Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Nous sommes allés au resort Couples Sans Soucis à la mi-septembre. Voici nos commentaires: Points forts: - l’emplacement est merveilleux. Nous avions une chambre dans la section E au penthouse. La vue est magnifique. On est directement à la hauteur des cimes des palmiers. Il y a beaucoup d’espaces intimes pour se retrouver en couples. L’hôtel est sur plusieurs palliers au bord d’une falaise. Il y a beaucoup de marches à monter et descendre. - les sports nautiques inclus est un atout majeur si vous aimez faire de la wake , ski nautique , plongée, snorkling. Dwight est fantastique. - la qualité des spectacles. Nous avons vu plusieurs spectacles dans des resorts et ceux à lesquels nous avons assistés ici sont plus professionnels. Ce sont des vrais bands qui jouent. - l’organisation de l’hôtel est très fonctionnelle. Nous pouvons commander directement à travers nos téléphone. Le mini-bar est très bien garni et on peut commander également directement avec notre téléphone. La procédure du ckekout est également bien orchestrée. - la végétation est luxuriante. - il y a des machines distributrice d’eau et de glace à notre portée. Première fois qu’on avait ce service et c’est très très apprécié! Nul besoin de constamment quêter de l’eau au personnel. - la grotto où l’eau est très rafraîchissante! Bel endroit! Points à améliorer: - la qualité du service dans les restaurants. Ce n’est pas du tout des standards de 5 étoiles. Aucun breuvage ne nous était offert d’emblée au buffet. On avait l’impression d’être complètement ignoré…Les restaurants à la carte étaient bien. Pour une raison qu’on ignore, le sourire est régulièrement en option chez les serveuses… - aucun service de bar sur la plage et à la piscine. Il fallait aller chercher nos boissons. Le staff ne venait pas nous voir pour prendre des commandes alors qu’il n’avait personne au bar… j’ai demandé au barman pourquoi il n’offrait pas ce service et ce qui m’a été répondu est qu’ils sont en short staff. Inacceptable dans un 5 étoiles. Surtout que le resort était vide et que la plupart du temps les employés ne font rien…. - l’entretien des sentiers et endroit près des jacuzzis. Il y avait beaucoup de fruits tombés des arbres pourris sur le sol, des feuilles de palmiers qui trainaient depuis plusieurs jours… pas le standard d’un 5 étoiles - le niveau de l’eau du jacuzzi près du vegan bar est souvent bas ce qui fait que l’eau ne se fait pas filtrer et le filtreur n’en fait pas de cas… c’est à se demander s’il y a vraiment un filtrage de l’eau… - il manque de musique reggae… dommage - nous avions réservé pour un souper privé à la plage. Nous avions choisi un repas en conséquence des allergies de mon conjoint et surprise! Le soir du souper, on a exactement l’aliment allergène dans l’assiette. On a reçu une réduction mais je pense que le personnel ne comprend pas la gravité d’une allergie sévère. On nous a donné un rabais mais il a fallu qu’on explique le tout à notre ckekout car la réceptionniste ne nous croyait pas…. Pas de communication entre eux. - il manque de poubelles un peu partout sur le site. Somme toute, nous avons passé un très beau séjour. Nous y reviendrons pour l’emplacement de l’hôtel mais en basse saison. Le prix demandé pour la haute-saison est beaucoup trop élevé pour ce qui est offert.

Excellent premier séjour en Jamaïque. Cet endroit crée vraiment l’envie d’y retourner. Il y a de quoi être actif…ou simplement se reposer. Bon service, bonne bouffe, belle ambiance. Un merci particulier au responsable du ski nautique et au photographe pour les discussions et l’accueil.

