Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

L’hôtel est très beau, mais ne vaut pas un 5 étoiles. Nous n’avons pratiquement pas eu d’eau chaude de la semaine et la nourriture est correcte, sans plus. Nous avons payé pour le service Privilège et ça ne vaut pas la peine, à l’exception du restaurant Privilège. L’espace à la plage réservé aux clients privilèges est trop petit et à l’exception d’une journée, il n’a pas été possible de s’y installer sans être au plein soleil. Même chose pour la piscine réservée, aucune place très tôt dans la journée. En plus, l’hôtel n’est pas occupé à pleine capacité. Le service de majordome ne correspond pas à un hôtel 5 étoiles, il est parfois difficile d’obtenir des réponses et la communication entre les divers intervenants semble peu efficace. Points positifs: la proximité de tout, la beauté des chambres et de la mer et surtout la gentillesse du personnel.

Superbe séjour, la nourriture est excellente et que dire de l'équipe d'animation ??une mention spéciale à Maria ??la meilleure xx

Nous sommes conquis par cette hôtel sur toute la ligne,une mention spécial à l’animatrice Maria ????notre coup de coeur pour cette jeune fille!

Hôtel neuf. Personnel très cordial, tous très gentils. Une attention spéciale pour Roberto, serveur du matin et du lunch au buffet. Très serviable et attentif à nos requêtes. Gros merci. Merci également à Bettina, qui travaille très fort au service des boissons sur la plage. Grand sourire, elle adore son travail, et ça paraît. Tout était très bien. J’ai des réserves sur les repas du soir, non dignes d’un hôtel 5 étoiles. Repas pas chauds et souvent figés dans l’assiette. Également la musique à la piscine. Les 2 piscines sont séparées d’environ 30 pieds, et la musique n’est pas la même aux deux piscines. Résultat: cacophonie incessante, de 9 à 5. Dérangeant. Belle longue plage avec chaises et huttes/parasols. À voir si assez grande lorsque l’hôtel sera à pleine capacité.

Difficile d’avoir un café lattè au déjeuner Service non personnalisé avait demandé chambre lit King avons eu 2 lits queen Décoration belle sans plus pas de wow Propre (10 sem d’ouverture) a voir l’an prochain) Finition peinture laisse à désirer Aucun spectacle ni animation en soirée on se couche tôt Un tout inclus basic sans WoW Belle plage mais pas bcp d’abri soleil Y’a sûrement mieux ailleurs pour le même prix Je n’y retournerai pas Nous avons passé une semaine reposante