Évaluation de Trip Advisor

J’ai adorè mon séjour. L’equipe est formidable. Ils sont tous très gentils et attentionnés. Merci à Paulina, Eddy, Léo, Diego, Cuellar, l’équipe d’animation, sympathique et font tous pour nous divertir. Les spectacles en soirée sont excellents, l’ensemble des danseurs sont exceptionnels.

Nous avons passé 2 semaines au Catalonia Royal Tulum, Tout est parfait ! Le personnel souriant et aux petits soins. Le cadre magnifique, un vrai havre de paix au milieu d’une nature luxuriante entre végétation et animaux : iguanes, ratons laveurs… Les repas sont délicieux et variés dans l’ensemble des restaurants. Un voyage parfait !

Super hôtel, bon emplacement et bonne animation avec Diego, Pau, Eddie, Léo, Cuelllar

Un hôtel qui est juste assez grand ou l’’on ne sent pas oppressé. Un personnel très à l’écoute et très serviable. Les restaurants le soir sont bons particulièrement l’asiatique et l’italien. Dommage qu il n y ai pas de buffet le soir lorsque nous avons pas forcément envie de manger grandement. Les chambres sont très agréables et spacieuses. Les animaux comme les coati, les iguanes… rendent ce séjour unique. Comme axe d’amelioration je trouverait chouette que le bar de la piscine puisse être ouvert au delà de 20h) car la température y est très agréable. Je préconise aussi de pouvoir varier les choix de buffet du midi. Le petit déjeuner est top.

Nous avons séjourné à cet hôtel pendant une semaine à la fin juillet 2026. Très bel hôtel calme. Très, très propre autant dans les chambres, à la plage, à la piscine et dans les salles de bains publiques. Le personnel est très agréable et très accueillant, en particulier Quetzabel qui nous accueille au buffet matin et midi avec une joie de vivre contagieuse. Quelques activités le jour à la plage et/ou à la piscine, mais les animateurs ne sont pas insistant. Ils t’invitent, mais ne te forcent pas à participer. On ne peut pas marcher plusieurs kilomètres sur la plage. Il y a un buffet pour le déjeuner et le dîner. Le soir c’est seulement des restaurants à la carte avec réservations. ( mexicain, italien, Steakhouse et asiatique). On réserve directement sur le site internet. Très facile et aucune difficulté à obtenir une réservation. Plusieurs disponibilités dans chaque restaurant à chaque jour. Il y a aussi un snack bar près de la piscine. La seule chose qui nous a dérangé de l’hôtel c’est qu’il n’y a aucun restaurant ni snack bar d’ouvert après 22h30. Nous sommes revenus d’une excursion vers 22h et nous avons dû aller manger en vitesse car le restaurant était sur le point de fermer. Je retournerais à cet hôtel n’importe quand, mais pas plus qu’une semaine car côté nourriture, on a vite fait le tour des restaurants.