Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Très bel hotel situé dans un cadre magnifique, excellent accueil à notre arrivée malgré une erreur dans la réservation on nous a proposé un chambre supérieure avec vue sur la mer et offert les petits déjeuners. Le restaurant de l'hôtel propose une cuisine sympa pour un tarif très raisonnable. Les petits déjeuners sont variés et très copieux. La chambre est très propre et dispose de tout le nécessaire pour agrémenter votre séjour. Bref cet endroit est parfait si vous séjournez à San Diego. Nous reviendrons et vous conseillerons sans problème. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

En fait l’emplacement Est très beau mais l’hotel Est très vieillot La chambre est grande. Le petit déjeuner est cher et vraiment pas top du tout Nous avons eu une petite mésaventure, un matin nous sommes partis vers 10 h 30 de la chambre et retour aux alentours dé 17 h 15 et notre chambre n’était toujours pas faite. Nous sommes allés à la réception et on nous dit c’est Trop tard le personnel est partis et on ne peut rien faire. Pas d’excuses, rien. Nous avons beau redire que c’est inadmissible, rien, nous avons juste obtenu des serviettes propres et du papier toilettes J’ai mis un mot sur les lettres’ d’appreciation De l’hotel avec mon adresse mail et j’aurais apprécié un petit maîl de la direction s’excusant mais rien Bref je ne recommande absolument pas cet hôtel

Arrivée depuis Las Vegas, le choc fut rude ... nous voilà dans un vieil hôtel, avec des chambres moyennes et vu sur le lobby de l’hôtel (garden view !)... par erreur ils nous ont mis dans une chambre out of order ... et nous ont déplacé dans bay sea view suite ... c’était plus la meme histoire ... chambre spacieuse et agréable, toujours aussi vieillotte mais l’ambiance et l’emplacement de l’hotel est super agréable ... permet une magnifique ballade au bord de mer dans un endroit calme et somptueux ... a quelques minutes du sea world, piscine et jacuzzi dans l’hôtel ... Après avoir visiter San Diego ... nous nous sommes rendus compte que l’endroit était finalement le meilleur que nous pouvions choisir ... et nous en sommes ressortis ravis et apaisés ... mais il est clair que quelques rafraîchissements sont à prévoir !

Nous avions réservé une suite avec vue sur la baie. Une fois arrivé dans la chambre, si la vue donnait sur la baie, en revanche, c'était au rez-de-chaussée et donc, à travers un pare-brise de voiture que nous voyions la fameuse baie... Retournant à l'accueil, on nous, cette fois, donné, une chambre identique mais au deuxième étage. Là, c'était mieux. Malgré les multiples promesses du personnel, j'ai du amener les valises moi-même dans la nouvelle chambre. A plus de 300 $ la nuit, c'est un peu ennuyeux. La visite de la chambre montrera que cet hôtel a besoin d'une grosse rénovation. La moquette est tâchée, les meubles sont écornés et, surtout, la cuisine est en piteux état (voir photos). C'est bien dommage car cet hôtel a un beau potentiel: jolie plage privée, alentours sympathiques. Mais payer ce prix pour avoir ce maigre niveau de prestations est très décevant. La literie, elle, est de bonne qualité et l'insonorisation des chambres ne souffre d'aucun défaut. Le petit déjeuner (en formule ou à la carte) est de très bonne qualité et bien servi. Nous n'avons pas testé le restaurant. En définitive, un hôtel surexploité que je ne conseille pas.

Tout a déjà très bien commencé quand, à la réception, Twila reconnaît immédiatement notre nom et nous dit avec un grand sourire "je préparais votre arrivée ce matin et j'ai pu vous upgrader sur une chambre avec accès direct sur la plage privée!". C'était effectivement un grand plus car notre terrasse était directement sur la plage avec une vue panoramique sur la baie (cf photos) Les activités à l'hôtel sont nombreuses et excellentes (plage, standup Paddle, belle piscine, un bassin avec des phoques qui ont étés sauvés etc) et le centre de San Diego (old town, zoo) est à juste 10 minutes de voiture/taxi Bref une belle surprise et un grand coup-de-coeur (autant pour l'hôtel que la ville)!