Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Transfert à l hotel de l aéroport impeccable Accueil Kappa à l hotel, indispensable pour la prise en charge des chambres. Les animatrices Kappa au Mexique sont exceptionnelles. Yanni la responsable est tres professionnelle, disponible , à l écoute, elle est juste super. Elle nous reserve les taxis à la demande pour nos sorties, nous conseille de bons restos à Playa Del Carmen. Elle est tres impliquée pour nous apporter le meilleur confort , nous réserver un resto à l hotel ocean si nous n y sommes pas arrivés par l appli. Rien à redire. Les animations sont tres sympas, les apéros, le casino, soirée blanche, .... au top !

Équipe très disponibles presente et très accessible . Beaucoup d échanges avec les enfants et Yani la responsable est tout simplement extraordinaire pour sa disponibilité et son professionnalisme. On la remercie vivement et sincèrement . Bravo à toute son équipe

Rien à dire tout est beau et bon dans cet hôtel all inclusive. Les animateurs, serveurs, personnel en général, tout le monde est au petits soins. Il y a pleins d’animaux sauvages qui se baladent dans l’hôtel. Un vrai moment de détente… bon il y avait des sargasses sur la plage mais ils n en sont pas responsables !

On s'est très bien occupé de nous avec résolution de petits problèmes. Soutien en français important

Hôtel parfait, équipe disponible