Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

En famille pour une nuit, magnifique établissement, accueil chaleureux par Khalil à la réception, très attentionné et professionnel, dîner au Sam, très agréable servi par David qui lui aussi est très agréable, tous le personnel au petit soin . Nous reviendrons.

Nous avons réservé deux nuits au Château Frontenac dans la section Fairmont Or. Les chambres sont situées entre le 14è et le 17è étage avec un accès exclusif au salon privé. À cet endroit on nous offre le petit déjeuner, des bouchées à l’apéro et des mignardises en soirée. Tout cela dans un décor cosy, un service professionnel et tout pour rendre notre séjour des plus agréables (merci à Joël et Linda). Notre chambre était située au 17è étage avec vue à couper le souffle sur le fleuve. Un service discret aux chambres 4 étoiles plus d’une fois par jour (merci Lynda). Le bistro Le Sam offre une cuisine délicieuse dans un décor magnifique. Nous étions dans la Serre avec vue sur le fleuve. Une mention spéciale pour le carré d’agneau pour deux et le gratin de fruits de mer. Notre serveuse Cherri nous a traité aux petits oignons ! Il ne faut pas oublier la piscine intérieure. Super agréable surtout durant l’hiver. Le service de chasseur est rapide et très professionnel. Bref, nous sommes comblés de notre séjour et maintenant ce sera toujours le Fairmont Or ! Merci pour tout !

Personnel très accueillant propreté impeccable bref choix comme hotel de prestige no 1 je recommendrais sans hésiter

Nostalgie pour le brunch de Noël au Champlain. Premièrement le tarif a doublé. 640$ pour 3 personnes. Comme nous y allons depuis des décennies, c’était évident que nous y allions cette année.le verre de champagne s’est transformé en mimosa. Le fameux bœuf Wellington était trop cuit et dur comme de la roche. Il n’y avait pas de nombreux choix de plats chauds. De plus les étiquettes qui expliquent le plat étaient absentes dans la majorité des plats. L’accueil et le service furent dignes du Château ! Impeccable et au-delà de nos attentes. Une gentille dans préposée au bœuf Wellington a aidè mon mari qui se déplace avec une canne. Ce geste fut apprécié plus que vous pouvez le croire. Tous les employés furent impeccables comme toujours. Malheureusement cela n’a pas suffit à faire oublier les autres inconvénients. Notre tradition changera l’année prochaine assurément. Dommage …..

Les salles de bains au rendez de chaussé sont pitoyablement mal odorantes. C gênant pour une institution comme celle là. Ça sent la toilette d'itnerants, c sale. Bref, on va laisser faire la prochaine fois en sortant du bistro. C triste pareil pour notre château de Québec.