Évaluation de Trip Advisor

une vue extraordinaire, le surf juste devant, un service impeccable. Le ménage est bien réalisé, l'équipe est au petit soin pour notre confort

Globalement satisfait pour 1 semaine dans cet hôtel. Assez bon hôtel, très bien placé en plein Waikiki et à 50 m de la plage. Chambre pour 4 (2 queen beds) assez grande mais salle d'eau petite. Le petit déjeuner buffet du "shor" est très décevant.....très basique et très peu de produits locaux polynésiens malgré un prix assez élevé. Le bar "swim" est assez nul aussi...... Autre point : ne louez pas de voiture chez Hertz dans l'hotel, c'est la pire expérience de ma vie en matière de location...on a attendu plus d'une heure la voiture dans un sous sol pollué et bruyant....l'enfer !

Avant de parler d’expérience dans cet hôtel comme guest, de la part de tout le personnel, il manque totalement le respect des personnes. Vous qui travaillez à Hyatt Regency Waikiki, vous êtes horribles. Et vous, touristes de toutes les parties du monde, évitez cet hôtel. Un séjour dans ce Hyatt à Honolulu avec une chambre cauchemardesque. On ne peut pas payer 5891.20 $ (5086.80 €) pour avoir une chambre dans cet état, avec le balcon aussi horrible que la chambre. N. de chambre 3715 (voir photos). Check-in fait avec une dame horrible elle-aussi (voir photo). Sur une discussion sur le prix du parking (nous avions fait confusion avec le prix d'un hôtel d'une autre île), son ton de voix était arrogant comme pas possible. Nous sommes retournés à la réception et la personne qui nous a reçus nous a demandé nos passeports. Cela après check-in fait, c'est une façon de faire ridicule. Il suffisait de demander nos prénoms, dates de naissance, etc avec numéro de la chambre. Où avez-vous pris ces personnes qui travaillent à Hyatt ?? Après un dîner au restaurant de Hyatt Embankment de Londres (affaire suivie par Mme Michelle Bokhari) et ce dernier séjour horrible à Honolulu, nous avons décidé de quitter définitivement Hyatt et tous les hôtels appartenant à ce groupe. Nous ne mettrons plus jamais les pieds dans un hôtel Hyatt. Hyatt in the World ne peut pas se permettre de présenter un hôtel dans ces conditions abominables, surtout à ce prix.

Chambre et service impeccable. Ascenceurs rapides pour les étages supérieurs. On a bien apprécié les gourdes de qualité fournies dans la chambre et les stations de remplissages "bio" accessibles. Très bel hotel bien situé avec un personnel courtois et avenant.

La chambre avec vue complète sur le Pacifique était parfaite même si la rénovation de certaines partie manquent de finitions. La literie est d’un grand confort. La situation de l’hôtel est également idéale si l’on souhaite être au cœur du quartier touristique. Rien n’a redire non plus quant à l’accueil. Le bémol : trop de bruit et ambiance trop commerciale dans les parties communes.