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Embarquement immédiat : surclassement à la porte.

À compter du 31 octobre 2019, les membres de niveaux Platine, Or et Argent pourront être admissibles à un surclassement de dernière minute offert à la porte d'embarquement lorsque des sièges dans la cabine supérieure sont disponibles.

  • Les surclassements à la porte, de la cabine Économie à Privilège, sont une extension de l'offre courante qui permet aux invités ayant acheté un tarif admissible d'obtenir un surclassement avant l'enregistrement. Une deuxième ronde de surclassements, plus près du départ, offre encore plus de chances aux invités de vivre l'expérience Privilège.
  • Les invités qui achètent un tarif Privilège pour un vol entre Calgary et Toronto à bord de notre Boeing 787 Dreamliner ultramoderne peuvent aussi être admissibles à un surclassement dans un spacieux module de la cabine Affaires.
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Allez plus loin avec Or

Grâce à des dépenses reconnues de 5 000 $1, vous aurez droit à un taux d'accumulation de 5 % sur les vols de WestJet et de 1,5 % sur les forfaits de Vacances WestJet, à l'enregistrement gratuit de deux bagages, à l’accès à des salons d'aéroport, à l'accès prioritaire au contrôle de sécurité, à l'embarquement prioritaire et plus encore.

Accumulez des dollars WestJet aux taux suivants2 :

Avantages de vol du niveau Or2

Ajoutez toujours votre ID Récompenses WestJet à vos réservations afin de profiter de vos avantages.

Vous n'avez pas reçu de surclassement avant l'enregistrement? Vous pourriez être admissible à recevoir un surclassement de dernière minute à la porte d'embarquement si des sièges dans une cabine supérieure sont disponibles. S'ils sont disponibles, des surclassements seront attribués automatiquement aux membres Platine, Or et Argent par niveau, commençant par les membres Platine, et ensuite par tarif admissible. Tout ce que vous devez faire est avoir une réservation admissible, vous enregistrer au moins 75 minutes avant le départ (en ligne ou à l'aéroport) pour que votre nom soit ajouté à la liste prioritaire, et écouter lorsque vous arrivez à la porte pour voir si votre nom est appelé par un agent du service à la clientèle. Il n'est pas nécessaire de vérifier auprès de l'agent; cela pourrait en fait nuire au départ ponctuel du vol.

  • Valide uniquement pour les réservations comprenant un seul invité sur l'itinéraire, et dont l'invité est un membre de niveau Platine, Or ou Argent. Non valide pour les réservations comprenant deux invités ou plus sur l'itinéraire, peu importe le niveau des autres invités.
  • Les surclassements auront lieu de la cabine réservée à la prochaine cabine supérieure disponible (p. ex. Économie à Privilège, ou Privilège à Affaires). Les surclassements de la cabine Économie directement à la cabine Affaires ne sont pas offerts.
  • Les surclassements à la cabine Privilège s'appliquent à tous les avions et toutes les destinations du réseau de WestJet, excluant les vols au départ et à destination de l'Europe. Le tarif acheté initialement doit être un des suivants :
Économie à PrivilègeArgentOrPlatine
Tarifs admissibles : ÉconoFlex (Y, B, M) ÉconoFlex (Y, B, M) ÉconoFlex (Y, B, M)
Écono (H, Q, N, S, X, T, K, L)
Non admissibles : Base (E), Exclusif aux membres (V)

 

  • Les surclassements à la cabine Affaires s'appliquent aux avions Boeing 787 Dreamliner sur les vols opérés au Canada seulement. Le tarif acheté initialement doit être un des suivants :
Privilège à AffairesArgentOrPlatine
Tarifs admissibles : PrivilègeFlex (W)
Privilège (O, R)
PrivilègeFlex (W)
Privilège (O, R)
PrivilègeFlex (W)
Privilège (O, R)
Non admissibles : Les membres en cabine Privilège via un surclassement payé ou gratuit (U)

 

