Sièges en famille
Lorsque vous voyagez en famille, nous savons qu'il est important que vous vous asseyiez ensemble.
Familles voyageant avec des enfants de moins de 14 ans
Vous pouvez sélectionner des sièges pour votre famille lorsque vous réservez votre vol, si disponibles, pour vous assurer d’être assis ensemble. S’il n’y a pas de sièges réguliers libres qui sont disponibles côte à côte, veuillez compléter votre réservation et nous vous assignerons des sièges. Veuillez parler à un agent si vos sièges ne sont pas assignés à votre arrivée à l’aéroport.
Exigences de WestJet en matière de sièges pour les enfants de moins de 14 ans voyageant avec un adulte accompagnateur :
- les enfants de moins de 5 ans doivent être assis à côté de leur adulte accompagnateur;
- les enfants âgés de 5 à 11 ans doivent être dans la même rangée et ne doivent pas être éloignés de plus d’un siège de leur adulte accompagnateur;
- les enfants âgés de 12 à 13 ans doivent être dans un rayon de deux rangées et ne doivent pas être éloignés de plus d’une rangée de leur adulte accompagnateur.
S'il n'est pas possible d'attribuer les sièges au moment de l'enregistrement, lorsqu'il sera temps de monter à bord, nous demanderons à des volontaires de changer de siège afin que vous puissiez vous asseoir ensemble.
Si après deux demandes personne ne se porte volontaire, nous essaierons de faire des arrangements à bord en demandant à des volontaires de changer de siège pour permettre aux enfants de moins de 14 ans de s'asseoir avec un adulte voyageant sur le même itinéraire.
Si nous ne sommes toujours pas en mesure de vous asseoir ensemble, vous pourrez :
- choisir de vous asseoir séparément;
- attendre le prochain vol disponible avec sièges contigus – toute différence de tarif et tous frais de modification seront annulés;
- annuler votre vol sans frais et bénéficier d'un remboursement intégral selon votre mode de paiement initial.
S’asseoir avec des enfants de moins de 2 ans
La sélection des sièges n'est pas obligatoire pour les bébés qui voyagent dans les bras d'un adulte de 16 ans ou plus.
- Vous devrez tenir votre bébé sur vos genoux dans le taxi, au décollage, à l’atterrissage, dès que le panneau de ceinture de sécurité s’allumera et chaque fois que vous serez invité à le faire par l’équipage.
- Les bébés doivent voyager sur les genoux d’un accompagnateur de 16 ans ou plus ou être attachés dans un siège d'auto pendant toute la durée du vol.
- Pour voyager avec un siège d’auto en cabine, vous devez acheter un siège supplémentaire auprès de notre centre d’appels.
- Transport Canada exige que les nourrissons ne soient pas autorisés dans la rangée des sorties de secours et qu’aucune personne ne soit responsable de plus d’un bébé (tout enfant de moins de 2 ans) à bord. Par exemple, pour voyager avec des bébés jumeaux, il faudrait deux personnes de 16 ans ou plus.
- Deux bébés portés sur les genoux ne peuvent pas être assis dans la même rangée, en raison du nombre limité de masques à oxygène dans chaque rangée.
WestJet sait que les chances que votre bébé veuille jouer à faire des « coucou » aux autres invités sont d’environ 100 %, ce qui est généralement très amusant pour tout le monde.
Vous voyagez avec un partenaire de WestJet?
Les politiques de sièges en famille peuvent varier d'une compagnie aérienne à l'autre. Par conséquent, si vous voyagez à bord d’un vol opéré par un transporteur autre que WestJet, nous vous recommandons de visiter le site Web de la compagnie aérienne pour en savoir plus sur ses politiques, ses frais et ses conditions de transport.