Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Nous étions au VH Gran Ventana du 3 au 10 mai 2026. La température : Il a fait beau soleil toute la semaine. La température extérieure entre 26 et 29 degrés Celsius. Fabuleux ! La température de la mer était autour de 28 degrés. À la piscine, la température de l’eau était d’environ 31 degrés. Fantastique ! Le resort : Il est petit. Propre. Joli. Tout est à porter de marche. La plage est à quelques minutes. La chambre : Dans le building Catalina, au 3 étage, nous avions la chambre 2333. Nous avions une vue sur les palmiers avec aperçu sur la mer. Très propre. La femme de ménage était sympathique. Merci beaucoup ! L’air climatisé était fonctionnel mais bruyant. La plage: Superbe plage, propre, pas d’algues. Nous pouvions y marcher très longtemps. L’eau est d’un bleu magnifique. Beaucoup de chaises longues mais quelques-unes sont brisées. Quelques parasols. Il en manque selon certains touristes mais il y a beaucoup de beaux arbres tropicaux qui offrent de l’ombre. Les piscines: Il y a 2 piscines : une grande devant les buildings centraux, grande et assez bruyante la fin de semaine lorsque les locaux viennent passer leurs jours de congé à l’hôtel. Une piscine plus petite se trouve à quelques pas, plus tranquille avec des chaises longues plus confortables. Restaurants: Le buffet est très bien. La nourriture variée et bien apprêtée. Plusieurs plats posés sur des plaques chauffantes. Il n’y a pas eu de manque de vin rouge qui est très correct. Un bémol : le vin blanc n’est pas à la hauteur, pour ne pas dire imbuvable. Le personnel est courtois, rapide, parfois trop rapide. Merci à Felix « Senor numero Uno ». Merci également à Francisco qui apporte de la joie. Merci à Enrique qui ramasse la vaisselle mais s.v.p. faites moins de bruit avec les assiettes que vous rangez sur le charriot. Merci à tous les autres ainsi qu’à tout le personnel en cuisine qui travaille très fort pour rendre notre séjour agréable. Un Grand Merci à TOUS et à TOUTES !!! Une petite chatte se promène entre les tables pour obtenir de la nourriture. Elle très mignonne. Nous l’avons prénommée Felicia. Les 3 Restaurants Ocean Grill, Octopus et Sapore di Mare. La nourriture que nous y avons mangée était très bonne. Il faut réserver tôt. En résumé : Nous avons passé une belle semaine au VH Gran Ventana. Nous pourrions y revenir avec plaisir.

Nous y étions du 7 au 14 mai 2026. À notre arrivée nous avons été reçu avec une santé! Très bel accueil! Notre chambre était au 2e étage avec une banderole de joyeux anniversaire , un panier de fruits et une petite bouteille de rhum vu qu’on avait précisé les 65 ans de mon chum et retraite . Notre chambre très très propre faisait face à la mer. Tout l’hôtel est d’une propreté impeccable autant à la piscine que partout dans l’hôtel . Le buffet est très bon beaucoup de choix et les restos à la carte aussi. La mer était belle et la plage très propre et du soleil toute la semaine . Le personnel très gentil dont Olga notre préposée au ménage, Rosa a l’accueil du buffet, Rosa aux tables au buffet , aussi Francisco. Enrique, Jessy Martinez et tous les autres En résumé cet hôtel est très très bien et nous la recommandons On a juste hâte d’y retourner ! À bientôt VH Grand Ventana!

Notre 5e visite à Ventana après 7 ans d'absence. Mon épouse et moi avons passé de très beaux moments et sommes vraiment contents d'y être retournés. Nous avons beaucoup apprécié la longue plage pour les marches et la baignade, les restaurants avec le très bon service, la nourriture au buffet excellente avec un service rapide pour se servir, notre chambre bien située loin du bruit dans le soana, la réponse rapide à quelques besoins ( air climatisé, couverte, eau ), le service aux chambres et la bonne provision en eau, le confort des lits, l'amabilité de Richard le responsable de l'animation et du terrain de tennis. En fait, beaucoup de points forts à cet hôtel. Le point faible le plus désagréable est le manque flagrant de parasols. Je suis un lève tôt mais allez réserver des chaises avec parasol avant 6h ce n'est pas agréable et pas reposant. Certains parasols sont réservés à 4-5h du matin. Nous aimons l'ombre et avoir une certaine intimité sur la plage pour lire et relaxer. J'espère que cela sera corrigé à court terme et que plusieurs parasols seront ajoutés. L`hôtel dans son ensemble est propre et les employés sont agréables. Nous comptons y retourner et nous recommandons certainement cet hôtel. Ghislain et Christine Picard Québec Points à améliorer: Ajouter des parasols. Urgent. Ajouter des serviettes Ajouter des employés au service aux tables au buffet Ajouter de l'animation à la plage pour le volleyball par exemple.

Super hôtel vieillot, mais Oh! Wow entretien impeccable ds les toilettes communes, buffet excellent. Choix de nourriture variés, les chefs rapides et souriants. Première fois à cet hôtel chaudement recommandé par des amis. Sortie Tour de ville Puerta Plata à faire absolument. Avons eu un guide Dan Marino exceptionnel. Dîner inclus, une journée mémorable riche en découvertes de la République Dominicaine, je vous le recommande fortement. Service à la clientèle, ressource Madame Solange ...un ange!! Elle a compris notre désarroi à notre arrivée pour une chambre au 3e étage loin de tout pour nous. Après 2 jours, NS avons obtenu la chambre parfaite au 2e Face à la piscine. BUNGALOW Catalonia room 2202. Idéale si vous aimez l'action et musique forte du théâtre en soirée. Sinon, privilégier au 3e chambre 2337 jungle view. Au final, une très belle semaine avec nos amis. Bémol!! Chaises à la plage oui mais levez vous avant 6 heures si vous désirez un parasol. Si vous êtes coquette , un seul MIROIR ds la salle de bain pour la chambre au conplet.Bcp humidité et plancher glissant. Apportez vous des vieilles serviettes pour mettre par terre. J'ai failli glisser et me blesser et j'étais à jeun !! Imaginez avec un verre dans le nez. Au plaisir d'y retourner éventuellement.

C'est la 2me fois que ma soeur et moi y allons. Nous avons adorée. petit complexe chaleureux. Belle plage. on peut aussi faire du snorkling ou se baigner dans une belle mer sablonneuse. le service excellent et toujours avec le sourire. Staff très courtois et efficace. Nourriture très bonne. Un gros Merci à M. Ramon qui nous a fait passer un séjour mémorable avec son équipe: Francesco, adorable, la belle Mayerlin au bar-buffet à la plage avec son sourire chaleureux et son expérience et les autres que je n'ai pu retenir leur nom mais que je n'oublie pas. Le jeune Nathaniel avec son beau sourire et sa bienveillance. Merci encore! Belle ambiance! Prendre note que le site est vieillot mais propre. Le seul gros inconvénients pour nous, (bon, je vais me faire garocher des roches!!!). il n'y a pas d'endroit convenable pour les fumeurs. Pas de chaises, tables ou fauteuil confortable pas trop loin des activités et pas d'abris pour le soleil et la pluie..... Nous devions être derrière les batiments....très décevant... je comprends parfaitement les non fumeur et je les respectent aussi, mais serait-se possible de nous installer une section avec abri, qui ne dérangerait pas les fumeurs. Car nous nous sommes vraiment senti comme si nous avions la peste. Je recommande fortement cet endroit mais je n'y retournerai plus....