  • Valide pour des vols à travers le réseau de WestJet sur des itinéraires commercialisés et entièrement opérés par WestJet (y compris WestJet Encore et WestJet Link par Pacific Coastal Airlines), ainsi que pour les segments de vol opérés par WestJet sur des itinéraires commercialisés par un partenaire. Non valide pour les réservations de vol interligne.
  • L'ID Récompenses WestJet du membre admissible doit apparaitre sur la réservation au moment de l'enregistrement et le membre doit être enregistré au moins 75 minutes avant le départ (en ligne ou à l'aéroport) pour que le membre puisse être ajouté à la liste prioritaire.
  • Selon les disponibilités et à condition de satisfaire aux exigences décrites ci-dessus, les surclassements gratuits à la porte seront automatiquement attribués par niveau en commençant par Platine, puis par tarif admissible, par ordre décroissant. Les chances d'obtenir un surclassement varient selon le nombre de sièges disponibles pour un surclassement et le nombre de membres des niveaux supérieurs présents sur le vol. Si le surclassement est effectué avec succès, un siège sera automatiquement attribué avant le début de l'embarquement, et le membre sera appelé au comptoir pour recevoir une nouvelle carte d'embarquement et un nouveau siège.
  • Les surclassements à une cabine supérieure seront traités et attribués automatiquement aux membres admissibles. Dans le cas peu probable qu'un membre refuse un surclassement, il devra parler à un agent de WestJet qui fera son possible pour trouver un siège dans sa cabine initiale.
  • Tous les surclassements gratuits à la porte seront effectués selon le processus indiqué ci-dessus. Les demandes de surclassement qui ne respectent pas les critères ou l'ordre de priorité ci-dessus ne peuvent être effectuées, ni à l'aéroport ou à bord de l'avion.
  • Les membres qui obtiennent un surclassement à une cabine supérieure profiteront du même service à bord que les autres invités dans la cabine. Toutefois, les options de repas peuvent être limitées lorsqu'un invité profite d'un surclassement gratuit.
  • Si un membre ne veut plus recevoir de surclassement gratuit à l'avenir (avant l'enregistrement ou à la porte d'embarquement), il doit nous contacter par courriel pour en faire la demande. Veuillez allouer jusqu'à 30 jours pour que vos informations de membre soient supprimées de nos processus automatisés.
  • Les surclassements gratuits à la porte sont sujets aux présentes modalités et conditions et sont offerts si l'espace à bord le permet, à la seule discrétion de WestJet. WestJet se réserve le droit de modifier les modalités et conditions en tout temps. De plus, WestJet ne garantit pas que tous les sièges des cabines Privilège et Affaires seront disponibles pour un surclassement. Dans certains cas, les sièges de ces cabines peuvent rester inoccupés ou être attribués à d'autres invités, à la discrétion de WestJet.
  • L'offre doit être utilisée telle que décrite, ne détient aucune valeur marchande ou valeur d'échange, et est non transférable.
  • Les modalités et conditions de cet avantage sont assujetties aux modalités et conditions du programme en vigueur au moment de la transaction.

À l'achat d'un tarif admissible, les membres Platine, Or et Argent peuvent être admissibles à un surclassement gratuit à Privilège avant l'enregistrement pour la majorité des vols WestJet (excluant les vols au départ ou à destination de l'Europe). S'ils sont disponibles, les surclassements seront attribués automatiquement avant le début de la période d'enregistrement de 24 heures aux membres Platine, Or et Argent par niveau, commençant par les membres Platine, et ensuite par tarif admissible.

  • Valide uniquement pour les réservations comprenant un seul invité sur l'itinéraire, et dont l'invité est un membre de niveau Platine, Or ou Argent. Non valide pour les réservations comprenant deux invités ou plus sur l'itinéraire, peu importe le niveau des autres invités.
  • Les surclassements à la cabine Privilège s'appliquent à tous les avions et toutes les destinations du réseau de WestJet, excluant les vols au départ et à destination de l'Europe. Le tarif acheté initialement doit être un des suivants :
Économie à PrivilègeArgentOrPlatine
Tarifs admissibles : ÉconoFlex (Y, B, M) ÉconoFlex (Y, B, M) ÉconoFlex (Y, B, M)
Écono (H, Q, N, S, X, T, K, L)
Non admissibles : Base (E), Exclusif aux membres (V)

 