Voyage en couple en mars 2026. Temps chaud mais avec quelques averses en journée. Arrivée à l'aéroport de Montego Bay. Le salon Couples à l'aéroport est à nouveau très apprécié en attendant le transport vers l'hôtel. Nos bagages y sont pris en charge et le transport en mini-bus est fourni gratuitement par l'hôtel et exclusif à leurs clients. Donc aucun arrêt en route. L'attente est de quelques minutes et on a droit gratuitement à de la bière et des barres tendres ou croustilles. Le choix de breuvages et d'amuse-gueules pourrait toutefois être plus élaboré. Le transport est un élément déplaisant. Au moins 2 heures ou plus selon le trafic sur une petite route avec peu d'endroits où dépasser. Étonnant de se rendre indemne car il faut parfois rouler sur l'accotement pour laisser passer des autos qui dépassent sans se préoccuper des autos qui viennent en face. Ne louez pas d'autos sauf si vous êtes suicidaires surtout que la conduite est à gauche en Jamaique. Le check-in est rapide et notre chambre était prête à l'arrivée. Des VUS assurent la navette vers les chambres et durant le séjour. Les terrains sont vastes et luxuriants. Par contre, outre les blocs A et B face à la plage du côté ouest, les autres blocs sont à flanc de colline et il y a beaucoup de marches et de pentes à gravir. Ce resort n'est pas recommandable pour les personnes handicapées ou ayant des difficultés à marcher. Chambres: Le resort est d'une grandeur raisonnable avec plus de 200 chambres. Notre chambre (suite) au bloc A était belle et spacieuse avec un petit salon et grande TV à écran plat. Grand balcon avec table et chaises. Grand lit confortable. Air climatisé efficace et silencieux. Mini-bar bien garni et rempli à chaque jour selon nos préférences qu'on peut demander sur l'appli Couples. Grande salle de bain avec vaste douche vitrée sans bain. Grand comptoir avec 2 lavabos. Serviettes, essuie-mains et débarbouillettes. Turn-down en soirée. Chambre bien nettoyée à chaque jour. Beaucoup de rangement avec plein de crochets dans la salle de bain et le portique pour suspendre les maillots, serviettes, etc.... Cafetière, bouteille de mousseux à l'arrivée. Coffret de sûreté à clavier numérique. Cartes magnétiques pour la porte. Plusieurs oreillers pour tous les goûts. Robes de chambres fournies. Séchoir à cheveux, miroir de maquillage, etc... Seul bémol, manque d'insonorisation de la porte d'entrée et des deux portes-patios (pas de joints d'étanchéité). On entend la musique et les camions au loin, mais beaucoup moins qu'au Couples Negril. Restaurants/bars: Il y a 3 restos pour le souper en soirée mais aucun buffet. Le Palazzina est sans réservation. Le Casanova et le Bella Vista nécessitent une réservation qu'on peut faire facilement avec l'appli Couples. La nourriture est délicieuse partout et le service est rapide. Attention, au Casanova, les hommes doivent porter des pantalons longs et souliers fermés. Le vendredi, il y a un souper gala sur le gazon de type buffet avec un vaste choix de nourriture. Les 3 restos sont alors fermés. Le lundi, il y a un souper spécial au Palazzina pour les clients répétitifs avec tirage de prix divers. Pour le petit-déjeuner, il y a un buffet au Palazzina. Durant la journée, il y a en plus le Charlie"s Veggie Bar et le Bella Vista Grill. Nous avons lunché le midi uniquement au Sunset Beach Grill à la plage naturiste où on avait un bon choix de nourriture et d'accompagnements. Plusieurs bars sont disponibles avec un bon choix de boissons de qualité. Le vin maison est honnête. En somme, à mois d'être très difficile, on mange très bien. Un buffet serait toutefois apprécié en soirée au Palazzina. Piscines: Trois belles piscines bien entretenues dont deux du côté textile et une sur la plage naturiste Sunset Beach avec des jacuzzis et pool bars. L'eau était chaude et on pouvait y rester longtemps sans geler. Plages: L'avantage de ce complexe, c'est que les plages sont isolées et non accessibles au public. La plage naturiste a été notre plus belle surprise. La plage est vaste avec plein de transats, de palapas, d'arbres et de parasols sur la plage et autour de la piscine. Pas besoin de se lever tôt pour réserver une place. Il y a un bloc sanitaire, un abri pour le spa (massage). On peut y passer la journée sans sortir. Une clôture opaque ceinture le site et l'entrée est gardée en permanence. Pas d'algues durant notre séjour. Seul bémol, la baignade à la plage est peu envisageable