Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Tres excellente bon service gens simptrgentatique

J'ai très apprécié le restaurant Cozumel , buffet excellent parfois ca vaut pas la peine d'aller au restaurant. Fraîcheur, diversité et service au table excellent . Sushi ,poisson , potage ,pâte et divers accompagnement offert. Vous ne serez pas déçu !!

Séjour décevant. À notre arrivée, nous avons attendu 1h30 pour avoir notre chambre. Malgré 3 restaurants à la carte inclus, nous avons réussi à en réserver seulement un, et plusieurs plats étaient identiques malgré des commandes différentes. Nos demandes pour la chambre n’ont pas été respectées (rez-de-chaussée, lits séparés). Coffre-fort défectueux, longues files pour les boissons, ménage fait très tard. Plage correcte, mais beaucoup d’algues et nettoyage tardif. Globalement, plusieurs irritants qui ont nui à notre expérience.

Toujours une chaîne d hôtels top avec un très bon niveau de service et sécurité Seul bémol cette fois sur la restauration notamment au buffet régulièrement à cours même

Plage loin et pas très belle! Réservation des restaurants un peu compliqué! On a pas pris ma réservation la première journée, trop occupé! Et je n’ai pas pu aller à mon 4e restaurant! Avec le Téquila le service est très bien partout! Pas suffisamment de belles plages pour la section Tequila!