  • Valide pour les itinéraires de vols commercialisés et opérés par WestJet (y compris WestJet Encore et WestJet Link par Pacific Coastal) pour toutes les destinations du réseau de WestJet, sauf les vols au départ ou à destination de l'Europe; non valide pour des vols interlignes ou à codes partagés d'un partenaire aérien.
  • L'ID Récompenses WestJet du membre admissible doit figurer sur la réservation au moment de l'enregistrement.
  • Selon les disponibilités et à condition de satisfaire aux exigences décrites ci-dessus, les surclassements gratuits seront automatiquement attribués par niveau en commençant par Platine, puis par tarif admissible, par ordre décroissant. Les chances d'obtenir un surclassement varient selon le nombre de sièges disponibles pour un surclassement gratuit et le nombre de membres des niveaux supérieurs présents sur le vol. Si le surclassement est effectué avec succès, un siège Privilège sera automatiquement attribué avant le début de la période d'enregistrement de 24 heures et sera visible par le membre au moment de l'enregistrement.
  • Les membres qui répondent aux critères ci-dessus mais qui ne reçoivent pas de surclassement avant l'enregistrement auront automatiquement une deuxième chance de recevoir un surclassement gratuit à la porte, à condition qu'ils s'enregistrent pour leur vol (en ligne ou à l'aéroport) au moins 75 minutes avant l'heure de départ prévue.
  • Les membres qui obtiennent un surclassement à une cabine supérieure profiteront du même service à bord que les autres invités dans la cabine. Toutefois, les options de repas peuvent être limitées lorsqu'un invité profite d'un surclassement gratuit.
  • Si un membre ne veut plus recevoir de surclassement gratuit à l'avenir (avant l'enregistrement ou à la porte d'embarquement), il doit nous contacter par courriel pour en faire la demande. Veuillez allouer jusqu'à 30 jours pour que vos informations de membre soient supprimées de nos processus automatisés.
  • L'offre doit être utilisée telle que décrite, ne détient aucune valeur marchande ou valeur d'échange, et est non transférable.
  • Les modalités et conditions de cet avantage sont assujetties aux modalités et conditions du programme en vigueur au moment de la transaction.

L'accès prioritaire pour acheter un surclassement à Privilège ou Affaires est offert aux membres des niveaux Or et Platine de Récompenses WestJet. Les membres de niveau Or peuvent acheter ce surclassement jusqu'à 48 heures avant le départ de leur vol, selon la disponibilité, en composant le numéro d'assistance dédié aux membres Or, offert exclusivement par l'entremise de l'appli WestJet. Les frais courants pour le surclassement s'appliquent.

  • L'accès prioritaire pour acheter un surclassement à un siège Privilège ou Affaires est offert 48 heures avant le vol, et ce, jusqu'à 24 heures avant le départ.
  • Les demandes doivent être faites au moyen du numéro d'assistance dédié aux membres Or (avec l'appli WestJet) entre 6 h et 21 h, HR.
  • Valide pour le membre et jusqu'à huit (8) invités additionnels voyageant sur la même réservation, selon la disponibilité. Non valide pour les compagnons dans le cadre des réservations de groupe (10 invités ou plus sur la même réservation).
  • Les surclassements à la cabine Privilège sont offerts sur tous les appareils de la flotte de WestJet. Le tarif acheté initialement doit être un des tarifs suivants, et il doit avoir été acheté dans le cadre d'un vol de WestJet ou d'un forfait de Vacances WestJet :
Économie à PrivilègeOrPlatine
Tarifs admissibles : ÉconoFlex
Écono
Exclusif aux membres
ÉconoFlex
Écono
Exclusif aux membres
Non admissible : Base

 

  • Les surclassements à la cabine Affaires sont offerts sur le Boeing Dreamliner 787-9 seulement. Le tarif acheté initialement doit être un des tarifs suivants, et il doit avoir été acheté dans le cadre d'un vol de WestJet ou d'un forfait de Vacances WestJet :
Économie à AffairesOrPlatine
Tarifs admissibles : ÉconoFlex
Écono
Exclusif aux membres
ÉconoFlex
Écono
Exclusif aux membres
Non admissible : Base

 

Privilège à AffairesOrPlatine
Tarifs admissibles : PrivilègeFlex
Privilège
PrivilègeFlex
Privilège

 

  • Les frais courants pour le surclassement s’appliqueront et varieront selon le type de surclassement.
  • Valide pour des vols à travers le réseau de WestJet sur des itinéraires commercialisés et entièrement opérés par WestJet (y compris WestJet Encore et WestJet Link par Pacific Coastal Airlines), ainsi que pour tout segment de vol opéré par WestJet sur un itinéraire à code partagé commercialisé par WestJet. Non valide pour tout segment de vol opéré par WestJet sur un itinéraire à code partagé commercialisé par un partenaire aérien ou sur une réservation interligne.
  • L'offre doit être utilisée telle que décrite, ne détient aucune valeur marchande ou valeur d'échange et est non transférable.
  • Les modalités et conditions de cet avantage sont assujetties aux modalités et conditions du programme en vigueur au moment de la transaction.

