Invités ayant une déficience visuelle ou auditive

Déficience visuelle

Si vous avez une déficience visuelle et que vous possédez un lecteur d'écran JAWS, vous pouvez utiliser notre site prévu à cet effet afin de simplifier votre réservation.

Sièges : nos appareils sont équipés d'indicateurs de rangées en relief et/ou en braille situés sur les compartiments supérieurs à bagages ou sur les sièges. Vous pouvez également demander à un membre de l'équipage de vous diriger vers votre siège.

Consignes de sécurité : des cartes de consignes de sécurité supplémentaires sont disponibles en braille, en anglais et en français sur tous les vols de WestJet.

Déficience auditive

Nous offrons un service ATS 24 heures par jour, sept jours par semaine. Le service ATS est disponible en composant le 1 877 952 0100. Un agent de bord peut aussi vous donner les consignes de sécurité à l'aide d'un document en gros caractères, besoin.