Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Cet hôtel est situé dans une zone hôtelière éloignée de toute autre activité. J'avais réservé à "El Beso adults only", ce qui est un leurre car seules les chambres sont situées dans certains bâtiments, la quasi-totalité des installations étant commune. Les chambres sont spacieuses et bien équipées mais, paradoxalement, la partie sanitaire est de taille restreinte notamment des toilettes très exiguës. Pour le calme, il faudra repasser : entre le soufflage des feuilles tôt le matin et les chariots de ménage qui passent toute la journée ou les animations qui hurlent près des piscines quand on ne coupe pas les branches des cocotiers près de la piscine à l'heure où il y a le plus de monde... Les heures de ménage sont également aléatoires (pancarte mise avant 8 heures et ménage non-fait à 15 heures à plusieurs reprises). Au niveau restauration, les différents petits restaurants sont corrects (même si parfois le rapport avec le thème de la cuisine est un peu élastique). Au buffet, en revanche, le choix est très limité pour les plats chauds et on retrouve quasiment la même chose à tous les repas. Même si tous les personnels sont extrêmement gentils et serviables, il faut parfois attendre longtemps pour être placé (même au petit-déjeuner quand la salle est quasiment vide) ou pour avoir des boissons. Au niveau petit-déjeuner, le buffet est correct mais les boissons sont de qualité médiocre (jus de fruits et café). En résumé, il y a un manque flagrant d'organisation même si le personnel semble assez nombreux et compétent.

En arrivant, nous nous sommes fait avoir par un vendeur de time shearing, la plage était rempli de sargasses, nous n'avons pas pu profiter de la plage et ça sentait vraiment mauvais. La bouffe était bonne, mais l'hôtel manque vraiment d'amour.

Très bel hôtel, les chambres sont biens très spacieuses, le personnel très gentils mentions spéciales pour Mathéo au bar de la réception le soir une personne vraiment exceptionnelle ( le meilleur des serveurs), Joëlle au bar à côté du restaurant la Marina, Miguel au restaurant principal très bon serveur, et Eduardo au bar de la piscine. Le mikes coffee exceptionnel, les petits jus pressés en direct à la piscine et il y a tellement d autres choses vraiment très appréciables, je ne vais pas toutes les citer. Le moins de cet hôtel pas de snacks en extérieur en libre service pour pouvoir se restaurer, piscine et mer un peu froides, plage pas très large ( malheureusement la mer gagne du terrain) . Et un grand merci à toute l équipe du kappa club pour tout ce qu elles ont fait pour rendre notre sejour inoubliable.

Ocean Coral & Turquesa El Beso 4 ½ sur Trip Advisor je considère que c’est plutôt un 4 tout court. Attention en arrivant vous rencontrer un des collègues des gens de la réception. On nous dit que c’est pour expliquer la structure et le fonctionnement du resort, mais très rapidement on s’aperçoit que c’est pour nous convaincre d’assister à une présentation d’une heure. Nous n’avons pas mordu à l’hameçon, cela sentait le time-sharing à plein nez. La section El Beso (adultes seulement) y a une piscine réservée aux adultes et de bonne dimension qui est très bien, mais il faut y aller très tôt le matin (7h00 au plus tard) pour avoir un choix intéressant de chaises et ombrelle. L’hôtel est bien sans plus. Il n’y a pas de limite pour les restos à la carte, mais il faut absolument être sur l’application à 10h00 pile le matin pour avoir une réservation pour le soir même et il faut beaucoup de patience pour obtenir une réservation. Impossible de réserver un jour à l’avance..Sinon, c’est le buffet. La section bouffe du buffet est petite et c’est toujours la même chose au même endroit à tous les jours donc très répétitif pour le lunch. Dans la section El Beso il y a un petit Bistro pour le déjeuner et le diner, mais il y a peu de places et beaucoup moins de choix. Le staff est plutôt gentil, mais il arrive qu’au buffet on vous ignore un peu et le sourire n’est pas toujours présent. Nous y étions en novembre 2008 (il y a 17 ans) et la plage a été réduite de plus de la moitié en comparant nos photos (est-ce la montée des eaux dû aux changements climatiques ?) Pour le prix, c’est un bon hôtel.

Super séjour avec beaucoup d'activités C'est un très beau pays qui mérite que l'on revienne Par le passé j'avais déjà fait un voyage au Mexique j'en garde encore de très bons souvenirs 30 après L'équipe Kappa a été formidable très bon suivi et très compétente Muchos besos para chicas ( Yanni, Wendy Lally y Dami también ????????