Que vous préfériez vous asseoir près d'une fenêtre ou dans l'allée, ou encore être l'une des premières personnes à descendre de l'avion à l'arrivée, vous pouvez utiliser un bon de présélection de sièges pour choisir votre siège à l'avance.

  • Le bon est valable pour la présélection de sièges sans frais (c.-à-d. avant l'enregistrement) pour n'importe quel siège aux tarifs Base, Écono ou ÉconoFlex comportant des frais de présélection de sièges. Non valide pour le surclassement à un siège Privilège ou Affaires ni pour sélectionner un siège ou le changer pendant l'enregistrement lors d'un vol au tarif Base.
  • Valide pour les réservations effectuées sur westjet.com ou par l'entremise du centre d'appels de WestJet. Les membres qui souhaitent ajouter la sélection de sièges à leur réservation effectuée auprès de tiers, comme une entreprise de gestion touristique ou une agence de voyages en ligne, peuvent être admissibles à le faire en utilisant l'outil Gérer voyages sur westjet.com.
  • Valide sur les vols entièrement commercialisés et opérés par WestJet (y compris WestJet Encore et WestJet Link par Pacific Coastal); non valide pour des vols interlignes ou à codes partagés d'un partenaire aérien.
  • Valide pour les réservations effectuées avant la date d'expiration du bon; le vol peut être effectué après l'expiration du bon, selon la disponibilité des vols au moment de la réservation.
  • Pour accéder aux bons, l'ID Récompenses WestJet du membre admissible doit être ajouté au moment de la réservation ou à partir de Gérer voyages sur westjet.com.
  • Les bons peuvent être utilisés par le membre ou les invités voyageant avec lui sur la même réservation.
  • Chaque bon est valide pour une présélection de sièges gratuite pour le membre (ou l'invité qui l'accompagne) à partir de la ville de départ, et ce, jusqu'à la destination (correspondances incluses). Deux bons par membre ou par invité sont exigés pour un voyage aller-retour.
  • Le numéro du bon et la date d'expiration sont indiqués lorsque vous accédez à votre compte sur westjet.com.
  • Les modifications ou annulations de présélections de sièges doivent être effectuées à partir de Gérer voyages sur westjet.com ou par l'entremise du centre d'appels de WestJet.
  • Les bons de présélection de sièges ne sont pas remboursables lors des surclassements (achetés ou gratuits) à une cabine supérieure à celle qui a été réservée initialement.
  • Les membres voyageant au tarif Base peuvent utiliser le bon en tout temps avant l'enregistrement. Des frais s'appliqueront lors de la sélection ou du changement de siège pendant l'enregistrement.
  • Les bons doivent être utilisés tels que décrits, ne détiennent aucune valeur marchande ou valeur d'échange et ne sont pas transférables.
  • Les modalités et conditions de ce bon sont assujetties aux modalités et conditions du programme en vigueur au moment de la transaction.

L’accès illimité aux salons d'aéroport est accordé pour avoir atteint le statut Or ou Platine et cet avantage peut être utilisé pour le reste de l'année d'admissibilité actuelle et pour l'année d'admissibilité suivante. Des exceptions peuvent s'appliquer lorsque le niveau du statut et les avantages sont décernés au membre sur une base promotionnelle.

