Bagages enregistrés et bagages excédentaires


Bagages enregistrés et bagages excédentaires


Que vous recherchiez des renseignements sur les articles permis à bord ou des conseils sur la préparation des bagages, vous trouverez ici des réponses à vos questions. Vous recherchez des renseignements sur les frais? Veuillez consulter la page des frais de service.


Voyager avec WestJet à bord d'un Boeing 737


WestJet se fait un plaisir d'enregistrer votre premier bagage gratuitement. Trois bagages additionnels peuvent être enregistrés, cependant, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les vols opérés entièrement par WestJet, y compris les vols au Canada, aux États-Unis, à des destinations internationales et les vols affrétés.

Voyager avec WestJet Encore à bord d'un Q400 NextGen à turbopropulseurs


WestJet Encore vous permet d'enregistrer votre premier bagage gratuitement. Deux bagages additionnels peuvent être enregistrés, cependant, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

Voyager ou transférer des bagages avec nos partenaires aériens


Si vous voyagez avec un de nos partenaires aériens, informez-vous de leur franchise de bagages et de leur structure de frais car elles pourraient être différentes des nôtres et varier d'un partenaire aérien à l'autre.

  • Si votre billet a été émis par WestJet et que l'itinéraire comprend des vols opérés par un de nos partenaires, la franchise de bagages de notre partenaire pourrait être honorée.
  • Veuillez vérifier votre billet ou contacter la ligne aérienne en question pour connaître leur franchise de bagages.

Vous avez réservé auprès de quelqu'un d'autre?


Si vous avez réservé votre vol par l'intermédiaire d'un agent de voyages ou d'un voyagiste en ligne, il est possible que vous ayez un billet de WestJet, mais que vous voyagiez avec un de nos partenaires aériens ayant différentes conditions de transport (p. ex. franchise de bagages, frais de services, etc.). Si tel est le cas, veuillez contacter votre fournisseur de voyage afin de vous informer des frais et règles applicables pour le transporteur aérien en question.



Franchise de bagages enregistrés

WestJet et WestJet Encore acceptent des bagages ayant des dimensions maximales (longueur + largeur + hauteur) de 157 cm (62 po) et un poids maximal de 23 kg (50 lb).
Bagage Détails Frais Permis à bord WestJet Boeing 737 Permis à bord WestJet Encore Bombardier Q400
Premier Dimensions maximales de 157 cm (62 po)

Poids maximal de 23 kg (50 lb)
Deuxième1 Pourraient s'appliquer
Troisième2
Quatrième2

1 Les frais et le montant payable seront basés sur le tarif acheté et sur le transporteur contractant (le transporteur qui vend le siège).

2 Un troisième ou quatrième bagage enregistré est accepté pour toutes les destinations, à l'exception de la Jamaïque et de Trinité-et-Tobago.


Bagages surdimensionnés et en surpoids

Tout bagage dépassant les dimensions permises ou le poids permis est assujetti aux restrictions et aux frais de bagages surdimensionnés et en surpoids.

Si vous avez des articles surdimensionnés ou en surpoids, nous vous recommandons de vous présenter à l'aéroport 30 minutes avant l'heure d'enregistrement recommandée afin de franchir le contrôle de sécurité.
Bagage Détails Frais Permis à bord WestJet Boeing 737 Permis à bord WestJet Encore Bombardier Q400
Surdimensionné3 158 à 203 cm (62 à 80 po)
En surpoids4 Plus de 23 kg (50 lb) mais moins de 45 kg (100 lb)5
Équipement sportif Consultez la page relative à l'équipement sportif pour connaître les articles acceptés, les directives d'emballage et les restrictions. Pourraient s'appliquer

3 Les invités voyageant en Jamaïque ou à Trinité-et-Tobago ne peuvent pas apporter de bagage surdimensionné, à l'exception d'un sac de golf qui doit contenir des bâtons de golf.

