Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Nous avons beaucoup aimé cet hôtel. La chambre, l’aménagement paysager, les piscines, la disponibilité des chaises et des lits balinais étaient à la hauteur de nos attentes pour un cinq étoiles. Les menus des restaurants et buffets étaient les mêmes jour après jour, mais c’était très bon. Pour les soupers, les restaurants spécialisés (japonais, français, italien, fruits de mer et steakhouse) étaient tous excellents. Je tiens à souligner l'excellent service de tout le personnel, avec une mention particulière à Santiago, notre majordome, et à Marcos, le barman du piano bar, qui fait les meilleurs Bombay Saphira martinis que j'ai pu goûter dans le sud. Merci!

Le site est tout simplement magnifique. Les installations sont super bien entretenues, la plage est incroyable et on se sent vraiment en vacances dès l’arrivée. Le service en général est très bon et les drinks sont vraiment bien faits. Côté nourriture, elle est bonne sans être exceptionnelle, mais ça reste très satisfaisant dans l’ensemble. On a quand même très bien mangé toute la semaine. Mention spéciale à M. Reyson au steakhouse, qui m’a servi un des meilleurs drinks que j’ai bu — vraiment impressionnant. Aussi, Maxima, une des barmaids à la plage, est tout simplement adorable. Elle nous a servis toute la semaine avec le sourire, toujours attentionnée. Et finalement, Olbis, notre majordome, a été extrêmement gentil et présent tout au long du séjour. Un service vraiment apprécié. Au final, on a passé une superbe semaine. Une très belle expérience qu’on recommande sans hésiter.

Excellent sur toute la ligne, personnel exceptionnel

Cadre idyllique, très longue plage pour marcher, beaucoup de place dans l'hôtel pour être à l'aise,personnel toujours souriant et à notre écoute. Nourriture très bonne et variée.

Nous avons été traités comme de vrais invités lors de notre séjour. Notre hôte Katherine Rodriguez s’est occupée de nous tous les jours avec brio. Les serveurs de bar de la piscine club sont super ainsi que Rosaira Del Rio du bar lobby. Merci à toute l’équipe.