  • Une carte d'embarquement valide indiquant un numéro de vol WestJet pour un vol de départ doit être présentée à l’entrée.
  • L’accès illimité aux salons d’aéroport est valable pour le membre de niveau Or et jusqu’à cinq membres de la famille immédiate lorsqu’ils sont accompagnés du membre et qu'ils prennent un vol WestJet le même jour du même aéroport.
  • Les membres de la famille immédiate comprennent le mari ou l’épouse du membre ou le ou la conjointe de fait du membre (y comprs le conjoint de même sexe) ainsi que les enfants à charge de 24 ans et moins, tous vivant à la même adresse que le membre. WestJet et ses représentants se réservent le droit, en tout temps, de demander une preuve de l’âge ou de l’adresse des enfants à charge.
  • Deux (2) bons à usage unique pour invité sont offerts au membre et peuvent être utilisés pour des invités ou compagnons additionnels lorsqu’ils sont accompagnés du membre et qu’ils prennent un vol WestJet le même jour du même aéroport.; les bons pour invité sont non transférables.
  • Les bons pour invité et les dates d’expiration sont indiqués lorsque vous accédez à votre compte sur westjet.com.
  • Valide aux salons d'aéroport participants seulement. Visitez westjet.com/salons pour voir la liste des salons.
  • Valide lors d'un vol commercialisé par WestJet seulement (vol dont le code de transporteur WS apparaît avant le numéro du vol); non valide pour les vols commercialisés par des partenaires aériens.
  • L’avantage doit être utilisé tel que décrit et ne détient aucune valeur marchande ou valeur d'échange.
  • Les modalités et conditions de cet avantage sont assujetties aux modalités et conditions du programme en vigueur au moment de la transaction.

Vous êtes prêt plus tôt ou arrivez en retard? Embarquer sur un autre vol est plus facile lorsque vous êtes un membre de niveau Or. Selon les conditions indiquées ci-dessous, les membres de niveau Or peuvent modifier leur itinéraire sans frais pour s'envoler plus tôt ou plus tard (dans le cas d'un vol manqué) la même journée sur un vol ayant la même ville d'origine et de destination.

  • Les changements de vols de même journée sont des changements pour des vols plus tôt ou des vols manqués (départ hâtif et départ tardif, respectivement), pour les mêmes villes de départ et de destination, et ce, durant la même journée civile du voyage.
  • La demande pour s'envoler plus tôt ou plus tard la même journée, selon la disponibilité d'un siège dans la même cabine que celle réservée à l'origine, doit être effectuée au moment de l'enregistrement (ou, si à l'aéroport, dans les deux heures suivant le départ du vol manqué).
  • La demande pour s'envoler plus tôt la même journée (départ hâtif) peut seulement être faite si le membre n'a pas déjà enregistré de bagages pour le vol initial.
  • Dans le cas d'un vol manqué, la possibilité de s'envoler sur un autre vol (départ tardif) s'applique au prochain vol disponible seulement. Un membre qui désire voyager sur un vol qui n'est pas le prochain vol disponible doit acheter un nouveau billet au plus bas prix offert; le montant payé pour le vol original sera perdu.
  • Un membre peut demander un maximum d'un (1) changement de même journée sans frais par direction (aller et retour) sur l'itinéraire. Les frais de modification en vigueur pour l'option tarifaire réservée s'appliqueront pour tout changement supplémentaire.
  • Valide uniquement pour les vols réservés aux tarifs suivants : Écono, ÉconoFlex, Privilège, PrivilègeFlex, Affaires, AffairesFlex ou Exclusif aux membres. Non valide sur les vols au tarif Base.
  • Aucune différence tarifaire ne sera exigée ou remboursée dans le cadre d'un même vol plus tôt ou, dans le cas d'un vol manqué, plus tard.
  • L'ID Récompenses WestJet du membre admissible doit figurer sur la réservation au moment de l'enregistrement.
  • Valide pour le membre seulement; non valide pour les invités voyageant avec le membre.
  • Valide pour les itinéraires de vols entièrement commercialisés et opérés par WestJet (y compris WestJet Encore et WestJet Link par Pacific Coastal); non valide pour des forfaits Vacances WestJet, des réservations de groupe, des vols affrétés ou des vols interlignes ou à codes partagés d'un partenaire aérien.
  • Si les critères ci-dessus ne sont pas respectés, les frais de modification et d'annulation s'appliqueront.
  • L'offre doit être utilisée telle que décrite, ne détient aucune valeur marchande ou valeur d'échange et est non transférable.
  • Les modalités et conditions de cet avantage sont assujetties aux modalités et conditions du programme en vigueur au moment de la transaction.

Les premier et deuxième bagages enregistrés gratuits sont décernés pour avoir atteint le statut Argent ou Or et peuvent être utilisés pour le reste de l'année d'admissibilité actuelle et pour l'année d'admissibilité suivante. Des exceptions peuvent s'appliquer lorsque le niveau du statut et les avantages sont décernés au membre sur une base promotionnelle.

