Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa avis

Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 4.0 sur 5

4.0 Très bien

  • Chambres 4.5
  • Emplacement 4.0
  • Propreté 4.5
  • Rapport qualité / prix 4.0
  • Service 4.0

1617 Avis de TripAdvisor 

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 3 sur 5

Hôtel et chambres magnifiques mais…

Trek619821 sur juil. 18, 2022

Nous sommes présentement à cet hôtel.. Impossible de réserver les restaurants à la cartes si vous dormez avant minuit. A 7h le lendemain matin plus rien de disponible. C’est inacceptable quand on paie plus de 5 000$ pour une semaine dans la classe privilège en plus! Il n’y a aucun parasol à la plage et levez vous tôt si vous souhaitez en réserver un à la piscine! On devait avoir les serviettes de plage à la chambre, ce n’était pas le cas, nous avons dû attendre au lendemain à 9h. L’hôtel pourrait facilement régler ces points négatifs. Les restos pour le lunch sont très bons (entre 12h et 17h) sur la 5e avenue. Nous avons choisi la chambre Romance avec piscine privée, Wow!!

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 5 sur 5

Super service

zalouik (Montréal, Canada) sur juin 18, 2022

Service incroyable.Passer voir Jose ou alfonso au lobby bar pour une dégustation commentée de tequila ou pour un cocktail spécial selon votre envie. Ou qui sait, peut être un sera crée à votre nom. Demander pour le Marilou :)) Chambre moderne et très propre, plage de sable blanc, petit buffet efficace, resto Mexicain excellent. Bon séjour

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 3 sur 5

Commentaires sur Caralonia Costa Mujeres

ann12036 sur juin 16, 2022

Bel hôtel au très beau décor contemporain. Personnel très gentil et serviable. C’est une des forces de l’hôtel car tout le personnel est courtois et disponible pour nous. Grande chambre(suite familiale inclue coin salon et 2 lits). Belle vue sur la piscine(building 1 chambre 1222) Belles piscines et grande plage avec beaucoup de chaises. Par contre aucun parasol ou palapas à la plage, seulement quelques palmiers pour avoir un peu d’ombre. Serveurs sur la plage très présents et passent souvent prendre les commandes. Belle rue 5th avenue avec quelques boutiques et restaurants. Restaurants: Buffet:excellent pour déjeuner avec bar à fruits, yogourts, toast santé, omelettes…dîner et souper très ordinaire avec peu de choix. Il faut souvent attendre qu’ils remplissent les plats qui sont très petits, donc il faut être patient. Japonais: spectacle ordinaire, bon mais sans plus. Mexicain: vraiment ordinaire, tacos seulement 2 et le bœuf des Fajitas est dure. Le café ouvre seulement à 10:00 le matin… donc si vous voulez un cappuccino ou latte il faut aller au lobby bar. On a demandé 3 fois des oreillers supplémentaires et après 3 jours on ne les a toujours pas eu. Le remplissage du bar dans la chambre ne se fait pas, on est chanceux d’être à côté de la salle d’entreposage pour le ménage, on va se servir directement. Pour le room service, on a attendu 2 heures le 1re soir quand nous sommes arrivés à 23:00…car il n’y a aucun restos d’ouverts après 22:00. Nous avons demandé un late Check-out car nous sommes arrivés à 23:00 et nous repartons à 18:30 et il y a des frais de 35$ pour 15:00 ou 70$ pour 17:00 au lieu de midi et cela dépend de la disponibilité. Il faut redemander le matin même. Très décevant d’avoir à payer pour cela. C’est la 1ere fois que l’on me demande de payer. Il nous reste encore 4 jours, ce soir ce sera le restaurant Grill. À suivre…

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 5 sur 5

Je recommande cet hôtel et espère bien avoir la chance d’y revenir!

19val_riev sur juin 05, 2022

Nous avons adoré notre séjour. Tout était parfait: la nourriture délicieuse, l’odeur agréable partout où on passait jusqu’aux oreillers! Le site est vraiment beau, ainsi que la plage et l’accès est rapide jusqu’à la plage. Le personnel est très gentil et attentionné. Nous avons adoré Rosa à la plage qui prenait la peine de se souvenir de nos commandes de la veille (Coco Locos?) et de nous dire quelques mots en français. Vraiment sympathique, souriante, attachante et efficace! Nous nous souviendrons de Heber avec son service impeccable, sa belle personnalité et ses surprises, de Daniel et son spectacle d’ustensiles de cuisine ainsi que sa délicieuse cuisine japonaise, de Devany, gracieuse et adorable, avec sa troupe de danseurs qui nous ont présenté des spectacles professionnels, d’Ekiel, charmant et respectueux, pour ne nommer que ceux-là… Aussi, tout s’est bien passé la veille pour nos réservations dans les restaurants. Le seul hic: peu d’ombre à la plage. Nous espérons bien pouvoir y retourner!

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 5 sur 5

Super

cyrilcP726MG sur juin 04, 2022

Très bel hôtel Propre Personnel très agréable professionnel Internet haute vitesse jusqu’à la plage Chambre super belle propre Belle plage Buffet sur la coche Le site est bien entretenu seulement les clients cochons qui mettent leur masque à terre