4 Les invités voyageant en Jamaïque ou à Trinité-et-Tobago ne peuvent pas apporter de bagage en surpoids.

5 Pour les bagages excédant cette limite de poids, contactez WestJet Cargo au 1 866 952-2746 (1-866-WJCARGO).


Articles enregistrés sans frais

Les articles suivants peuvent être enregistrés sans frais s'ils satisfont les critères ci-dessous
Appareils fonctionnels
  • Un fauteuil roulant par invité peut être accepté s'il est médicalement nécessaire.
  • L'appareil doit être transporté dans la soute à bagages.
  • Les prothèses, béquilles, marchettes, cannes et autres appareils fonctionnels sont aussi acceptés sans frais.
  • Veuillez consulter la page relative aux appareils fonctionnels pour plus d'information.
Équipement pour bébés et enfants

Bébé voyageant dans les bras

  • Deux pièces d'équipement pour enfants (ex. dispositif de retenu pour enfants, parc ou poussette) seront acceptées sans frais.

Bébé ou enfant payant

  • Une pièce d'équipement pour enfants ou bébés (par ex. dispositif de retenue approuvé, parc ou poussette) sera acceptée sans frais en plus de la franchise de bagages enregistrés.
  • WestJet permet l'utilisation dans la cabine des systèmes de retenue pour enfants et bébés qui sont approuvés par Transports Canada ou la Federal Aviation Administration. Pour plus de détails sur l'acceptation des systèmes de retenue pour enfants et bébés, consultez la page sur les systèmes de retenue approuvés.
Aide humanitaire

WestJet acceptera un bagage pour aide humanitaire par invité s'il respecte les restrictions suivantes :

  • Le vol doit être au départ d'une ville canadienne;
  • Les articles d'aide humanitaire doivent être emballés à l'écart des effets personnels;
  • Le bagage doit respecter la franchise de bagages pour l'appareil et la destination;
  • Un bagage qui dépasse les dimensions ou le poids permis entraînera des frais pour bagages surdimensionnés ou en surpoids.
  • À noter : certains pays imposent des restrictions sur le type d'aide humanitaire permis. C'est la responsabilité de l'invité de contacter le consulat ou l'ambassade du pays en question afin de vérifier le type d'articles permis ainsi que les directives et procédures d'importation.

Liste de préparation de bagages

À faire À ne pas faire
  • Emballer soigneusement les articles fragiles pour éviter les dommages, les cassures et les fuites.
  • Identifier chaque bagage avec votre nom, adresse et numéro de téléphone. 
  • Utiliser les étiquettes qui sont à votre disposition à l'aéroport si vous n'en avez pas.
  • Écrire votre nom et vos coordonnées à l'intérieur de vos bagages ou remplir nos fiches imprimables et les placer dans vos bagages au cas où votre étiquette serait endommagée ou se détacherait.
  • S'assurer que les articles sont en mesure de résister à des chocs, à la manutention normale, aux vibrations, aux changements de température et aux changements de pression atmosphérique.
  • Sécuriser les poignées, les courroies et les crochets fermement. Ceux-ci peuvent s'accrocher aux chargeurs à tapis et endommager vos bagages.
  • Faire une liste de vos articles et de leur valeur approximative. Si la valeur de vos articles dépasse la limite de responsabilité de WestJet, vous pouvez acheter une assurance bagages auprès de votre compagnie d'assurances avant de voyager ou acheter une évaluation excédentaire auprès de WestJet.
  • Verrouiller vos valises. Tous les bagages doivent être accessibles en cas d'inspection.
  • Laisser vos bagages sans surveillance à l'aéroport. Ceux-ci peuvent être volés ou sabotés.
  • Placer vos pièces d'identité, bijoux, clés, appareils mobiles et médicaments sur ordonnance dans vos bagages enregistrés. Ces articles doivent être placés dans votre bagage de cabine car il peut arriver dans de très rares occasions que des bagages soient endommagés ou retardés.