  • Valide pour le membre et jusqu'à huit (8) invités additionnels voyageant sur la même réservation; non valide pour les compagnons dans le cadre des réservations de groupe (10 invités ou plus sur la même réservation).
  • L'ID Récompenses WestJet du membre admissible doit figurer sur la réservation au moment de l'enregistrement.
  • Valide pour les itinéraires de vols commercialisés et entièrement opérés par WestJet (y compris WestJet Encore et WestJet Link par Pacific Coastal); non valide pour des vols interlignes ou à codes partagés d'un partenaire aérien.
  • Les dimensions et le poids des bagages doivent respecter la franchise des bagages enregistrés de WestJet. Tout bagage dépassant les dimensions permises ou le poids permis est assujetti aux restrictions et aux frais applicables. Plus d'info.
  • L'offre doit être utilisée telle que décrite, ne détient aucune valeur marchande ou valeur d'échange et est non transférable.
  • Les modalités et conditions de cet avantage sont assujetties aux modalités et conditions du programme en vigueur au moment de la transaction.

Rendez-vous là où vous devez être rapidement. Vos bagages porteront une vignette spéciale en tant que bagages prioritaires afin qu'ils arrivent en premier sur le carrousel lorsque vous arriverez à votre destination.

  • Valide pour le membre et jusqu'à huit (8) invités supplémentaires voyageant sur la même réservation; non valide pour les compagnons dans le cadre des réservations de groupe (10 invités ou plus sur la même réservation).
  • Pour faciliter le traitement des bagages, une vignette orange prioritaire sera apposée sur l'étiquette imprimée de chaque bagage enregistré à l'enregistrement prioritaire, auprès des Services aux invités et auprès d'un agent aux dépôts des bagages. Les membres de niveau Or utilisant le dépôt des bagages libre-service sont priés de s'adresser à un agent afin de faire ajouter une vignette orange prioritaire à leurs étiquettes de bagages avant le dépôt.
  • L'ID Récompenses WestJet du membre admissible doit figurer sur la réservation au moment de l'enregistrement.
  • Valide pour les itinéraires de vols commercialisés et opérés par WestJet (y compris WestJet Encore et WestJet Link par Pacific Coastal); non valide pour des vols interlignes ou à codes partagés d'un partenaire aérien.
  • WestJet fera tout en son pouvoir pour s'assurer que les bagages prioritaires portant la bonne vignette sont parmi les premiers à arriver sur le carrousel. Cependant, dans des circonstances exceptionnelles, il se peut que ce service ne puisse être offert. Si un bagage n'arrive pas avec le vol, est endommagé ou est manquant, les politiques et processus habituels de WestJet régissant les bagages retardés, endommagés ou manquants s'appliqueront.
  • L'offre doit être utilisée telle que décrite, ne détient aucune valeur marchande ou valeur d'échange, et est non transférable.
  • Les modalités et conditions de cet avantage sont assujetties aux modalités et conditions du programme en vigueur au moment de la transaction.

Grâce à l'embarquement prioritaire, vous disposerez d'un peu plus de temps pour placer votre bagage de cabine dans le compartiment supérieur et vous installer confortablement à votre siège. Vous préférez monter à bord plus tard? Les files réservées à l'embarquement prioritaire offertes à certains aéroports peuvent être utilisées durant l'embarquement de la zone 1, ou en tout temps par la suite, pour accéder au service prioritaire.

  • L'ID Récompenses WestJet du membre admissible doit figurer sur la réservation au moment de l'enregistrement.
  • Une carte d'embarquement valide indiquant l'ID Récompenses WestJet et le niveau Or de l'invité doit être présentée au moment de l'embarquement.
  • Valide pour le membre et les invités voyageant avec le membre sur la même réservation.
  • Valide pour les itinéraires de vols entièrement commercialisés et opérés par WestJet (y compris WestJet Encore et WestJet Link par Pacific Coastal) ; non valide pour des vols interlignes ou à codes partagés d'un partenaire aérien.
  • Les files réservées à l'embarquement prioritaire sont offertes à Calgary, Toronto et Vancouver, ainsi que dans plus de 60 autres aéroports du réseau WestJet auxquelles s'ajouteront tous les aéroports restants au cours de 2019.
  • L'offre doit être utilisée telle que décrite, ne détient aucune valeur marchande ou valeur d'échange et est non transférable.
  • Les modalités et conditions de cet avantage sont assujetties aux modalités et conditions du programme en vigueur au moment de la transaction.

