Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Excellent hôtel Buffet varié et très bon Possibilité de manger à toute heure Plusieurs piscines Le tout inclus est parfait Chambres propres et spacieuses Personnels souriants et serviables Seul petit bémol l organisation de la réservation des restaurants à thème qui est quasi impossible

Voyage 2 couples d'amis fin trentaine fin mars en Privilège. Super voyage en général, personnel très aimable et travaillant, grand site mais facile de sy retrouver, bien divisé. Marcher ne nous dérangeait pas au contraire ca faisait digérer :D Quelques détails et bons et moins bons points pour en éclairer certains: Points forts: -Buffet varié, délicieux et pour tous les goûts! Stand pizza maison, ramen, Journées thématiques et petits mets plus local parfois. -Section privilège piscine assez tranquille, transat suffisants et confortables. Petite section privilège près de la plage bien appréciée aussi. Accès a eau glacée citronchlorophyle libre service en gros plus pour nous!! -Magnifique Halle d'entrée, spectacles de soir juste en face donc facilitant -Notre buttler Hugo (super sympathique et disponible via Whatsapp) vraiment pratique pour réserver les restau a l'avance ainsi que pour divers questions. -Assez propre dans l'ensemble, service au chambre régulier et on ne manque de rien -Grand gym à plafond haut et section crossfit extérieur = wow! -Coup de coeur pour la soirée activité Silent Disco (3 Dj pendant 2h) = encore wow! -Grand bar sportif, discothèque de fin de soirée super DJ, très bien pour ceux qui sont plus festifs même si le complexe n'axe pas sur le vie nocturne. -Restaurants a la carte= bonne dispo en général sauf pour le japonais. Coup de coeur pour le Bluemoon (le saumon: miam!) et le thon au Steakhouse! Très bon è l'Italien ainsi qu'au Privilège également (Valerioa, Juan super service!). Belle vue au Pez Vela, varié et ouvert à tous Points faibles à améliorer: -Chambre-salle de bain un peu veille, mais bien entretenue dans la section Privilère dumoins -Plage rocheuse et difficile a marcher. Pas la force de ce complexe mais nous savions d'avance et visons bien avec ca -Terrain de Beach Volley mal placé et rocheux (je m'y suis ouvert le genou) et d'autres se sont blessés aussi alors attention! -Activités-Animations limitées pour adulte de jour. Axé sur les familles ++ -Absence de sauce piquante à la demande. Quel dommage d'être au Mexique et de n'avoir accès qu'a du Tabasco. C'est un non sens! -*****Restaurant Sakura**** Malgré la nourriture excellente et une bonne cheffe (enfin une femme!), l'expérience a été très décevante par l'IMMENSE sentiment d'empressement!! La seconde que tu dépose la fourchette ton assiette disparait! Aucun temps pour apprécier le moment, en même pas 1h, tout était fini! :( Je comprends qu'ils doivent honorer plusieurs services dans une même soirée, mais ca gâche vraiment l'expérience. Quel dommage! Bref, formidable voyage! Ce complexe en vaut la peine qualité-prix et nous y reviendrions sans hésiter!

Super voyage, super hôtel. Voici mon opinion sur les différents aspects de ce resort. Installations : Le resort est magnifique et super bien entretenu. C'est tellement plaisant de se promener et de croiser une si grande variété d'animaux (Singes araignées, Coatis, Ratons laveurs, chevreuil, agouti, chat, etc.) Le lobby est beau, climatisé et il sent vachement bon. Le buffet est impressionnant avec ses murs de plantes. Les restos ont tous leur déco spéciale et thématique. Le bar sportif est grand, mais aurait besoin d'un changement d'écran. (Très sollicité lors de la finale du hockey aux Olympiques). Les terrains sportifs sont bien également. On peut jouer au Tennis, Pickleball, baseball, basket. Les allées de bowling sont gratuites et plaisantes également. (Se sont des grosses boules, mais il y a des rampes pour les enfants et même des bloqueurs pour éviter des dalots). Il y a des boutiques et un centre d'arcades qui est très cher. Si vous avez des enfants, vous êtes mieux d'aller où il y a le Jelly's playground, les jeux sont gratuits. Piscine et plage : Ayant des enfants, nous sommes restés principalement à la piscine où il y a le module d'eau, la piscine à côté et la plage. Pour le module d'eau, les glissages ne glissent plus très vite. Le module est super pour des enfants de 7 ans et moins selon moi. Mes garçons ont rapidement fait le tour. La piscine juste à côté est bien, mais la musique est horrible. Ils mettent des chansons chantées par des enfants ou des chansons d'enfants... alors côté ambiance on repassera. Les autres piscines du resort semblaient avoir de la meilleure musique et ambiance par contre. La plage n'est pas la plus belle que j'ai vu, mais le sable est agréable, ils viennent enlever les algues à tous les matins et au courant de la journée. Il y a des coraux dans l'eau qui peuvent faire mal, mais du côté droit il y a une zone où il n'y en a presque pas. L'idée de mettre une piscine sur le bord de la plage est génial !! Tu peux profiter du bruit des vagues, du sable et de la tranquillité de la piscine (Pour ceux qui ne veulent pas affronter les vagues) Nourriture: La nourriture est bonne, que ça soit dans le buffet, resto, casse croute, etc. Les drinks sont délicieux et il y a une grande variété autant avec que sans alcool. À la piscine il y a même un menu de drink pour enfant au complet. Le café et le vin maison sont excellent. Chambres: Les chambres sont spacieuses et confortables. Les lits sont super. La propreté n'est peut-être pas supperr top, mais étant quelqu'un de dédaigneuse et difficile de ce côté, j'étais quand même correcte. (des taches sur le sofa, des portes de toilette avec des taches, tuiles tachées. etc.) Bref, je le recommande, super qualité/prix et j'y retournerais sans hésiter

Trip entre ami(e)s #1 !! On étais 3 couple d'ami et nous avons vraiment trippée ! Beaucoup d'animation,discotheque,parc aquatique,quilles ! La seul chose negative c'est la plage je lui donne 1/10 .. Mais la nourriture , la propretée du site , les chambre très grande et propre wow !!@

Nous revenons d un séjour à cet hôtel en famille. Hôtel magnifique, chambre spacieuses et propres. Animations dans toutes les piscines, restauration à revoir poissons pas cuits et ce à chaque repas, pankake et gaufres immangeables. Pas de machine à café au self. Pour la plage, elle aurait pu être magnifique si il n y avait pas de sargasses. On a pas pu s y baigner malgré le travail des nettoyeurs qui travaillaient du matin au soir. Conseil louez une voiture et aller à Cancún prendre le ferry pour isla mojeres ça a sauvé notre séjour. Aussi faites l excursion pour cantoy un petit paradis. Le soir aller vous promener au centre de playa del Carmen c est très animé.