Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

L’hôtel est très bien. La nourriture est bonne et variées. Les restaurants sont un plus mais c'est pas simple de trouver une table. Les chambres avec piscine privé sont bien même si l'eau de la piscine était un peu trop fraîches. La plage est sympa mais du vent et des vagues. Beaucoup de vendeurs sur la plage et donc de sollicitation mais ils ne sont pas trop insistant. Tout comme à la réception de l’hôtel. Pas suffisamment de transats sur les piscines et qui sont comme partout très vite réservés mais si ce n'est pas autorisé ... Certains touristes sont peu respectueux des autres touristes (particulièrement bruyant même si ca ne dure jamais longtemps) et du personnel (serviettes et verres qui traînent alors qu'il y a tout ce qu'il faut). Pas de problème de vol mais nous n'avons fait attention comme dans n'importe quel hôtel.

Beau resort le staff est professionnel, somme toute une superbe semaine pour moi et ma copine. On a moins aimé le fait qu'avec Secret on se doit d'être membre a un prix qui est élevés te donne des privilèges pour un resto le diner pret de la beach et des espaces piscine et la localisation de la chambre. Je trouve que pour le prix ca ne vaut pas e qui est proposé. Bref la nourriture était bonne les quatre restaurants a la carte étaient différent et nous avons apprécié la nourritures et le service. Points d'amélioration il manque d'animation le soi,r a part le fait d'avoir un show a 9h00 qui soit dit en passent est très bien, le reste il n'y a pas grand chose. Normalement dans le hall il y a un resto bar avec piano ou on peut danser ect ceci était manquant. Le point vraiment a revoir est les diner il n'y a rien comme un petit grill prêt de la beach même dans des resorts a Cuba il y a ce type de petit resto pour des tartillas ou autre. Il y a un snack bar pret de la beach mais au menu il s'agit de hot dog et hamburger. Ce n'est pas un menu que je préconise comme nourriture. Pour le reste, la piscine , la beach, le service ainsi que la nourriture ce fut une belle expérience. Un dernier point avec la quantité d'algue qui est hors de controle pour le resort l'eau est loin d'être turquoise et on est loin de se voir les pieds dans la mer. Ca n'a pas empêcher ma conjointe et moi de se baigner mais ce n'est pas ce que j'ai connu dans le passé comme couleur et clarté de la mer.

Un séjour parfait! Un bel hôtel propre avec du personnel vraiment attentionné et agréable. Une très belle plage avec une clôture qui empêche les sargasses. Un wifi très bien la nourriture très variée et bonne. De belles installations propres et confortables. Nous avons adoré notre expérience!

Encore un merveilleux voyage au Secret Royal beach. Nous sommes des habituées de cet hôtel depuis 20 ans et nous sommes toujours très satisfaites. La propreté est remarquable. Les restaurants sont délicieux. La plage est très belle. Le personnel est exceptionnel. Ils font de leur mieux pour rendre notre séjour agréable. Voici quelques noms du personnel que nous avons eu la chance de rencontrer : Charina, Julio A , Humberto, Margharita, Junior P, Rosa, Vicente , Issa et Julio B… Je m’excuse pour ceux que j’ai oubliés de mentionner, mais vous faites tous de l’excellent travail et votre gentillesse est remarquable. Une mention spéciale pour notre majordome Warnes qui est exceptionnel et très professionnel. On apprécie vraiment son travail et sa gentillesse. Nous remercions aussi Mme Tatiana pour tout ce qu’elle a fait pour nous. Nous avons déjà hâte d’y retourner!

Le preferred club vaut la chandelle. Service excellent. Notre butler attitré Julio parlait français ce qui est génial!