Le numéro d'assistance dédié est décerné pour avoir atteint le statut Or ou Platine et peut être utilisé pour le reste de l'année d'admissibilité actuelle et pour l'année d'admissibilité suivante. Des exceptions peuvent s'appliquer lorsque le niveau du statut et les avantages sont décernés au membre sur une base promotionnelle.

  • Le numéro d’assistance dédié aux membres de niveau Or est offert exclusivement sur l'appli WestJet. Téléchargez l'application gratuite sur votre iPhone, iPad ou Android et ouvrez une session à l'aide de votre ID Récompenses WestJet pour accéder à ce nouveau service en un clic.
  • Vous devez ouvrir une session en tant que membre de niveau Or pour visualiser et accéder au service depuis la section Contactez-nous de l’appli.
  • Nos spécialistes en soutien du programme Récompenses WestJet sont disponibles pour vous aider à effectuer des modifications de vol, l'échange de bons pour compagnon, la sélection de sièges et plus encore, chaque jour de 6 h à 21 h (heure des Rocheuses).
  • Assurez-vous de toujours accéder au service à partir de l'appli WestJet. Pour s'assurer que le service est exclusif aux membres de niveau Or, le numéro sera seulement accessible au moment d'ouvrir la session dans l'application et pourrait changer de temps à autre.
  • L'offre doit être utilisée telle que décrite, ne détient aucune valeur marchande ou valeur d'échange et est non transférable.
  • Les modalités et conditions de cet avantage sont assujetties aux modalités et conditions du programme en vigueur au moment de la transaction.

Que vous nécessitiez un enregistrement à service complet, ayez besoin d'aide pour modifier une réservation ou déposiez tout simplement vos bagages, vous apprécierez la commodité de notre file réservée à l'enregistrement prioritaire offerte aux aéroports participants.

  • Offert à Calgary, Toronto et Vancouver, ainsi que dans plus de 60 autres aéroports du réseau WestJet auxquelles s'ajouteront tous les aéroports restants au cours de 2019.
  • Une carte d'embarquement valide indiquant l'ID Récompenses WestJet et le niveau Or du membre doit être présentée.
  • Valide pour le membre et les invités voyageant avec le membre sur la même réservation.
  • Valide pour les itinéraires de vols opérés par WestJet (y compris WestJet Encore et WestJet Link par Pacific Coastal); non valide pour des vols à codes partagés ou avec des partenaires interlignes.
  • L'offre doit être utilisée telle que décrite, ne détient aucune valeur marchande ou valeur d'échange et est non transférable.
  • Les modalités et conditions de cet avantage sont assujetties aux modalités et conditions du programme en vigueur au moment de la transaction.

Le contrôle de sécurité prioritaire est décerné pour avoir atteint le statut Or ou Platine et peut être utilisé pour le reste de l'année d'admissibilité actuelle et pour l'année d'admissibilité suivante. Des exceptions peuvent s'appliquer lorsque le niveau du statut et les avantages sont décernés au membre sur une base promotionnelle.

  • L'ID Récompenses WestJet du membre admissible doit figurer sur la réservation au moment de l'enregistrement.
  • Une carte d'embarquement valide indiquant l'ID Récompenses WestJet et le niveau du membre doit être présentée au contrôle de sécurité.
  • Valide pour le membre seulement; non valide pour les invités voyageant avec le membre.
  • Offert dans des aéroports participants selon l'origine et la destination; peut ne pas être offert en tout temps ou à tous les contrôles de sécurité pour certains aéroports. L'offre d'une file prioritaire au  contrôle de sécurité est à la discrétion de chaque aéroport et peut changer en tout temps sans préavis.
  • L'offre doit être utilisée telle que décrite, ne détient aucune valeur marchande ou valeur d'échange et est non transférable.
  • Les modalités et conditions de cet avantage sont assujetties aux modalités et conditions du programme en vigueur au moment de la transaction.