car au pied de la pente de sable dans l'eau, il y a du roc et des galets. Ça prend des chaussures d'eau et malgré ça, c'est dangereux pour se blesser. On n'a pas utilisé la plage principale du côté textile qui a aussi du beau sable et semble propice à la baignade. Des serviettes de plage sont disponibles à volonté. Il y a des jeux pour s'amuser (table de ping-pong, jeu de poches (corn hole), water volleyball, etc... en sus des jeux des animateurs (trivia, jenga, canne à pêche, etc...). Dommage que cette plage naturiste ne soit pas mieux publicisée par le site web du resort car c'est notre coup de coeur. Je n'ai vu aucune photo de ces installations sur le site web. On y était de 40 à 60 personnes selon la journée. En comparaison, la plage principale du côté textile était très tranquille. Comme les photos y sont interdites par les clients, on n'en voit pas non plus sur les commentaires des voyageurs. À noter qu'aucune activité de nature sexuelle n'est tolérée sur la plage naturiste ni prise de photos/vidéos. C'est l'endroit idéal pour ceux qui voudraient tenter l'expérience. Les gens y sont très sociables et fraternisent facilement. Animation: En journée, nous n'avons connu que la plage naturiste où on a eu du plaisir avec les animateurs. Faut toutefois que les clients embarquent dans les jeux proposés. En soirée, il y a des spectacles musicaux, karaoké. À la plage naturiste, on a eu une soirée pyjama et un nude party avec musique rétro/disco. Divers: La boutique souvenir est petite et assez coûteuse. Je souhaiterais plus de choix pour la bouffe (chips, grignotines, chocolat, boissons gazeuses, etc...), surtout quand on doit quitter tôt le matin avant le déjeuner. On a utilisé la boutique photos. Un photographe prend des photos à chaque soir et la veille du départ, on passe à la boutique pour choisir nos photos selon un des nombreux forfaits offerts (numériques et/ou imprimées). Les photos sont de bonne qualité. Nous n'avons pas utilisé les services du spa ni les excursions offertes. Un ami a suivi une formation de plongée et a bien apprécié son expérience à un coût peu élevé. Un nouveau terrain de pickelball vient d'être construit avec un terrain de basketball sur le site du vieux terrain de basket. Belle amélioration. Magnifiques couchers de soleil sur la plage naturiste. Pour l'occasion, la nudité est prescrite après 17h30 jusqu'à la noirceur pour permettre aux textiles de venir admirer le spectacle et prendre des photos. Le service est excellent mais certains employés n'ont pas le sourire facile. La clientèle lors de notre séjour variait de 25 à 85 ans environ. Internet gratuit un peu lent. Connexion difficile sur la Sunset Beach. En résumé: Le Couples Sans Souci est un beau complexe pour couples 18 ans et +. C'est un niveau supérieur au Couples Negril qu'on a essayé l'an dernier et ce, à tout point de vue, notamment pour la section naturiste qui est une des plus belles installations qu'on a visitées jusqu'à présent. Je ne recommande pas pour les personnes à mobilité réduite à moins de demeurer au RDC des blocs A ou B. Globalement, j'accorde un 4 12*. Recommandations: -Le bloc A est le plus près de la plage naturiste. À 2 minutes de marche via un sentier plat. -Utilisez l'appli pour réserver les restos, les activités, la recharge du mini-bar, etc... -Endroit parfait pour la pratique du naturisme et pour s'y initier, peu importe l'âge, l'apparence ou la condition physique.

Superbe hôtel. Très satisfait de notre séjour. Nous avons très bien mangé. Bel équipe d’animation. Beaucoup de choix à la boutique, vous pouvez y acheter souvenirs et vêtements, en plus d’une belle bijouterie pour vous gâter. Ce séjour a été une belle découverte pour nous.

Un super séjour 5 ***** Salon VIP à l’aéroport, tu ne touche plus à tes bagages, le personnel du Couples s'en occupe ! Ça commence bien les vacances ! nous avions réservé la Suite Océan, super belle chambre bien rénovée. Service impeccable, personnel aux petits soins. La chambre toujours hyper propre, ils viennent préparer ton lit pour la nuit ! Réservation des différents restaurants directement avec l'application des Couples sur ton cellulaire, Wi-Fi partout sur le site un gros plus ! La nourriture d'un vrai 5 étoiles. Le seul hic, le trajet de l'aéroport à l'hôtel plus de 2 heures, mais la route est quand même belle même si c'est long. C'est certain que nous y retournerons Merci à tout le personnel pour votre chaleureux accueil ???