Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

J'ai visité l'endroit avec ma famille et c'est magnifique, les installations sont très propres. C'est très relaxant, si vous voulez vivre une expérience très mexicaine dans une hacienda, c'est une excellente option. J’adore Merida et Hacienda XCANATUN.

De tout notre séjour au Yucatan, c’est (de loin) le plus merveilleux hotel dans lequel nous avons séjourné. L’accueil a été divin, les piscines sublimes, les chambres spacieuses et magnifiques, la salle de sport TOP. Malheureusement, nous avions prévu de n’y passer qu’une seule nuit, quel regret, nous aurions voulu pouvoir nous y installer quelques jours de plus. Bravo à toute l’équipe, et merci pour ces magnifiques souvenirs.

La Honte! Malgré un très beau cadre, nous sommes arrivé pour 2 nuits avec nos 3 enfants. Nous avions réservé deux chambres 'junior suite' avec une chambre avec 2 lits twin et une chambre avec deux lits king size. En arrivant on constate qu'il y avait juste un lit dans les deux chambres.... mon fils devait dormir dans le canapé!!!! On croit rêver!!! Finalement le deuxième jour ils on placé un lit mètalique dans la chambre. Nous avons dû changer de chambre d'une catégorie inférieur pour avoir une chambre avec des lits twin et une vue incroyable sur un chantier. Deplus ils on proposé de prendre les petites déjeuner (non buffet) à leurs charge sauf qu'en quittant ils nous ont facturé les petits déjeuner d'une des chambre. Bref des menteurs en plus. Pour finir, vous ne pouvez pas payer avec une carte contacte comme revolut et donc en utilisant une carte physique vous subissez les frais de transaction et taux de change défavorable. Un conseil, chercher une autre adresse si vous pouvez!

Nous avons séjourné une nuit après avoir visité Merida. L’hôtel est à l’extérieur de la ville au nord. Il faut compter 25 minutes en voiture. L’hacienda est magnifiquement restaurée et l’environnement est très agréable. Nous avons même rencontré des Coatis dans le jardin. La chambre était très spacieuse, confortable et récemment refaite. Le service est au top avec un verre d’accueil, transfert des valises dans la chambre. Il y a 2 piscines mais ce ne sont pas les plus belles pour un 5 étoiles. Nous n’avons pas testé la restaurant car nous avons déjà mangé. Nous avons testé les cocktails au bar qui sont à des prix des raisonnables entre 120 Et 170 pesos. J’ai adoré le hamac sur notre terrasse. Je vous recommande cet hôtel pour le côté historique qui rappelle le passé mexicain. Il fait partie du programme All Accor vous pouvez gagner ou dépenser vos points là-bas.

Une hacienda rénovée dans le plus pur style mexicain, un accueil chaleureux avec du personnel très pro, une belle table a des prix abordables et un jardin extraordinaire. Nous avions une suite master avec une baignoire creusée dans la roche.... Si vous devez passer par Merida, c'est l'étape qu'il vous faut!