Évaluation de Trip Advisor

Vacances très reposantes à ce resort. C’est ce que nous avions besoin. Bel environnement et très propre. Personnel accueillant et serviable. Nous avons opté pour le service Privilège. Très belle chambre. À recommander fortement. Le personnel est très dévoué et notre « butler » David a été des plus attentifs à nos besoins. Nous le remercions énormément. Le restaurant Privilège offre un menu haute gamme et nous l’avons beaucoup apprécié. La piscine du Privilège est hors pair et le personnel disponible pour nous. La plage par contre n’est pas accessible puisque les algues sont trop abondantes. C’est dommage. Nous avons fait une excursion au village Puerto Morelos. C’est un resort plus calme et familial. Merci au personnel. Muchas gracias.

Le resort est bien propre,personnel sympathique si vous donniez pourboire .Si vous alliez pour la plage dans ce cas trouvez une autre place car vous n’auriez pas accès, c’est rempli de sargasses

Malgré un petit souci à notre arrivée, tout a été géré avec un grand professionnalisme, ce qui a tout de suite mis en confiance. L’hôtel est magnifique, spacieux et d’une propreté irréprochable. Les chambres sont très grandes, avec tout le standing que l’on attend d’un établissement de cette qualité. La nourriture, aussi bien le soir qu’au lounge privilège, est tout simplement exceptionnelle. Le personnel est aux petits soins du début à la fin. Un immense merci tout particulièrement à CLAUDIA, une personne pleine de joie, toujours souriante et totalement disponible. Une personne vraiment magnifique qui a rendu notre séjour encore plus agréable. Un grand merci à toute l’équipe pour ce superbe séjour… et à très bientôt !

Je séjourne actuellement à l’Ocean Coral & Turquesa et honnêtement, c’est un hôtel formidable. J’ai fait beaucoup d’hôtels à travers le monde, mais je n’avais encore jamais vu un établissement avec une qualité aussi supérieure. Les 5 étoiles sont largement méritées. Le personnel est aux petits soins, les chambres sont magnifiques, et au moindre problème, la prise en charge est rapide avec de vraies solutions concrètes. Les restaurants sont variés et absolument excellents. Français, n’hésitez surtout pas à venir ici, vous ne serez pas déçus ! Mention spéciale à Claudia du service Privilège pour son professionnalisme et sa gentillesse, ainsi qu’à Adela du Spa pour son accueil exceptionnel.

Un resort magnifique ou le personnel est gentil, souriant et attentif. Le restaurant route 66 est ouvert 24 heures pour les bon snack de fin de soirée ??. Oscar y fait un service impéccable et il est toujours prêt a nous offrir un shot de tequila??. Pour une réservation d'activités ou excursion n'hésitez pas a communiquer avec Irving Escobar. Vous pouvez lui faire 100% confiance et si vous n'êtes pas familier avec le Mexique il saura vous donner de judicieux conseils.