Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Nous sommes 3 familles totalisant 10 personnes incluant 4 enfants de 1 à 5 ans et nous revenons d’une belle semaine fin mars début avril 2026 au Bahía Príncipe Grand Tulum. Le site est magnifique, très grand, luxuriant et très bien entretenu. Des animaux y vivent en totale liberté, coatis, iguanes et ratons laveurs, au grand plaisir des enfants. Nous avons particulièrement apprécié les installations pour jeunes enfants, incluant les piscines, glissades d’eau, barboteuses, et lazy river: apportez vos nouilles pour les petits, ils vont adorer. Beaucoup de chaises longues et de parasols partout, des sites ombragés avec du sable pour les petits, le bonheur pour les toutpetits quoi. Initialement, nous avions nos chambres contiguës dans le partie plus centrale du site, très loin des installations pour familles plus au sud, ce qui demandait de longs déplacements. Les chambres étaient propres mais auraient eu nettement besoin d’être rafraîchies. En cours de route, nous avons demandé des changements de chambres beaucoup plus proches de la section familiale au sud du complexe, et n’avons pas regretté. Les chambres semblaient rafraîchies et nous nous rapprochions à quelques petites minutes de marche des nombreuses piscines pour enfants. Il manque de bars pour adultes de ce côté et les options de bouffe le midi sont plus limitées, mais question installations, c’était parfait pour des jeunes familles. Les chambres elle mêmes sont bizarrement aménagées pour des familles de 4 en suite junior, avec soit un lit King et un sofa lit simple de 39 pouces, ou deux lits doubles de 54 pouces, étroits pour un couple adulte, ce qui est en deçà des standards d’un 4,5 étoiles. Le buffet est vaste et adéquat pour les familles, incluant quelques options de bouffes pour les gens soucieux de manger correctement . La plage n’était pas vraiment fréquentée, car étroite, rocailleuse et pas mal de sargasses. Au moins, il y avait en masse de chaises et de palapas pour ceux qui voulaient y aller relaxer. Tout se passait le long des piscines da la bonne humeur avec beaucoup de jeunes familles comme nous. Un détail intéressant, nous sommes arrivés via le nouvel aéroport de Tulum, petit mais extrêmement efficace, beaucoup plus proche de l’hôtel que si on arrive de Cancún. Bref, une très belle semaine en famille avec un accueil chaleureux typique des mexicains.

J'ai réserver cette hotel avec voyage a rabais en insistant sur plusieurs caractéristiques sois Chambre propre et près de la plage. Eau chaude Excellente nouriture, ne pas avoir a courir a 5 hre du matin pour réserver des chaises et des endroits a l'ombre. Longue plage pour marché, peu ou pas de sargasses. Hotel ou on ramassent justement ces sargasses. J peux vous recommande fortement cette hotel. Elle score 5 étoiles+++ excellent rapport qualité prix. Hotel familiale trés bien pour les enfants , il y a une section adulte. J'ai passé une semaine parfaite et je remercie les employées pour cette belle semaine. Bon séjour

Resort exceptionnel! Voyage en amoureux mars 2026, rien à redire, tout était parfait! Bouffe, chambre, propreté de l'endroit... BRAVO! Je le conseille fortement!

En général, c’est très bien comme hôtel. La végétation est luxuriante, beaucoup de fleurs et animaux, le site est très bien entretenu et propre. Le personnel est vraiment sympathique. Le site est très grand, il y a quand même beaucoup de navettes qui se promènent sur le site pour embarquer. Le buffet est très variés avec beaucoup de choix. Nous avons essayé le Don Pablo et le Gourmet, deux bons restos à la carte à réserver avant de partir pour avoir une chance d’y aller mais qui étrangement ne sont pas pleins quand on y va. La plage est belle et très grande pour marcher. Par contre, il y a des roches dans l’eau à plusieurs endroit donc, apportez des souliers d’eau est un must. Les sargasses avaient déjà envahie la plage malheureusement alors la mer n’était pas très belle pour se baigner. Les employés s’affairent à nettoyer comme ils peuvent mais ça sent fort et c’est triste de voir ce paysage si magnifique en temps normal. L’hôtel n’y peut rien mais je crois qu’ils devront envisager de mettre des barrières anti-algues dans l’avenir si ils veulent continuer à avoir des touristes. Nous avions une chambre suite junior dans le bloc 333. Celui-ci ne semble pas être le mieux rénové. Nous avons eu une chambre au 3e étage et ça sentait mauvais, la climatisation ne rafraîchissait pas du tout la chambre et elle était très bruyante. Nous avons demandé à changer de chambre et nous avons été envoyés au 2e étage. Là au moins, la climatisation était mieux mais encore bruyante. Le frigo étant dans un meuble avec porte fermée ne rafraîchit pas beaucoup les breuvages à l’intérieur. Le truc que nous avons découvert était de laisser la porte du meuble ouverte tout le temps afin de laisser l’air circuler. Les breuvages étaient un peu plus froid au moins. Nous avons atterri à l’aéroport de Tulum qui est très bien. Le trajet d’autobus est moins long qu’à partir de cancun. Nous avons fait une excursion qui nous emmenait voir les ruines de Tulum, nager avec les tortues et nager dans une magnifique cenote. Le Mexique est remplie de splendeur naturelle à visiter.

Nous étions un groupe de 8 personne incluant mes parents et mon garçons de 4 ans et nous avons tous adorée notre voyage , le point fort de l'hotel est la nourriture , le buffet est bien garnie et beaucoup de variétée et avec des theme different chaque soir ! (Italient,mexicain,canadien..). Nous avons apprecier le service la propretée et les lieux !! Plusieurs voyage à notre actif et je placerais cet hotel dans nos preférée !