Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Séjour très moyen. Accueil froid, impersonnel voire désinvolte. Beaucoup de bruit dans les couloirs. Un seul restaurant/bar. Pas de formule buffet pour le petit déjeuner et des plats à la carte cher et peu copieux. Certainement le moins bon des Fairmont du Canada. Son seul avantage est sa situation en centre ville à proximité du parc Stanley, de la promenade en bord de mer du centre des congrès. C’est dommage car c’est un bâtiment historique mais a perdu son âme.

tout était parfait, personnel attentionné, excellente nourriture à l'étage OR, chambre confortable, petite salle de bain mais séchoir dyson et produits de luxe

Idéal pour un séjour en famille - très bien situé au coeur de Vancouver, l'équipe a un souci axé sur la satisfaction de la clientèle. Restauration accessible et de bonne qualité. Confort et propreté de l'hébergement à la hauteur de nos attentes. Nous étions en provenance de Québec.

L'hôtel Fairmont de Vancouver est parfaitement bien situé tant pour les accès transports que pour les visites essentielles. Chambre vaste, claire et personnel accueillant. Cependant, pour un hôtel de cette envergure et àce prix, le service de chambre n'était pas toujours au top. Le 1er jour de notre arrivée, pas de savon, pas de shampoing. Ensuite, il a fallu réclamer durant 2 jours une paire de chausson jetable, puis un vanity set. Par 2 fois, chambre non faite à notre retour fin d'après-midi. Bien évidemment, tout cela s'est réglé rapidement au service conciergerie mais cela est dommage à ce niveau de prestation.

Nous venons de passer 4 nuits à l’hôtel FAIRMONT de Vancouver à l’étage Gold. L’hôtel est très bien situé. Tout de fait à pied. Le personnel est attentionné. Les chambre sont grandes et le salon golf un vrai lieu de repos. Merci tout particulièrement à Debbie de l’équipe concierge qui nous a organisé les visites et le guide en français pour les 3 jours de visite.