Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Nous avons séjourné ma fille et moi du 18 au 24 décembre. .Très bel hôtel entouré d’une végétation tropicale et d’animaux tel que singes, coatie, raton laveur, alligator et divers oiseaux exotiques. Complexe très propre et bien entretenu. Belle division entre complexe pour adultes, familles et privilèges ayant chacun leur propre piscine , transat et parasols en nombre suffisant. Promenade sympathique avec café, comptoir de crème glace, restaurants et boutiques. Service de navette efficace pour véhiculer entre la réception et la plage mais tout de même agréable à marcher avec ce magnifique paysage. Les chambres sont grandes et disposent de tout le nécessaire tel que décrit. Notre balcon dans la section El beso(adultes seulement)était grand mais l’ameublement aurait besoin d être remplacé. Nous avons apprécié la variété et la disponibilité des restaurants à la carte pour le petit déjeuner ,déjeuner et dîner. Le buffet était varié et à notre goût. Le service était excellent partout! Les employés tous très sympathiques, serviables, souriants et courtois La plage est belle et la baignade agréable avec service de restaurant à la carte pour le dîner et le souper, bar et bar à jus .Belle piscine infinie, transat et palapas en nombre suffisant. Activités intéressantes en journée et en soirée sans être dérangeantes pour ceux qui préfèrent la tranquillité. Bien que très propre, une amélioration à apporter aux salles de bain publiques serait à considérer. Notre première fois à la chaîne Océan et sûrement pas notre dernière!

Excellent séjour comme toujours! Le personnel y est très serviable . Le Check in s’est très bien déroulé avec Maria et Claudia ! Nous étions dans la partie du El Beso et avons adoré ! Service exceptionnel au buffet avec Cristobal entre autre et avec Raul au Pez Vela! Le service au bar du lobby est numéro un « Elices » est formidable aussi ! Mon restaurant préféré est le Locanda (Italien) bouffe excellente et belle ambiance à la terrasse ! L’entretien des chambres est impeccable . Service de navette sur le site très efficace et tous les employés sur le site sont aimables et serviables ! Excellent service à la plage aussi ! Bref , j’y retourne en février

Beaucoup de jeux, d'amusement, pour les enfants ! Merci beaucoup aux animatrices : Diana, Ana, Dani, Adriana, Cynthia. Elles ont bien amusés nos enfants à la Jelly's Pool. ??

Bonjour. Je reviens avec des amis en janvier. Est-il possible de prendre sur place l’option « Privilège « seule  sans prendre la chambre privilège car Nous avons déjà nos réservations en chambre classique. Merci de votre réponse Jean Marc

J’ai passé les meilleur vacances avec ma famille, j’ai deux enfants de 5 et 7 ans on a passé presque toute le temps à la piscine, j’ai aimé les activités avec Diana, sourtout qu’elle parle français, les shows et la chambre