière générale, cette eau chaude ne coule pas en permanence mais en alternance : il faut jouer avec le mitigeur… Les piliers en bois dans la salle de bain n’ont connu le bonheur que d’une seule couche de peinture et une araignée a subi les sévisses d’une semelle, toujours apparente (V. Photo). Un porte serviette de la salle de bain ne tient presque pas/plus… Le coffre fort (payant !) a sans doute été trouvé en mer car il est bien rouillé Le lit est très étroit : 140cm et mou… On entend tout : ce qui se passe dehors ainsi que chez les voisins (chasse, discussion et …) Le miroir mural n’a pas été lavé en quinze jours : notre enfant a eu “la bonne idée” d’y frotter ses mains enduites de crème solaire au 1er matin. Nous avons nettoyé les plus gros mais les traces, bien apparentes, sont restées figées durant tout le séjour. La lampe de la terrasse a perdu son abat-jour et se décolle du mur… Un boîtier dépasse du mur avec deux câbles (réseau)… La télévision fonctionne mais avec une qualité d’image digne des années “antenne de toit”. Ceci est un détail… Le réfrigérateur fonctionne correctement et toujours avec deux bouteilles renouvelées car l’eau du robinet n’est pas potable. Certains tiroirs ne tiennent presque plus. Repas : Verre en plastique (ceux de la piscine) Quasi pas de chaises hautes pour enfant : il doit y en avoir maximum deux par pavillons (donc 6). Le mobilier usé et dépeint : tant les chaises que les tables et les murs. Les plats sont souvent en sauce, variés et chaque soir des spécialités différentes à la découpe. Mais les réapprovisionnements ne suivent pas toujours : ça part trop/très vite… Les pizze à la piscine sont bonnes. Dommage que le brave pizzaiolo ne sourit pas plus : on comprend que ça ne soit pas être très drôle de faire des pizze toute la journée mais bon… Si la protection de l’environnement vous tient à cœur, passez votre chemin : des couverts en plastique à volonté (pour les snacks et la glace) et des assiettes ou gobelets en polystyrène style emballage McDo années 80. Le tout jeté dans des poubelles sans tri… PDJ : du choix mais le même durant tout le séjour. L’eau potable est disponible sous forme de fontaine réapprovisionnées et glaçons… Wifi Pas toujours indispensable en vacances… cela reste un choix perso. Mais pas de wifi ailleurs qu’à l’accueil et de faible intensité aux quelques resto ou des bars… quelle misère ! Même l’app tui ne fonctionne pas sans wifi. Impossible de chercher une excursion, suivre la météo, consulter une carte, une télésurveillance ou tout simplement contacter la famille ailleurs qu’aux endroits cités… Nous sommes en 2026 tout de même… Piscine Pédiluve absent donc du sable, La baignade est non surveillée. La musique est utilisée en alternance avec la plage… On en profite (ou pas) à moitié… Ce qui veut dire que si une activité se déroule sur la plage, la seule et unique enceinte y est déplacée depuis la piscine. Les transats ont vécu, bien vécu et sont même souvent cassés ou noirs d’usure… (v. Photo). Cette même musique vient de YouTube en mode gratuit : on a donc droit aux pubs. Ca ne fait pas très sérieux… Les deux piscines ne devaient faire qu’une à une époque. Le petit pont reste mais ne sert plus à rien… lui non plus n’est plus entretenu : les bandes antidérapantes se décollent depuis…. Le sol était rouge brique… à une certaine époque. Une bouée de sauvetage manque depuis …. (V. Photo) La température d’eau est de 26c. Chacun jugera si c’est chaud assez ou non mais le fait que la piscine soit la plupart du temps désertée en dit long assez je pense (v. Photos). Une « grosse » activité y est organisée l’après-midi, une fois par semaine : 5 hommes volontaires sont demandés sur scène pour y défile et remporter trois paquets de café ainsi qu’une bouteille de champagne. Mini Club Pas de réelle activité autre que dessiner ou grimage… la préposée ne fait pas attention aux enfants qui vont et (re)viennent