Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Un superbe séjour qui a ravi toute la famille. Des équipes géniales et une qualité de repas nickel. Seul bémol les Sargas mais largement compensé par le haute game de l’établissement.

Très beau resort. Chambre et literie confortable. Très grande piscine avec suffisamment de chaises . 5* pour offre alimentaire. 5* pour kid’s club . La plage est minuscule , on ne va pas a Dream vista pour la plage mais pour le service , le confort, l’offre alimentaire, la piscine et le parc aquatique pour les enfants. Quelques odeurs désagréables par moment, provenant d’une zone humide située juste a coté de l'hôtel.

l’hôtel est magnifique, un peu trop gros pour moi…. bonne qualité, restauration, mais qualité du hall inclusive comme souvent très médiocre… l’hôtel est un peu loin de tout en dehors de l’île Mujeres, qui est juste à côté

Achat du forfait avec Sunwing pour le Dreams Vista en Octobre 2025. Chambre supérieure , Vue mer et Service Premium. Deux semaines avant notre arrivée, nous avons un contact avec l'administration du Dreams Vista. Ils confirment notre réservation par email. Pourtant Sunwing nous téléphone, quelques heures avant notre arrivé à Cancun, que le Dreams Vista est en situation de surbooking . On nous relocalise dans un autre hôtel. Ce nouveau resort ne correspond pas au forfait que nous avons acheté. De plus il y a beaucoup de confusion pour notre transport de l'aéroport vers cet hotel de relocalisation. Et encore de la confusion pour le transport lorsqu'on peut aller au Dreams Vista la deuxième journée. Nous n'avons vraiment pas aimé les deux premières journées de nos 7 journées de vacances. Pour les journées restantes nous avons beaucoup aimé le service au Dreams Vista et avons réalisé ce que nous avons manqué ces premières journées. On ne sait pas qui est responsable Sunwing ou le Dreams Vista. Alors on va définitivement examiner d'autres options pour nos prochaines vacances.

Quelle découverte!! Après 20 ans nous avons trouvé un endroit où tout est parfait! Service, nourriture, beauté du paysage, confort de la chambre et que dire de Victor? Un concierge très attentionné et aux petits soins pour vous faire sentir spécial et qui nous donne envie de revenir! Isabelle, Gabriella et Monssera du café sont aussi exceptionnelles et attachantes! Je recommande et espère y retourner l’an prochain!!!