Récompenses de seuil6

décernées aux membres dont les dépenses reconnues totalisent 4 000 $ ou plus1

À compter du 12 décembre 2018, un bon pour compagnon valide pour un aller-retour à n'importe quelle destination de WestJet est décerné pour avoir atteint le seuil de 4 000 $, 6 000 $ ou 8 000 $ en dépenses reconnues ainsi que pour chaque tranche additionnelle de 2 000 $ lors de l'année d'admissibilité. Pour utiliser le bon pour compagnon, vous devez acheter un vol Économie ou Privilège commercialisé et opéré par WestJet en Amérique du Nord, en Amérique centrale, dans les Caraïbes ou en Europe, et le deuxième invité sur le même itinéraire n'aura qu'à payer les taxes, frais et suppléments.

Réservez en ligne avec votre bon pour compagnon

Besoin de modifier une réservation existante avec un bon pour compagnon? Les réservations effectuées après le 24 juillet 2019 peuvent être modifiées ou annulées avec l'outil Gérer voyages. Pour modifier ou annuler une réservation effectuée avant le 24 juillet 2019, veuillez appeler notre centre d'appels.

  • Valide pour les nouvelles réservations seulement. Non valide pour les réservations existantes ou les réservations effectuées par un agent de voyages, ou par l'outil de réservation en ligne d'un tiers.
  • Le numéro du bon et la date d'expiration sont indiqués lorsque vous accédez à votre compte sur westjet.com.
  • La réservation doit être effectuée avant la date d'expiration du bon; le vol peut être effectué après l'expiration du bon, selon la disponibilité des vols au moment de la réservation.
  • Valide pour tous les tarifs Base, Écono, ÉconoFlex, Privilège ou PrivilègeFlex publiés, y compris les soldes de places et les vols payés en partie ou en entier avec des dollars WestJet. Non valide pour les tarifs Affaires et AffairesFlex et pour les tarifs Exclusif aux membres. Le même type de tarif doit être acheté pour le membre et son compagnon.
  • Valide pour un aller-retour à n'importe quelle destination de WestJet sur un itinéraire comprenant des vols commercialisés et entièrement opérés par WestJet (y compris WestJet Encore ou WestJet Link par Pacific Coastal Airlines); non valide pour des forfaits Vacances WestJet, des réservations de groupe, des vols affrétés ou des vols interlignes ou à codes partagés d'un partenaire aérien.
  • Valide pour toute date de voyage, sans restriction ni période d'interdiction.
  • Doit être utilisé par un membre et un compagnon voyageant sur le même itinéraire; les bons ne sont pas transférables. Un maximum d'un bon pour compagnon peut être utilisé par réservation.
  • Le tarif de base du deuxième invité sur l'itinéraire sera exempté. Les taxes, les frais et les suppléments doivent être payés par l'invité au moment de la réservation.
  • Les commodités associées à la catégorie du tarif acheté s'appliqueront au membre et au compagnon.
  • Les réservations effectuées sur westjet.com doivent être au départ du Canada et seront facturées en dollars canadiens. Les réservations faites à l’extérieur du Canada doivent être effectuées en contactant le centre d’appels de WestJet et seront facturées en dollars canadiens ou dans la devise offerte par WestJet au moment de la réservation (euros, livres sterling, etc.)
  • Les modifications ou annulations de bon pour compagnon sont autorisées, sauf en cas d'achat d'un tarif Base, car ce tarif ne peut en aucun cas être remboursé ou modifié. Les invités doivent payer tous les frais applicables selon la catégorie du tarif acheté, ainsi que toute différence tarifaire du billet, le cas échéant. Les modifications doivent être effectuées avant la date d'expiration du bon utilisé pour la réservation. Les réservations effectuées après le 24 juillet 2019 peuvent être modifiées ou annulées avec l'outil Gérer voyages. Pour modifier ou annuler une réservation effectuée avant le 24 juillet 2019, veuillez appeler notre centre d'appels.
  • Le bon peut être utilisé une seule fois. Si la réservation peut être annulée (selon le forfait acheté), le bon sera ajouté au compte et la date d'expiration originale du bon s'appliquera. Si la réservation est effectuée pour un aller simple, le bon sera considéré comme entièrement utilisé et le vol de retour sera perdu. Si la réservation est effectuée au tarif Base, elle ne pourra pas être annulée (sauf dans les 24 heures suivant la réservation initiale) et le bon sera perdu.
  • Le bon doit être utilisé tel que décrit et ne détient aucune valeur marchande ou valeur d'échange.
  • Les modalités et conditions de ce bon sont assujetties aux modalités et conditions du programme en vigueur au moment de la transaction.

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