chez leurs parents. Elle les prend en charge quinze minute et sans plus… Plage Surpeuplée, des algues par centaines avec l’odeur. A longueur de journée, les vendeurs vous accostent ainsi que les « propositions de pose avec perroquets/iguane »… La baignade n’est pas surveillée… A marée haute, l’eau monte jusqu’aux pieds des deux rangées de transats. Donc plus moyen pour un enfant d’y jouer… entre les algues. Personnel Très peu souriant voire pas du tout. Rarement (jamais) un « De nada » quand on les remercie dans la langue locale… Les personnes qui gèrent et le mini-market sont particulièrement antipathiques : pas un bonjour, pas un effort pour sourire ou répondre à vos “Gracias”… Animations Sur quinze jours de temps, nous avons vu chaque spectacle deux fois. Autrement dit, pas ou peu de renouvellement d’une semaine à l’autre : karaoke, live music, magic show, disco, latina et une seule fois une « Michael Jackson »… L’animateur principal pourrait s’appeler narcisse : il aime danser seul sur scène et se nourrir des applaudissements… un peu ça va… Le minidisco a bien lieu (presque) chaque soir et ce sont les mêmes chansons tous les soirs. C’est l’animateur principal qui s’en charge. Un soir, c’est Mickey qui s’est présenté pour danser avec les enfants. Fait déplaisant : après le départ de ce dernier, on passe avec un chapeau pour quémander un pourboire… Le minidisco se termine et il faut parfois attendre 45min avant la suite… Un projecteur de bureau est placé au sol, sur la scène et diffuse le contenu de l’ordinateur des animateurs. Cela manque de professionnalisme, encore une fois. L’aquagym : le principe de cette discipline est d’utiliser la résistance de l’eau pour faire travailler les muscles. Le responsable de ladite activité ne l’a pas compris : il ne travaille que les bras ! Presque Tous les jours à 11:30… L’ensemble du complexe est globalement propre. De nombreuses poubelles sont présentes, il ne faut pas chercher longtemps avant d’en trouver une. On regrette les boîtiers et fils électriques apparents et à moitié dénudés par ci par là (V. Photo) Niveau commodités, les toilettes sont aussi relativement propres mais peu entretenues : des urinoirs sont indiqués comme impraticables durant tout le séjour, les sèche-mains hors service et rongés par le temps, des miroirs absents non remplacés, des lunettes de wc cassées non remplacées (V. Photos)… Sur les 15 jours passés, nous sommes restés sur place 13 jours (2 jours d’excursion). Nous n’y avons pas vu la moindre initiation à la plongée comme indiqué sur le document remis à la réception. Le shop plongée PelicanSport est fermé tous les jours, bien qu’illuminé… Pour terminer, nous pensons que cet hôtel souhaite attirer les touristes mais il serait grand temps de mettre à neuf ! Se donner les moyens de ses ambitions ! On peut bien entendu tolérer certains manquements mais tout de même… Les nombreux WC en panne, de la rouille, du mobilier cassé ou très/trop usé… Pour rappel : nous sommes en début de haute saison ! Quand vous êtes sur place, il est trop tard pour changer d’avis. A refaire ? On y reviendra mais plus dans cet hôtel qui est resté stagner au début des années 2000… Cela fait longtemps selon nous que TUI n’a plus visité ces infrastructures.

La douche toujours froide , les bâtiments du fond sont extrêmement loin du lobby Les drink sont pas si pire La plage est pas large et j'ai pogner un matin avec énormément d'algue (4pied) Sinon le buffet est pas mal

Si vous souhaitez y aller , ne pas payer au dessus de 1100$ . Les installations sont très vieillots selon le bloc que tu es certains ont l’eau chaude et d’autres pas , certains ont une femme de ménage qui fait son travaille d’autres qui ne te remets pas de papier de toilette , personnelle peu courtois , animation vraiment ordinaire. On mange tout de même bien et varier et la plage est nettoyé. Donc à vous de décider selon vos standards