The Venetian Resort Las Vegas avis

Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

4.5 Excellent

  • Chambres 4.5
  • Emplacement 4.5
  • Propreté 4.5
  • Rapport qualité / prix 4.0
  • Service 4.5

32757 Avis de TripAdvisor 

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 2 sur 5

Au final une déception !

JPastore5 (Paris, France) sur août 08, 2022

Après avoir bénéficié de chambre magnifique à un tarif très abordable, nous avons connu hélas bcp de déconvenue : fermeture de la piscine à 18h, facturation d une mise à disposition d une bouilloire alors qu il n y a pas de machine à café dans la chambre , facturation plein pot de la mise à disposition d un frigidaire, le système de valet n est pas à la hauteur et sous prétexte de sa gratuité les valets décident de prendre ou pas votre voiture et de fermer à l heure qui les arrange … bref, vraiment déçu de cette expérience qui aurait pu être fabuleuse étant donné la qualité des chambres et la beauté de l endroit !

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 3 sur 5

Le Venitian a oublié ce que client veut dire

Isabelle-angeli (La Rochelle, France) sur août 04, 2022

3e séjour au Venitian et la déception est au rendez-vous. Zéro service client, des chambres réduites au minimum (sauf en termes de tarif), le ménage pas fait, les peignoirs oubliés : la recherche de rentabilité a sonné le glas du service client. Nous ne reviendrons pas et nous ne conseillons pas d'y séjourner.

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 4 sur 5

Magique

Steph2108 (Tournai, Belgique) sur août 04, 2022

ÉNORME hôtel mais comme ses hôtels voisins. Très propre, magnifiques décors. Les piscines sont bondées mais à nouveau, comme tout à Las Vegas, Possibilité de se restaurer dans le hall près du casino. Nous avions une suite et on nous a proposé l’équivalent avec vue sur le strip moyennant supplément. Attention au minibar, il est plein et si on veut y mettre ses propres boissons, il faut faire de la place mais tout ce qui est bougé est facturé, comme consommé. Par contre, ils sont à l’écoute lors du check out.

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 4 sur 5

Gigantesque, extravagant… impersonnel

olivierb115 (Paris, France) sur juil. 26, 2022

Tout est dans la démesure ! On se perd dans le dédale de couloirs , d’ascenseurs…. Mais c’est à voir : le casino, les gondoles de Venise … Ca reste une énorme usine avec fréquemment une queue de 50 personnes au Check-in… les multiples restaurant sont bondés et chers Service impersonnel Parking gratuit

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 3 sur 5

Belles chambres mis énorme usine sans le moindre service ni charme

125beno_tb (Rennes, France) sur juil. 20, 2022

The Venetian est une énorme usine à touristes mais peu dédiée aux clients de l'hôtel mais plutôt pour attirer les clients dans l'énorme casino et galerie marchande qui occupe les 2 premiers étages de cet énorme complexe. Un seul restaurant (chic et surtout cher) au sein de l'hôtel (le bouchon) et sinon tout se passe au niveau du centre commercial. Heureusement, les chambres sont grandes et confortables, mais à ce prix, vous n'avez AUCUN service. (Si le service d'étage vient vous réveiller à 8h10 du matin pour nettoyer la chambre ! Mettez l'écriteau ne pas déranger sur la poignée). A l'entrée de l'hôtel, trouver l'enregistrement est compliqué (on cherche toujours celui du parking... Le personnel d'accueil ou plutôt de sécurité est incapable de vous donner la moindre information), la clé digitale via smartphone ne fonctionne pas (comme bcp d'avis énoncés, la procédure de checking in par internet ne sert à rien), même pas une bouteille d'eau gratuite dans la chambre (par 45 degrés dehors) et les piscines (rénovées et transformees en 11 piscines de taille plus petite permettant juste de se tremper mais pas de nager...) ferment à 17h50, heure qui commence à être tout juste supportable... (Quelle aberration, peut être pour pousser tout le monde vers les casinos et le centre commercial) En résumé, les chambres sont grandes et confortables mais n'attendez rien d'autre de cet ensemble démesuré dont l'hôtel sert qu'à loger les clients qui alimenteront le casino et le mall des 2 premiers niveaux. 0 service, accès aux piscines impossible en fin d'am et en soirée...

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