Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Super hôtel vieillot, mais Oh! Wow entretien impeccable ds les toilettes communes, buffet excellent. Choix de nourriture variés, les chefs rapides et souriants. Première fois à cet hôtel chaudement recommandé par des amis. Sortie Tour de ville Puerta Plata à faire absolument. Avons eu un guide Dan Marino exceptionnel. Dîner inclus, une journée mémorable riche en découvertes de la République Dominicaine, je vous le recommande fortement. Service à la clientèle, ressource Madame Solange ...un ange!! Elle a compris notre désarroi à notre arrivée pour une chambre au 3e étage loin de tout pour nous. Après 2 jours, NS avons obtenu la chambre parfaite au 2e Face à la piscine. BUNGALOW Catalonia room 2202. Idéale si vous aimez l'action et musique forte du théâtre en soirée. Sinon, privilégier au 3e chambre 2337 jungle view. Au final, une très belle semaine avec nos amis. Bémol!! Chaises à la plage oui mais levez vous avant 6 heures si vous désirez un parasol. Si vous êtes coquette , un seul MIROIR ds la salle de bain pour la chambre au conplet.Bcp humidité et plancher glissant. Apportez vous des vieilles serviettes pour mettre par terre. J'ai failli glisser et me blesser et j'étais à jeun !! Imaginez avec un verre dans le nez. Au plaisir d'y retourner éventuellement.

C'est la 2me fois que ma soeur et moi y allons. Nous avons adorée. petit complexe chaleureux. Belle plage. on peut aussi faire du snorkling ou se baigner dans une belle mer sablonneuse. le service excellent et toujours avec le sourire. Staff très courtois et efficace. Nourriture très bonne. Un gros Merci à M. Ramon qui nous a fait passer un séjour mémorable avec son équipe: Francesco, adorable, la belle Mayerlin au bar-buffet à la plage avec son sourire chaleureux et son expérience et les autres que je n'ai pu retenir leur nom mais que je n'oublie pas. Le jeune Nathaniel avec son beau sourire et sa bienveillance. Merci encore! Belle ambiance! Prendre note que le site est vieillot mais propre. Le seul gros inconvénients pour nous, (bon, je vais me faire garocher des roches!!!). il n'y a pas d'endroit convenable pour les fumeurs. Pas de chaises, tables ou fauteuil confortable pas trop loin des activités et pas d'abris pour le soleil et la pluie..... Nous devions être derrière les batiments....très décevant... je comprends parfaitement les non fumeur et je les respectent aussi, mais serait-se possible de nous installer une section avec abri, qui ne dérangerait pas les fumeurs. Car nous nous sommes vraiment senti comme si nous avions la peste. Je recommande fortement cet endroit mais je n'y retournerai plus....

Nous sommes allés en avril . L’accueil a été chaleureux. Les restos à la carte étaient tout de même très bon . Le buffet aussi . Tjrs de bon drink . Pas trop de service au buffet le matin et le midi mais le soir tout était super . Les chambres étaient propres mais un peu vieillot . La plage et la mer était superbe. Par contre les chaises longues à la plage sont vraiment du pour être changé. On assoit et les fesses frôle le sable . On a bien aimé la disco silencieuse. Que de plaisir . Mes points négatifs: Nous avons dû attendre jusqu’à 17;00 pour avoir notre chambre. En ouvrant la porte , celle ci était déjà occupée par quelqu’un. Heureusement que tout le monde était habillé. On a reçu finalement une autre chambre 30 min plus tard . Une soirée où nous étions partie au lobby , un tuyau du lavabo à eclater dans notre salle de bain . Ils sont venu réparer rapidement mais ils ont laissé notre chambre inondée . Aucun nettoyage n’a été fait . Pas de message qui nous mettait au courant de la situation.Ce n’est qu’à notre retour qu’on a réalisé se qui c’était passé car je me suis mise les pieds dans l’eau . Mes valises et mon linge étaient détrempé. Au début , ils s’en foutaient complètement jusqu’à que le ton lève et qu’ils décident de tout relaver mes vêtements. Le reste des vacances c’est bien déroulé et nous avons bien aimé l’endroit.

3e visite à cet hôtel en forfait premium. Personnel super gentil et affable de façon générale. Propreté des lieux impeccable. Chambre et lit confortables mais salle de bain à rénover avec nécessité d'y intégrer des espaces de rangement tout comme dans la chambre. Boissons de qualité à la plage et au lounge (premium) avec service impeccable et gentillesse. Les coussins des chaises longues dans la section premium à la plage sont toutefois dans un état lamentable, sont impérativement à changer! La nourriture est bonne, tant au buffet que dans les restos à la carte. Le vin au buffet est toutefois imbuvable! Il serait intéressant que l'hôtelier considère l'idée de faire de la section premium à la plage un "adult only" et d'enlever des lits pour ajouter des parasols car très tôt (7h le matin) tout est déjà pris.

Vol Transat (7-14 avril) d’Ottawa - aller: aucun problème. À l’heure - Retour: En avance. Aucun problème Chambre (1239) - très bien, proche de tout - Air climatisé A1 mais bruyante - Propre Plage: - A1 - Pas de palapas. C’est des parasols. Il en manque. Il y a quand même des arbres pour de l’ombre. Mais comme dans les autres commentaires, de bonne heure sur la GO. Piscine: - très bien Restaurants: 1- buffet: - très bien. Trouve de tout. Nourriture chaude 2- Ocean Grill (grillade et fruits de mer) - très bien. Surf and turf A1 3- Octopus (Caribbean) - très bien. Resort: - petit et proche de tout. Maximum 1 minute du lobby à la plage. Seuls négatifs: - aucun restos à la cartes de disponible lorsqu’on est arrivé sauf à 20:30 pendant la semaine. Samedi et dimanche réussi à obtenir à 6:30. - Pas de drinks spéciales: ex: bloody ceasar, chocolate Monkey, etc..