Évaluation de Trip Advisor

À éviter. Faux surclassement à l’arrivée : on nous propose une « meilleure » chambre… sur le parking, alors que la nôtre donnait sur l’église. Après un long vol et le décalage horaire, du temps perdu pour rien. La superviseure refuse toute autre chambre en affirmant qu’il n’y en a plus, puis nous rend celle que nous avions au départ. Personnel débordé et désagréable : quinze minutes d’attente au petit-déjeuner pendant que l’employée bavarde avec un collègue, puis on nous reproche d’être arrivés tard. Chambres non faites malgré plusieurs appels, ou faites à 16 heures. Je ne recommande pas cet hôtel.

C’est notre rituel du début des vacances depuis 2019! Avec ma sœur, la Terrasse Nacarat du Reine Élisabeth est notre incontournable annuel. Pourquoi y revient-on? Pour son ambiance unique, la vue magnifique, un DJ toujours au top et, surtout, une équipe de bar expérimentée d'une grande gentillesse. Un immense merci à Raphaël et Nabil pour leur accueil si chaleureux, votre service fait toute la différence! On se dit à l’an prochain!

J’ai pas eu un excellent service de la part d’Axel, qui m’a proposé le Fairmont OR que j’ai vraiment apprécié. C’était super, j’ai vraiment passé un moment agréable. Merci Axel

Hotel très bien située, service de l’hotel; resto, cafe, épicerie fine vraimemt bien. Le problème de cet hôtel ce sont les lits! Le lit de notre chambre est bon pour la poubelle, il est fini. Je ne comprends pas qu’ont puissent laisser ses clients dormir dans un lit pareille.. c’est très décevant et franchement je ne retournerai pas a cet hotel a cause de ce « détail » très important!!

?????????? Séjour d’une semaine au Fairmont Le Reine Elizabeth (2 adultes, 2 enfants) absolument remarquable. L’hôtel se distingue par la gentillesse, la bienveillance et le professionnalisme de tout son personnel. Un immense merci à la SUPERBE ??? Duschka et la douce ??Snjezana, deux femmes de ménage exceptionnelles, pour leur douceur, leurs petites attentions et leur professionnalisme irréprochable. Elles ont véritablement sublimé notre séjour. Les infrastructures sont superbes : salle de sport, piscine, et une conciergerie d’excellence. Mention spéciale à Simon ??et Sylvain??, au top de l’accueil, avec des informations toujours précises et utiles. L’hôtel est idéalement situé, avec les transports en commun et les réseaux directement accessibles, ce qui facilite grandement les déplacements. À noter toutefois que les chambres ont du vécu et sont un peu vétustes, mais cela est largement compensé par la qualité humaine et le service cinq étoiles. Merci à toute l’équipe ??